> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.dingtalk.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Masuk ke DingTalk dan DingMail dengan SSO > Panduan langkah demi langkah untuk masuk ke DingTalk dan DingMail dengan single sign-on (SSO), menggunakan JumpCloud sebagai contoh IDaaS — mulai dari kode organisasi hingga verifikasi MFA. Jika organisasi Anda telah mengaktifkan single sign-on (SSO), Anda dapat menggunakan akun email kerja untuk masuk ke DingTalk dan DingMail — tanpa perlu kata sandi terpisah untuk setiap produk. Panduan ini memandu Anda melalui proses masuk dengan SSO di DingTalk, menggunakan **JumpCloud** sebagai contoh penyedia identity-as-a-service (IDaaS). DingMail menggunakan sistem identitas perusahaan yang sama, sehingga cara masuknya sama ketika SSO diaktifkan. > [!NOTE] > > Halaman masuk yang ditampilkan saat masuk ke DingTalk sedikit berbeda antar platform IDaaS (seperti JumpCloud, Okta, Microsoft Entra ID, dan Google Workspace), tetapi alur keseluruhannya sama (kode organisasi → email dan kata sandi → verifikasi tambahan). Jika organisasi Anda menggunakan penyedia selain JumpCloud, ikuti petunjuk pada halaman masuk yang sebenarnya Anda lihat. ## Sebelum Anda mulai Sebelum masuk, tanyakan informasi berikut kepada admin IT Anda: * **Kode organisasi** Anda (diberikan oleh admin IT untuk mengidentifikasi akun perusahaan Anda). * **Akun dan kata sandi email kerja** Anda. * Aplikasi **JumpCloud Protect** atau aplikasi autentikator lainnya sudah terinstal di perangkat seluler Anda. Jika belum terinstal, Anda akan dipandu untuk melakukan instalasi dan pengikatan saat pertama kali masuk. ## Masuk ke DingTalk **1. Unduh dan instal DingTalk** Unduh klien untuk platform Anda dari [www.dingtalk.io/download](https://www.dingtalk.io/download/). Platform yang didukung meliputi Windows, macOS, iOS, dan Android. Pilih versi yang sesuai dengan perangkat Anda. **2. Lanjutkan dengan Enterprise Account** Buka DingTalk setelah instalasi selesai. Pada halaman masuk, pilih **Continue with Enterprise Account**. ![Continue with Enterprise Account](https://img.alicdn.com/imgextra/i4/O1CN01uD6mF7m6SxL1901G_!!6000000005855-2-tps-564-802.png) **3. Masukkan kode organisasi Anda** Pada dialog yang muncul, masukkan **kode organisasi** yang diberikan oleh admin IT Anda, lalu klik **Next**. > [!NOTE] > > Kode organisasi adalah pengenal unik yang diterbitkan oleh admin IT setelah organisasi Anda mengaktifkan SSO. Jangan gunakan kode organisasi milik orang lain. Jika hilang atau lupa, hubungi departemen IT Anda untuk mendapatkan yang baru. ![Masukkan kode organisasi Anda](https://img.alicdn.com/imgextra/i3/O1CN01CE873fNM7fL1kGIY_!!6000000005298-2-tps-860-1218.png) **4. Masukkan email kerja dan kata sandi Anda** Masukkan **alamat email kerja** dan **kata sandi email** Anda, lalu klik **SSO Login**. ![Masukkan email kerja dan kata sandi Anda](https://img.alicdn.com/imgextra/i2/O1CN01MtxzB84yeuH4YTra_!!6000000001929-2-tps-2244-1050.png) > [!NOTE] > > Email dan kata sandi di sini dikelola oleh layanan identitas organisasi Anda (IDaaS, misalnya JumpCloud) dan tidak terkait dengan sistem akun DingTalk. Jika Anda lupa kata sandi, atur ulang melalui proses **Forgot password** pada sistem IT perusahaan Anda. **5. Pilih metode verifikasi** Setelah Anda mengklik **SSO Login**, jika organisasi Anda mewajibkan autentikasi multi-faktor (MFA), halaman Set Up MFA akan muncul. Pilih **JumpCloud Protect** dari daftar metode MFA, lalu klik **Continue**. Pada halaman berikutnya, pilih **I Have the App**. ![Pilih metode verifikasi](https://img.alicdn.com/imgextra/i2/O1CN01z0ugaABN9BK2Nmu0_!!6000000000714-2-tps-1174-1026.png) > [!NOTE] > > Jika ini adalah **login pertama kali** Anda dan aplikasi JumpCloud Protect belum terinstal, halaman akan memandu Anda untuk mengunduh JumpCloud Protect atau aplikasi autentikator lain yang kompatibel (seperti Google Authenticator atau Microsoft Authenticator) di ponsel Anda dan menyelesaikan pengikatan. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan instalasi dan pengikatan pertama kali, lalu kembali ke langkah ini. **6. Masukkan kode verifikasi untuk menyelesaikan proses masuk** Buka aplikasi **JumpCloud Protect** di ponsel Anda dan ikuti langkah-langkah berikut untuk mendapatkan kode verifikasi sekali pakai. Jika ini pengikatan pertama kali Anda, ketuk **Add Account** dan pindai **kode QR** yang ditampilkan pada halaman masuk DingTalk untuk menyelesaikan pengikatan perangkat. 1. Temukan dan ketuk entri DingTalk untuk membuka halaman kode verifikasi sekali pakai. 2. Periksa kode verifikasi 6 digit yang ditampilkan di layar. Biasanya berlaku selama 30 detik. 3. Masukkan kode verifikasi 6 digit ke kolom kode verifikasi pada jendela masuk DingTalk desktop, lalu klik **Confirm**. 4. Setelah verifikasi berhasil, akun Anda berhasil masuk dengan SSO. > [!NOTE] > > Untuk alasan keamanan, aplikasi autentikator umumnya tidak mengizinkan tangkapan layar pada halaman kode verifikasi, sehingga tidak ada tangkapan layar untuk langkah ini. Ikuti petunjuk di atas melalui ponsel Anda. ![Masukkan kode verifikasi](https://img.alicdn.com/imgextra/i4/O1CN01iqewn5AmZ4L1fjJc_!!6000000001505-2-tps-824-1156.png) **7. Mulai percakapan pribadi** Setelah masuk, Anda dapat menemukan anggota organisasi Anda di DingTalk dan memulai percakapan: 1. Klik bilah pencarian di bagian atas DingTalk desktop. 2. Ketik nama kontak. 3. Pilih kontak dari hasil pencarian. 4. Ketik pesan Anda di kotak input. 5. Tekan **Enter** atau klik **Send**. ![Mulai percakapan pribadi](https://img.alicdn.com/imgextra/i3/O1CN0112YBKg6sj6J43lZz_!!6000000002638-2-tps-2000-1227.png) ## Masuk ke DingMail **1. Buka Mail dan masukkan alamat DingMail Anda** Buka DingTalk desktop, klik **Mail** di bilah sisi kiri, masukkan **alamat DingMail** Anda, lalu klik **Continue**. ![Buka Mail dan masukkan alamat DingMail Anda](https://img.alicdn.com/imgextra/i3/O1CN01kMhQOtcEb5K45HDo_!!6000000001514-2-tps-2012-1176.png) **2. Masukkan email kerja Anda** Masukkan **alamat email kerja** Anda (bukan alamat DingMail), lalu klik **Continue**. ![Masukkan email kerja Anda](https://img.alicdn.com/imgextra/i3/O1CN015geOMVThieB4C4gK_!!6000000001172-2-tps-2066-1214.png) **3. Masukkan kata sandi email Anda** Masukkan **kata sandi email** Anda, lalu klik **SSO Login**. ![Masukkan kata sandi email Anda](https://img.alicdn.com/imgextra/i4/O1CN01gJiI9d3UqHG3TVms_!!6000000007922-2-tps-1712-1002.png) **4. Masukkan kode verifikasi** Masukkan kode verifikasi 6 digit dari aplikasi autentikator Anda. ![Masukkan kode verifikasi](https://img.alicdn.com/imgextra/i2/O1CN01oCGrpMBpJsH42VW2_!!6000000007523-2-tps-1990-1160.png) **5. Mulai menggunakan DingMail** Setelah verifikasi berhasil, **DingMail** siap digunakan. ![DingMail siap digunakan](https://img.alicdn.com/imgextra/i2/O1CN01iqDDqnRpKgC3i78y_!!6000000001097-2-tps-1828-1076.png) ## FAQ > [accordion] Saya tidak menerima kode organisasi. Apa yang harus saya lakukan? > > Hubungi admin IT Anda. Kode organisasi diberikan oleh admin perusahaan saat organisasi Anda mengaktifkan DingTalk Enterprise Edition. > [accordion] Saya lupa kata sandi email saya. Apa yang harus saya lakukan? > > Kata sandi yang digunakan untuk masuk dengan SSO dikelola oleh platform IDaaS organisasi Anda (seperti JumpCloud), bukan oleh DingTalk. Atur ulang melalui proses "Forgot password" pada sistem IT perusahaan Anda, atau hubungi admin IT untuk bantuan. > [accordion] Kode verifikasi dari JumpCloud Protect ditolak > > Kode verifikasi TOTP diperbarui setiap 30 detik. Pastikan bahwa: > > * Waktu di ponsel Anda diatur untuk sinkron secara otomatis. > * Anda memasukkan kode sebelum kedaluwarsa. > * Anda memilih entri yang benar untuk akun yang Anda gunakan untuk masuk. > [accordion] JumpCloud Protect berhenti berfungsi setelah saya ganti ponsel > > Hubungi admin IT Anda untuk mengatur ulang pengikatan MFA di konsol JumpCloud, lalu pindai kembali kode QR di ponsel baru Anda untuk mengikat ulang. > [accordion] Organisasi saya tidak menggunakan JumpCloud. Apakah saya tetap bisa mengikuti panduan ini? > > Alur keseluruhannya sama (kode organisasi → email dan kata sandi → kode verifikasi), tetapi halaman otorisasi masuk terlihat berbeda tergantung penyedia IDaaS (Okta, Microsoft Entra ID, Google Workspace, dan seterusnya). Ikuti petunjuk pada halaman yang sebenarnya Anda lihat, atau hubungi departemen IT Anda. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.