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# 使用不同身份发送 DingTalk 消息

> 使用自动化流程发送消息时，您可以选择不同的发送身份，如用户身份或文档自动化助手，并能指定个人或群聊为接收对象。

## 1 功能简介

使用自动化流程发送消息时，您可以选择不同的发送身份，如**用户身份**或**文档自动化助手**，并能指定个人或群聊为接收对象。

### **发送身份**

除了默认的“自动化助手”，您还可以选用流程配置者的用户身份或群机器人来发送消息，以适应不同的应用场景。

例如，管理者可利用个人身份发送通知或任务指令；而使用“自动化助手”发送，则便于接收者识别消息来源及其关联的AI表格，避免多通知情况下的混乱。

### **接收对象**

您可以选择个人或群聊作为消息接收方。

⚠️注意：**自动化助手**为发送身份时，暂不支持**组织外用户或群组**作为接收对象。

## 2 不同身份的限制

| 由谁发送                | 发送给组织外成员或群                         | 同时发送给个人和群                                                                                                    |
| ------------------- | ---------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| ### 用户身份  （流程配置着本人） | 支持  （**注意：** 必须是流程配置者的外部联系人或所在的群。） | 支持  （**注意：** 发送到群组时，请确保流程配置者在群里有发言权限。）                                                                       |
| ### 文档自动化助手         | 支持通过选择变量的方式发送给组织外成员  不支持发送外部群      | 支持  （**注意：** 自动化流程触发时，将自动为您添加「文档自动化助手」至群聊。请确保您在该群组有群管理权限，否则自动化流程将执行失败。  自动化助手机器人入群后，流程启用者即便退群，自动化消息也能正常发送。）  |
| ### AI表格一表一助理       | 支持通过选择变量的方式发送给组织外成员  不支持发送外部群      | 支持  （**注意：** 自动化流程触发时，将自动为您添加「AI表格同名助理」至群聊。请确保您在该群组有群管理权限，否则自动化流程将执行失败。  自动化助手机器人入群后，流程启用者即便退群，自动化消息也能正常发送。） |

## 3 常见问题

* **问：一个自动化流程的单个节点（步骤）中，最多可以选择几个群组？**

  答：单个节点最多可选择5个群组。
* **问：一个自动化流程中，最多可以选择几个群组？**

  答：10 个。
* **问：当勾选“单独通知群成员”时，最多可以发送给多少个群成员？**

  答：仅支持选择200人以下的群组，若群成员超过200人则发送失败。该功能通过逐个发送私信实现，需确保群规模符合平台容量要求。
* **问：若自动化流程的创建者不在目标群组内，如何向该群组发送消息？**

  答：不可发送，通过“AI表格一表一助理”发送消息，需在群内有管理权限，通过个人号在群发消息，需确保你在群中有发言权限

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支持发送到组织外成员

不支持发送外部群
