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# シフト制勤怠

> シフト制勤怠の設定方法をご紹介します。日別・周期別・一括シフト設定・Excelエクスポートなど、複数のシフト設定方式に対応。社員はシフト未設定時に自らシフトを選択して打刻できます。複数シフトの交替勤務がある企業に最適です。

## 1. 機能概要

企業がシフト制の勤怠方式を採用しており、社員が異なるシフトに従って異なる時間に出退勤する場合、DingTalk打刻でシフト制勤怠管理を簡単に実現できます。DingTalk打刻では、日別・周期別・一括シフト設定・Excelエクスポートなど、複数の方式でスピーディーにシフト設定が可能です。また、管理者がシフトを設定していない場合、社員が自らシフトを選択して打刻することや、フレックス打刻にも対応しています。

## 2. 適用シーン

* カスタマーサービス担当者の交替勤務

* 病院看護師の三交替勤務

* 店舗小売業の早番・遅番配置など

## 3. 操作フロー

### 勤怠時間をシフト制出退勤に設定

#### 1.1 モバイル版での操作方法

**モバイル版DingTalk** を開き、**ワークベンチ > 勤怠打刻 > 設定 > グローバル設定 > 勤怠グループ作成 > 勤怠タイプ > シフト制出退勤** の順に進みます。ページの案内に従って設定を完了し、**保存** をクリックします。

<Frame caption="ページ例">
  ![シフト制出退勤の設定画面](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/mxPOG5NV9RAXQnKa/img/27f0ea8f-9f27-4a7a-9e78-71147699cf44.png)
</Frame>

#### 1.2 PC版での操作方法

**PC版DingTalk** を開き、**ワークベンチ > 勤怠打刻 > 勤怠グループ管理 > 勤怠グループ作成** をクリックします。

<Frame caption="ページ例">
  ![勤怠グループ作成画面](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/mxPOG5NV9RAXQnKa/img/9b1d268c-84d1-4b72-8258-dd83ae3049bf.png)
</Frame>

**勤怠時間設定 > シフト制（シフト制出退勤）** を選択し、その他の情報は必要に応じて設定してください。勤怠グループの作成後、シフト設定管理で該当の勤怠グループを選び、シフト設定を行います。

<Frame caption="ページ例">
  ![勤怠時間設定でシフト制を選択](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/meonarb06XJErqXx/img/9bf8fb21-9f46-4cc4-894f-955833043654.png)
</Frame>

<Warning>
  既にシフト制の勤怠グループがある場合は、シフト設定管理で該当の勤怠グループを選択し、シフト設定を編集できます。
</Warning>

<Frame caption="ページ例">
  ![既存の勤怠グループのシフト設定編集](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/mxPOG5NV9RAXQnKa/img/c31e0aa0-633a-4ab0-9a1d-d08ad46e2f5b.png)
</Frame>

### シフト設定

シフト設定管理ページで、現在の勤怠グループに対して勤怠シフト・シフト周期、および自選シフトでの打刻を許可するかどうかを設定します。

<Steps>
  <Step>
    勤怠シフト：入力欄をクリックし、ポップアップページで既存のシフトにチェックを入れます。
  </Step>

  <Step>
    シフト周期：一定の周期規則に従ってスピーディーにシフト設定ができ、飲食・製造・物流貿易・カスタマーサービス・病院などの業界に適しています。「シフト周期の追加」をクリックし、必要に応じて周期名・日数・毎日のシフトを設定し、「完了」をクリックします。
  </Step>

  <Step>
    シフト未設定時、社員が自らシフトを選択して打刻可能：チェックを入れると、管理者がシフトを設定していない場合、社員が自らシフトを選択して打刻できます。ただし、管理者がシフトを設定している場合、社員は自らシフトを選択・変更することはできません。
  </Step>
</Steps>

## 3. シフト設定方式

対応するシフト設定が完了したら、以下の方式でシフトを編集し、編集完了後に **保存** をクリックしてシフト設定を完了します。

<Warning>
  シフト編集中は、カレンダー枠をクリックして年月を切り替えることができます。
</Warning>

### 日別シフト設定

シフト設定エリアのセルをクリックし、**日別シフト設定** を選択して、**あるシフト** または **休憩** をクリックして選択します。

<Frame caption="ページ例">
  ![日別シフト設定画面](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/meonarb06XJErqXx/img/7be476c5-7e72-44e4-9b44-9e1f7f6e5d58.png)
</Frame>

### 周期別シフト設定

シフト設定エリアのセルをクリックし、**周期別シフト設定** を選択して、対応する周期をクリックすると、その日から当月最終日まで周期に従ってシフト設定が行われます。

<Frame caption="ページ例">
  ![周期別シフト設定画面](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/meonarb06XJErqXx/img/1263e0bd-bb0b-45f8-9dad-04363150a310.png)
</Frame>

### 一括シフト設定

ある日付（例：5月7日）を選択すると、全社員のその日のシフトを一括で変更できます。

<Frame caption="ページ例">
  ![一括シフト設定画面](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/meonarb06XJErqXx/img/098a8f68-70a8-4b08-b456-a0061cb09aee.png)
</Frame>

### Excelシフト設定（PC版）

**Excel一括シフト設定 > シフト表ダウンロード** をクリックし、エクスポートされたExcel表で社員のシフト設定を行い、設定完了後に **シフト表インポート** を実行します。

<Note>
  <Warning>
    先に勤怠シフトを追加する必要があります。そうすることで、ダウンロードしたExcel表に対応するシフト選択肢が表示されます。
  </Warning>
</Note>

<Frame caption="ページ例">
  ![Excelシフト設定画面](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/meonarb06XJErqXx/img/854afc46-f58b-4c1f-a30e-7b73a9055e17.png)
</Frame>

## 4. 関連操作

### 社員の自選シフト

管理者がシフト設定管理ページで **シフト未設定時に社員が自らシフトを選択して打刻可能** をオンにした場合、管理者がシフトを設定していないとき、社員は **モバイル版DingTalk > ワークベンチ > 勤怠打刻 > シフトを選択してください** の順に進み、選択完了後に **送信** をクリックして打刻を完了します。

<Frame caption="ページ例">
  ![社員の自選シフト画面](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/mxPOG5NV9RAXQnKa/img/10184aad-9b7e-4648-8927-8a66ddee906a.png)
</Frame>

### システム自動シフトマッチング

シフト制出退勤における **システム自動シフトマッチング** 機能は、全く新しく、シンプルかつ柔軟な勤怠シフト設定方式です。自動シフトマッチングは、勤怠管理者による事前の手動シフト設定に依存せず、DingTalk勤怠システムが管理者の設定したマッチング方式と企業ユーザーの実際の打刻時刻に基づいて、最も近いシフトを自動的にマッチングします。あわせて、管理者による柔軟な確認・修正にも対応しています。詳細は [**システム自動シフトマッチング**](/ja/attendance/auto-shift-matching-admin) をご参照ください。

## 5. よくある質問

<AccordionGroup>
  <Accordion id="q1" title="社員が急遽シフトを交換する場合、システムでどのように調整しますか？">
    急遽シフトを交換する場合、DingTalkで勤怠シフトを手動で調整するか、休暇申請／代休機能を使って対応できます。
  </Accordion>

  <Accordion id="q2" title="シフト設定管理画面に「コンテンツがありません」と表示され、シフト設定の入口がないのはなぜですか？">
    もともとシフト制勤怠グループがない場合は、先にシフト制勤怠グループを作成する必要があります。操作パス：**PC版DingTalk** を開き、**ワークベンチ > 勤怠打刻 > 勤怠グループ管理 > 勤怠グループ作成 > 勤怠時間設定 > シフト制（シフト制出退勤）** をクリックし、その他の情報は必要に応じて設定します。
  </Accordion>

  <Accordion id="q3" title="勤怠シフトの設定は必須ですか？">
    勤怠シフトの設定は必須です。シフト設定の編集に使用するだけでなく、シフト周期におけるシフト設定や、社員が自選する際のシフト選択にも使用されます。
  </Accordion>

  <Accordion id="q4" title="社員は1日に複数の勤怠シフトを選択できますか？">
    社員は1日に1つのシフトしか選択できません。
  </Accordion>

  <Accordion id="q5" title="管理者がシフトを設定した場合、社員は自らシフトを選択・変更できますか？">
    管理者がシフトを設定している場合、社員は管理者が事前に手配したシフトに従って打刻する必要があり、自らシフトを選択・変更することはできません。
  </Accordion>

  <Accordion id="q6" title="社員がシフトを選択した後、管理者は社員のシフトを変更できますか？">
    社員がシフトを選択した後、管理者はシフト設定管理でその社員のシフトを変更できます。管理者が変更した後は、社員は再度変更することはできません。

    管理者のシフト変更パス：シフト設定エリアのセルをクリックし、**日別シフト設定** を選択して、**あるシフト** または **休憩** をクリックして選択します。

    <Frame caption="ページ例">
      ![管理者のシフト変更画面](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/meonarb06XJErqXx/img/7be476c5-7e72-44e4-9b44-9e1f7f6e5d58.png)
    </Frame>
  </Accordion>
</AccordionGroup>
