> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.dingtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Hadiah Keanggotaan dan Penukaran

> Cara menukarkan kartu hadiah atau kode aktivasi keanggotaan AI Minutes di dalam aplikasi, beserta FAQ tentang masa berlaku, aturan berbagi, dan penggabungan dengan keanggotaan yang sudah ada.

## Menukarkan keanggotaan

**1. Di AI Minutes, buka Lainnya > Benefit Saya > Tukarkan Keanggotaan.**

<div style={{display: 'flex', gap: '12px', justifyContent: 'center', flexWrap: 'wrap', margin: '16px 0'}}>
  <img src="https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/AJdl65AXb2yEaOke/img/4065c6af-bdad-4b6c-9976-5d5e83d2ea3b.png" alt="Menu Benefit Saya di AI Minutes" style={{width: '32%', minWidth: '180px', borderRadius: '8px', boxShadow: '0 2px 12px rgba(0,0,0,0.08)', margin: 0}} />
</div>

**2. Masukkan kode penukaran untuk mengaktifkannya.**

<div style={{display: 'flex', gap: '12px', justifyContent: 'center', flexWrap: 'wrap', margin: '16px 0'}}>
  <img src="https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/AJdl65AXb2yEaOke/img/75e8c7b9-4a19-4f63-809f-de68c5de6eb8.png" alt="Halaman input kode penukaran keanggotaan" style={{width: '32%', minWidth: '180px', borderRadius: '8px', boxShadow: '0 2px 12px rgba(0,0,0,0.08)', margin: 0}} />
</div>

***

## Pertanyaan umum

**T: Bagaimana cara menukarkan kartu hadiah setelah menerimanya?**

J: Pada halaman pembelian DingTalk AI Minutes, klik **Tukarkan Keanggotaan**, lalu masukkan paket kartu. Setelah itu, Anda langsung dapat menggunakan kartu hadiah tersebut.

Perhatikan bahwa kartu hadiah dan kode penukaran berlaku selama satu tahun. Aktifkan dan gunakan sesegera mungkin setelah menerimanya.

Kartu hadiah dan kode penukaran merupakan instrumen atas unjuk (bearer). Kartu tidak dapat dilaporkan hilang, ditukar menjadi uang tunai, atau dikembalikan setelah digunakan.

**T: Dapatkah beberapa pengguna berbagi benefit keanggotaan AI Minutes?**

J: Keanggotaan AI Minutes ditujukan untuk satu individu. Keanggotaan tidak dapat dibagikan atau dipindahtangankan.

**T: Saya sudah menjadi anggota. Apakah saya tetap dapat menggunakan kartu hadiah?**

J: Jika benefit keanggotaan Anda saat ini sesuai dengan spesifikasi kartu hadiah, masa berlaku keanggotaan akan diperpanjang setelah penukaran.

Jika benefit keanggotaan Anda saat ini tidak sesuai dengan spesifikasi kartu hadiah, penukaran tidak dapat dilakukan. Tukarkan setelah keanggotaan Anda saat ini berakhir, atau berikan kode rahasia kartu kepada teman atau keluarga.