> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.dingtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# FAQ aturan absensi

> Jawaban atas pertanyaan umum seputar aturan absensi, seperti cara menyiapkan grup absensi, menyiapkan shift, serta mengatur shift pagi, siang, dan malam untuk departemen berbeda. Mencakup pertanyaan seputar grup absensi, shift, dan penjadwalan shift.

## Grup absensi

<AccordionGroup>
  <Accordion id="q1" title="Bagaimana cara menyiapkan grup absensi?">
    Tersedia 3 tipe grup absensi yang dapat disiapkan: absensi shift tetap, absensi berbasis shift, dan jam kerja fleksibel. Ikuti langkah pengaturan berikut:
  </Accordion>
</AccordionGroup>

### Cara menyiapkan grup absensi shift tetap

1. **Ponsel:** Admin membuka **DingTalk Ponsel > Workbench > Absensi > Pengaturan > Pengaturan Global > Tambah Grup Absensi > Tipe Absensi >** pilih **Jam masuk dan pulang tetap**, lalu lengkapi informasi lainnya sesuai petunjuk di halaman.

2. **Desktop:** Admin membuka **DingTalk Desktop > Workbench > Absensi > Manajemen Grup Absensi > Tambah Grup Absensi > Waktu Absensi > Pengaturan > Tipe Absensi >** pilih **Jam masuk dan pulang tetap**, lalu lengkapi informasi lainnya sesuai petunjuk di halaman.

### Cara menyiapkan grup absensi berbasis shift

1. **Ponsel:** Admin membuka **DingTalk Ponsel > Workbench > Absensi > Pengaturan > Pengaturan Global > pilih grup absensi terkait > Penjadwalan Shift**, masuk ke halaman penjadwalan shift, pilih penjadwalan harian dan shift yang sesuai, lalu Simpan pengaturannya.

2. **Desktop:** Admin membuka **DingTalk Desktop > Workbench > Absensi > Manajemen Penjadwalan Shift > pilih grup absensi terkait > Penjadwalan Shift**, lakukan penjadwalan sesuai petunjuk di halaman, lalu Simpan pengaturannya.

<Note>
  Jika pola shift bersifat tetap dan berulang (misalnya 2 hari kerja 1 hari libur, 5 hari kerja 1 hari libur, dan sebagainya), Anda dapat menyiapkan siklus penjadwalan shift untuk mempercepat proses. Lihat detail di **Siklus penjadwalan shift.**
</Note>

### Jam masuk dan pulang tidak tetap

1. **Ponsel:** Admin membuka **DingTalk Ponsel > Workbench > Absensi > Pengaturan > Pengaturan Global > Tambah Grup Absensi > pilih Jam masuk dan pulang tidak tetap sebagai Tipe Absensi**, lengkapi informasi lainnya sesuai petunjuk di halaman, lalu Simpan.

2. **Desktop:** Admin membuka **DingTalk Desktop > Workbench > Absensi > Manajemen Grup Absensi > Tambah Grup Absensi > pilih jam kerja fleksibel sebagai Tipe Absensi**, lengkapi informasi lainnya sesuai petunjuk di halaman, lalu Simpan.

<Note>
  Anda dapat menentukan waktu mulai absensi harian, yaitu jam berapa hari absensi baru dimulai.
</Note>

<AccordionGroup>
  <Accordion id="q2" title="Karyawan kantor bekerja jam 8 pagi sampai 5 sore setiap hari, sementara sekelompok staf lapangan memiliki jam kerja dan lokasi yang tidak menentu. Bagaimana cara mengaturnya?">
    Siapkan satu grup absensi **shift tetap** untuk karyawan kantor, dan grup absensi **Jam masuk dan pulang tidak tetap** yang terpisah untuk staf lapangan, lalu aktifkan **absensi lapangan** pada grup absensi staf lapangan tersebut.
  </Accordion>

  <Accordion id="q3" title="Siklus kerjanya 3 hari kerja 1 hari libur. Bagaimana cara mengatur penjadwalan shift absensinya?">
    Anda dapat menyiapkan siklus penjadwalan shift. Admin membuka **DingTalk Desktop > Workbench > Absensi > Manajemen Penjadwalan Shift > Pengaturan Penjadwalan Shift > Penjadwalan Siklus > Tambah Penjadwalan Siklus > Jumlah hari per siklus**, lalu atur sesuai kebutuhan.
  </Accordion>

  <Accordion id="q4" title="Departemen yang berbeda di perusahaan memiliki shift pagi, siang, dan malam. Apakah setiap shift harus disiapkan secara terpisah?">
    Admin Organisasi dapat membuka **DingTalk Ponsel > Workbench > Absensi > Pengaturan > Pengaturan Global > pilih grup absensi terkait > Penjadwalan Shift**, masuk ke halaman penjadwalan shift, pilih penjadwalan harian dan shift yang sesuai, lalu Simpan pengaturannya. Jika sulit menjadwalkan shift terlebih dahulu, Anda juga dapat mengaktifkan **Karyawan dapat memilih shift sendiri saat belum dijadwalkan**, dan menyiapkan beberapa shift lebih dulu agar karyawan dapat memilih sendiri. Jalur: **DingTalk Ponsel > Workbench > Absensi > Pengaturan > Pengaturan Global > klik grup absensi berbasis shift > Edit Grup Absensi > Pengaturan Penjadwalan Shift >** aktifkan/nonaktifkan **Karyawan dapat memilih shift untuk absen saat belum dijadwalkan**
  </Accordion>

  <Accordion id="q5" title="Departemen yang berbeda di perusahaan memiliki shift pagi, siang, dan malam. Apakah setiap shift harus disiapkan secara terpisah?">
    Desktop: Anda perlu menyiapkan shift absensi terlebih dahulu (jam kerja spesifik; jika ada beberapa jam kerja, siapkan shift sebanyak itu; untuk pengaturan shift, lihat cara menyiapkan shift di **2. Shift**). Setelah selesai, ikuti jalur berikut: Admin membuka **DingTalk Desktop > Workbench > Absensi > Manajemen Grup Absensi > Tambah Grup Absensi > Pengaturan Waktu Absensi > Tipe Absensi > absensi berbasis shift**, lengkapi informasi absensi, gulir ke bawah lalu Simpan, kemudian masuk ke penjadwalan shift dan selesaikan penjadwalannya.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Shift

<AccordionGroup>
  <Accordion id="q6" title="Bagaimana cara menyiapkan shift (menambah atau mengubah)?">
    Jalur pengaturan shift adalah sebagai berikut:

    1. **Ponsel:** Admin membuka **DingTalk Ponsel > Workbench > Absensi > Pengaturan > Pengaturan Global > Manajemen Shift > Tambah Shift**, atau klik tombol **Edit** di samping **shift yang sudah ada** untuk melakukan **Edit**. Jika sudah ada **grup absensi**, klik **masuk ke grup absensi** lalu **klik Waktu Absensi** untuk **Edit shift**;

    2. **Desktop:** Admin membuka **DingTalk Desktop > Workbench > Absensi > Manajemen Shift > Tambah Shift** untuk menambahkan (klik shift yang sesuai lalu **Edit** untuk **mengubah** shift, klik shift yang sesuai lalu **Hapus** untuk **Menghapus**).
  </Accordion>

  <Accordion id="q7" title="Bagaimana cara menambah/mengubah waktu absen shift?">
    Anda dapat membuka **DingTalk Desktop > Workbench > Absensi > Pengaturan > Pengaturan Global > Manajemen Shift > Tambah/Edit shift yang sudah ada.**
  </Accordion>

  <Accordion id="q8" title="Bagaimana cara menyiapkan shift siang dan malam (shift pagi/siang/malam)?">
    Shift siang dan shift malam pada dasarnya sama, hanya berbeda waktunya. Anda cukup menyiapkan shift, lalu menyesuaikan waktunya. Jalur pengaturan shift: buka **DingTalk Ponsel > Workbench > Absensi > Pengaturan > Pengaturan Global > Manajemen Shift > Tambah Shift.**
  </Accordion>

  <Accordion id="q9" title="Saya libur pada tanggal 10 bulan lalu tetapi lupa menjadwalkan libur, bagaimana cara menyiapkan shiftnya sekarang?">
    Jika menggunakan absensi berbasis shift, penanggung jawab utama grup absensi atau penanggung jawab pendamping yang memiliki izin penjadwalan shift dapat menjadwal ulang dan menetapkan tanggal 10 bulan lalu sebagai hari libur. Jalur: buka **DingTalk Ponsel > Workbench > Absensi > Pengaturan > Pengaturan Global > pilih grup absensi terkait > Penjadwalan Shift**, lalu ubah menjadi hari libur.
  </Accordion>

  <Accordion id="q10" title="Dalam absensi berbasis shift, bagaimana cara mengubah jam kerja pada hari tertentu?">
    Buat shift baru di pengaturan shift, lalu tambahkan ke grup absensi yang perlu diubah. Jalur pembuatan shift baru: Admin membuka **DingTalk Ponsel > Workbench > Absensi > Pengaturan > Pengaturan Global > Manajemen Shift > Tambah Shift,** lalu klik grup absensi berbasis shift yang sesuai **> Penjadwalan Shift** untuk memilih ulang shift dan menjadwalkannya.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Penjadwalan shift

<AccordionGroup>
  <Accordion id="q11" title="Mengapa grup absensi shift tetap tidak dapat dijadwalkan?">
    Grup absensi terbagi menjadi: **absensi shift tetap, absensi berbasis shift, dan jam kerja fleksibel**. Grup absensi shift tetap tidak dapat dijadwalkan. Anda dapat **mengubah** tipe grup absensi atau **menambah** grup absensi berbasis shift baru. Untuk mengubah **tipe grup absensi**, ikuti jalur berikut:

    1. **Ponsel:** Admin membuka **DingTalk Ponsel > Workbench > Absensi > Pengaturan > Pengaturan Global > grup absensi terkait > Tipe Absensi** untuk melihat dan mengganti.

    2. **Desktop:** Admin membuka **DingTalk Desktop > Workbench > Absensi > Manajemen Grup Absensi > Edit grup absensi terkait > Waktu Absensi > Pengaturan > Tipe Absensi** untuk melihat dan mengganti.

    <Note>
      Setelah **mengganti tipe absensi**, **data tanggal absensi khusus** yang telah disiapkan sebelumnya **tidak dapat dipulihkan**.
    </Note>
  </Accordion>

  <Accordion id="q12" title="Setelah menyiapkan grup absensi dan shift, bagaimana pemimpin departemen dapat melakukan penjadwalan shift secara mandiri?">
    Tetapkan pemimpin departemen sebagai penanggung jawab grup absensi. Setelah itu, mereka dapat melakukan penjadwalan shift melalui jalur berikut: **DingTalk Ponsel > Workbench > Absensi > Pengaturan > Pengaturan Global > pilih grup absensi terkait > Penjadwalan Shift**, masuk ke halaman penjadwalan shift, pilih penjadwalan harian dan shift yang sesuai, lalu Simpan pengaturannya.
  </Accordion>
</AccordionGroup>