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# グループナレッジベースの使用に関するFAQ

> 回答：ナレッジベースは全面的にオープンされており、申請は不要です。以下のパスからアクセスできます：

<AccordionGroup>
  <Accordion title="ナレッジベースへのアクセス方法は？">
    回答：ナレッジベースは全面的にオープンされており、申請は不要です。以下のパスからアクセスできます：

    【モバイル版DingTalk】-下部の【その他】-【ドキュメント】-【ナレッジベース】からアクセスできます。

    【PC版DingTalk】-【ドキュメント】-【ナレッジベース】からアクセスできます。
  </Accordion>

  <Accordion title="ナレッジベースのドキュメントは共有できますか？">
    回答：ナレッジベース内のドキュメントは、組織内外のメンバーに共有できます。共有方法は以下のとおりです：

    1、【モバイル版DingTalk】-下部の【その他】-【ドキュメント】-【ナレッジベース】-【対象のナレッジベース】をタップ-対象のドキュメントページへ移動-右上の【...】-【共有】の順に進みます。長尺画像、QRコード、リンク生成や、チャットへの共有などの方法で共有できます。

    2、【PC版DingTalk】-【ドキュメント】-【ナレッジベース】-対象のドキュメントページへ移動-右上の【共有】の順に進みます。リンクや、チャットへの共有などの方法で共有できます。
  </Accordion>

  <Accordion title="ナレッジベースとは何ですか？">
    回答：ナレッジベースはAlibaba Groupが独自開発した、プロフェッショナルかつ効率的な企業向けナレッジマネジメントプラットフォームです。企業のナレッジ管理ライブラリの構築や、社内ドキュメントのコラボレーションに利用できます。操作はシンプルで便利です。管理者がナレッジベースを作成し、ユーザーを追加するだけで複数人での共有とリアルタイム同期が可能となり、チームメンバーは内部コラボレーションで生み出されたすべてのコンテンツをそこに記録できます。

    【お知らせ】：

    1、個人ユーザー：ナレッジベースは利用できません。ページには企業への参加または企業の作成を促すメッセージが表示されます。

    2、企業ユーザー：ナレッジベースを作成し、チームメンバーを追加することで、複数人で一緒にナレッジベースを作成し、企業のナレッジを蓄積できます。
  </Accordion>

  <Accordion title="ナレッジベースにはどのような形式のドキュメントをオンラインドキュメントとしてインポートできますか？">
    回答：ナレッジベースは以下の形式のファイル（1ファイルあたり20MB以内）に対応しています：.docx、.xlsx、.doc、.xls、.txt、.xmind、.markdown、.mark、.md。インポート方法：【PC版DingTalk】-【ドキュメント】-【ナレッジベース】-【対象のナレッジベースへ移動】-【+】をクリック-【オンラインドキュメントとしてインポート】を選択し、ファイルを選んでインポートします。
  </Accordion>

  <Accordion title="ナレッジベースのユーザーに権限を設定する方法は？">
    回答：ナレッジベースの管理者はユーザーに権限を割り当てることができます。割り当て可能な権限は以下のとおりです：管理可、編集可、閲覧/ダウンロード可、閲覧のみ可、所有者に設定。権限の詳細：

    1. **管理可：** 編集／アップロード／ダウンロード／削除が可能。

    2. **編集可：** 編集／アップロード／ダウンロードが可能。

    3. **閲覧/ダウンロード可：** ダウンロード／コピー／印刷が可能。

    4. **閲覧のみ可：** オンラインプレビューのみ可能で、コピー／ダウンロードはできません。

    5. **所有者に設定（PC版のみ対応）**：所有者の権限を他のユーザーへ譲渡できます。
  </Accordion>

  <Accordion title="ナレッジベースで削除されたドキュメントは復元できますか？">
    回答：はい、削除されたドキュメントは【ゴミ箱】に移動されます。対象のナレッジベースの左下にある【ゴミ箱アイコン】を開くと、該当ファイルが表示されます。お知らせ：ゴミ箱内のファイルは【復元】または【完全に削除】することができます。
  </Accordion>

  <Accordion title="ナレッジベースはドライブの容量を消費しますか？">
    回答：現時点では、ナレッジベース内のオンラインドキュメントはドライブの容量を消費しません。
  </Accordion>

  <Accordion title="ナレッジベースは移動できますか？">
    回答：現時点では、当該ナレッジベースの編集権限を持つユーザーは、ナレッジベース内のドキュメントを社内の他のナレッジベースへ移行できます。同一企業内で、あるナレッジベースを別のナレッジベースへ丸ごと移行することはできません。また、ナレッジベースを組織／企業を跨いで移動することもできません。

    お知らせ：現時点ではPC版のみ対応しており、モバイル版では未対応です。具体的な方法：左側の目次ツリーで、対象ドキュメントの右側の【...】-【移動】-【移動先を選択】-【移動】の順に操作します。
  </Accordion>

  <Accordion title="ナレッジベースは有料ですか？">
    回答：ナレッジベースは現在、無料で利用できます。
  </Accordion>

  <Accordion title="ナレッジベースの編集者を確認する方法は？">
    回答：現在、ナレッジベースのドキュメントの上部には以下が表示されます：編集者（編集したすべてのメンバーを含む）、最終更新時間、閲覧者数（具体的な閲覧者情報を表示可能）。

    ***
  </Accordion>
</AccordionGroup>