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# DingTalk / DingMail への SSO ログイン

> シングルサインオン（SSO）で DingTalk と DingMail にログインする手順を、JumpCloud を IDaaS の例として、組織コードから MFA 認証まで解説します。

組織でシングルサインオン（SSO）が有効になっている場合、会社のメールアドレスアカウントで DingTalk と DingMail にまとめてログインできます。製品ごとに個別のパスワードを設定する必要はありません。本記事では、IDaaS（Identity as a Service）プロバイダーの **JumpCloud** を例に、DingTalk で SSO ログインをする流れを説明します。DingMail は DingTalk と同じアカウントシステムを共有しているため、ログイン手順は DingTalk と基本的に同じです。

> [!NOTE]
>
> IDaaS プラットフォーム（JumpCloud、Okta、Microsoft Entra ID、Google Workspace など）によって、DingTalk ログイン時に表示される認可ページは若干異なりますが、全体的な流れは共通です（組織コード → メールパスワード → 確認コード）。お客様の組織で JumpCloud を使用していない場合は、実際のログイン画面の案内に従ってください。

## 始める前に

ログインの前に、貴社の IT 管理者に以下の情報を確認してください。

* あなたの **組織コード**（IT 管理者から配布され、会社アカウントを識別するために使用します）。
* あなたの **会社のメールアカウントとパスワード**。
* モバイルデバイスに **JumpCloud Protect** またはその他の Authenticator（認証）アプリがインストール済みであること。未インストールの場合は、初回ログイン時にインストールと紐付けのガイドが表示されます。

## DingTalk にログインする

**1. DingTalk をダウンロードしてインストールする**

[www.dingtalk.co.jp/download](https://www.dingtalk.co.jp/download/) にアクセスし、ご利用のプラットフォームに対応したクライアントをダウンロードします。対応プラットフォームには Windows、macOS、iOS、Android などがあります。お使いのデバイスに合ったバージョンを選択してインストールしてください。

**2. エンタープライズアカウントでログインする**

インストールが完了したら DingTalk を開き、ログインページで **「エンタープライズアカウントでログイン」** を選択します。

![エンタープライズアカウントでログイン](https://img.alicdn.com/imgextra/i4/O1CN01uD6mF7m6SxL1901G_!!6000000005855-2-tps-564-802.png)

**3. 組織コードを入力する**

表示された入力ボックスに、IT 管理者から提供された **組織コード** を入力し、**「次へ」** をクリックします。

> [!NOTE]
>
> 組織コードは、組織で SSO を有効化した後に IT 管理者が一括して発行する一意の識別情報です。他人の組織コードは使用しないでください。紛失または忘れた場合は、会社の IT 部門に連絡して再発行を依頼してください。

![組織コードを入力する](https://img.alicdn.com/imgextra/i3/O1CN01CE873fNM7fL1kGIY_!!6000000005298-2-tps-860-1218.png)

**4. 会社のメールアドレスとパスワードを入力する**

**会社のメールアドレス** と **メールパスワード** を入力し、**「SSOログイン」** ボタンをクリックします。

![会社のメールアドレスとパスワードを入力する](https://img.alicdn.com/imgextra/i2/O1CN01MtxzB84yeuH4YTra_!!6000000001929-2-tps-2244-1050.png)

> [!NOTE]
>
> ここで使用するメールアドレスとパスワードは、お客様の組織の IDaaS（例：JumpCloud）で一元管理されており、DingTalk 自体のアカウントとは関係ありません。パスワードを忘れた場合は、会社の IT システムの「パスワードを忘れた場合」の手順でリセットしてください。

**5. 二段階認証方式を選択する**

**「SSOログイン」** をクリックした後、組織で多要素認証（MFA）が要求されている場合は、MFA の設定ページが表示されます。MFA 方式の一覧で **JumpCloud Protect** を選択し、**「続行」** をクリックします。次のページで **「インストール済み」** を選択します。

![二段階認証方式を選択する](https://img.alicdn.com/imgextra/i2/O1CN01z0ugaABN9BK2Nmu0_!!6000000000714-2-tps-1174-1026.png)

> [!NOTE]
>
> **初回ログイン** で、JumpCloud Protect アプリがまだインストールされていない場合、ページに従ってスマートフォンに JumpCloud Protect またはその他の対応する Authenticator アプリ（Google Authenticator、Microsoft Authenticator など）をダウンロードし、紐付けを完了してください。画面の案内に従ってインストールと初回紐付けを完了してから、このステップに戻ってください。

**6. 確認コードを取得してログインを完了する**

スマートフォンの JumpCloud Protect アプリを開き、以下の手順でワンタイム確認コードを取得します。初めて紐付けする場合は、**「アカウントを追加」** をタップし、DingTalk のログインページに表示されている **QR コード** をスキャンして、デバイスの紐付けを完了してください。

1. DingTalk の項目を見つけてタップし、ワンタイム確認コードのページを開きます。
2. 画面に表示される 6 桁の確認コードを確認します。有効期間は通常 30 秒です。
3. 6 桁の確認コードを、DingTalk のログイン画面の確認コード入力欄に入力し、**「確認」** をクリックします。
4. 認証が完了すると、アカウントの SSO ログインが完了します。

> [!NOTE]
>
> セキュリティ上の理由から、Authenticator アプリでは確認コード画面のスクリーンショットが通常許可されていません。そのため、本記事ではこのステップのスクリーンショットを提供していません。上記の文字の説明に従ってスマートフォンで操作してください。

![確認コードを取得してログインを完了する](https://img.alicdn.com/imgextra/i4/O1CN01iqewn5AmZ4L1fjJc_!!6000000001505-2-tps-824-1156.png)

**7. 個人チャットを開始する**

ログインが完了したら、DingTalk で組織内の社員を検索して会話を開始できます。

1. PC 版 DingTalk 画面上部の **検索ボックス** をクリックします。
2. 連絡先の名前を入力します。
3. 検索結果から **連絡先** を選択します。
4. メッセージ入力欄にメッセージを入力します。
5. **Enter** キーを押すか、**「送信」** をクリックします。

![個人チャットを開始する](https://img.alicdn.com/imgextra/i3/O1CN0112YBKg6sj6J43lZz_!!6000000002638-2-tps-2000-1227.png)

## DingMail の SSO ログイン

**1. メールを開いて DingMail アドレスを入力する**

PC 版 DingTalk を開き、左側のナビゲーションの **「メール」** をクリックして、**DingMail のメールアドレス** を入力し、**「続行」** をクリックします。

![メールを開いて DingMail アドレスを入力する](https://img.alicdn.com/imgextra/i3/O1CN01kMhQOtcEb5K45HDo_!!6000000001514-2-tps-2012-1176.png)

**2. 会社のメールアドレスを入力する**

**会社のメールアドレス**（DingMail のアドレスではありません）を入力し、**「続行」** をクリックします。

![会社のメールアドレスを入力する](https://img.alicdn.com/imgextra/i3/O1CN015geOMVThieB4C4gK_!!6000000001172-2-tps-2066-1214.png)

**3. メールパスワードを入力する**

**メールパスワード** を入力し、**「SSOログイン」** ボタンをクリックします。

![メールパスワードを入力する](https://img.alicdn.com/imgextra/i4/O1CN01gJiI9d3UqHG3TVms_!!6000000007922-2-tps-1712-1002.png)

**4. 確認コードを入力する**

認証アプリに表示された 6 桁の確認コードを入力します。

![確認コードを入力する](https://img.alicdn.com/imgextra/i2/O1CN01oCGrpMBpJsH42VW2_!!6000000007523-2-tps-1990-1160.png)

**5. DingMail を使い始める**

認証が完了すると、**DingMail** を利用できます。

![DingMail を使い始める](https://img.alicdn.com/imgextra/i2/O1CN01iqDDqnRpKgC3i78y_!!6000000001097-2-tps-1828-1076.png)

## よくある質問

> [accordion] 組織コードが届いていない場合はどうすればよいですか？
>
> 会社の IT 管理者に連絡して取得してください。組織コードは、DingTalk エンタープライズ版の開通時に企業管理者が一括して割り当てるものです。

> [accordion] メールパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？
>
> SSO ログインに使用するパスワードは、お客様の組織の IDaaS プラットフォーム（JumpCloud など）で管理されており、DingTalk のパスワードではありません。会社の IT システムの **パスワードを忘れた場合** の手順でリセットするか、IT 管理者に相談してください。

> [accordion] JumpCloud Protect のワンタイム確認コードがエラーになる場合は？
>
> TOTP（時間ベースのワンタイムパスワード）には厳格な有効期限があります。以下を確認してください。
>
> * スマートフォンの時刻が自動同期に設定されていること。
> * 確認コードの有効期限内に入力を完了していること。
> * 現在ログイン中のアプリに対応する項目を選択していること。

> [accordion] スマートフォンを買い替えた後、JumpCloud Protect が使えなくなった場合は？
>
> IT 管理者に連絡して JumpCloud の管理画面で MFA の紐付けをリセットしてもらい、新しいスマートフォンで QR コードを再度スキャンして紐付けし直してください。

> [accordion] 当社は JumpCloud を使っていませんが、本記事の手順で進められますか？
>
> 全体的な流れは共通です（組織コード → メールパスワード → 確認コード）が、ログイン認可ページの表示は IDaaS（Okta、Microsoft Entra ID、Google Workspace など）によって異なります。実際の画面の案内に従うか、会社の IT 部門に相談してください。


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