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# NPS图
> NPS（净推荐值）是衡量客户忠诚度与口碑推荐意愿的关键指标，通过“您有多大可能向朋友或同事推荐我们的公司/产品/服务？”这一问题进行调研。
NPS（净推荐值）是衡量客户忠诚度与口碑推荐意愿的关键指标，通过“您有多大可能向朋友或同事推荐我们的公司/产品/服务？”这一问题进行调研。
NPS图将这一指标可视化，它能直观呈现客户的整体满意度分布。该图表主要依赖数据中的 **评分** 字段进行构建，帮助企业快速定位品牌在客户心目中的形象，并精准识别出需改进的领域，从而驱动客户体验优化与品牌竞争力提升。
### 添加NPS图
在仪表盘左上角点击 **添加图表** ，在弹窗菜单的图表类型中选择**NPS图** 。
### 配置NPS图
添加NPS 图后可以对该图表的名称、数据、配色、NPS设置和样式进行详细配置。
**名称**：点击图表 **左上角** 可以进行重命名。
**数据**：可以设置图表来源的数据表和数据范围。
**图表**：支持修改NPS图的配色，每种主题色都有三种颜色，分别对应批评者、中立者和推荐者。
**NPS设置**：NPS依据处选择具体某个评分类型的字段，此外可以设置NPS图中是否要展示数据标签、详细数据。
**样式：** 支持修改图表的背景颜色。
### 管理NPS图
鼠标浮动至已添加的NPS图上，在右上方找到 图标，点击后可以选择执行以下操作：配置、重命名、复制、添加到仪表盘中心、复制为图片、导出为图片和删除。
此外，可以拖拽图表右下角来调整图表大小，或者拖拽图表上方区域来调整其位置。
## 常见问题
#### **问：移动端可以使用仪表盘 NPS 图吗？**
答：移动端支持查看 ，不支持新增和编辑