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# 跨组织员工手册

> 钉钉跨组织审批员工手册：介绍员工在手机端与电脑端发起、处理跨组织审批单的操作流程，实现与外部组织伙伴的高效审批协作。

## 一、功能简介

跨组织审批支持对外部组织发起审批流程，可满足企业、政企之间在管理、沟通、协作、业务链方面的各种需求，致力于更好地连接企业及其供应商、经销商、平台商户等业务伙伴。本手册将详细介绍 **员工如何操作使用跨组织审批功能**。

## 二、适用场景

* 企业有跨组织审批的需求，员工需要使用跨组织审批功能；

* 其他需要使用跨组织审批的场景。

## 三、操作流程

### 1、手机端

<Steps>
  <Step title="进入跨组织审批">
    员工打开 手机端钉钉 > 工作台 > OA审批 > 右下角【更多】>【跨组织审批】：

    <Frame>
      ![手机端钉钉进入跨组织审批的操作路径，依次打开工作台、OA审批、更多、跨组织审批](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/vBPlN5jLQeJ64OdG/img/dee5cb8d-b2e3-4ce4-a844-5ccee8ab513c.png)
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="查看客户档案">
    点击【客户档案】，可查看该场景中所有自己邀请的客户信息（即跟进人为员工自己），点击可查看档案详情；若需修改跟进人请在电脑端操作：

    <Frame>
      ![手机端客户档案列表与档案详情页，展示跟进人为自己的客户信息](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/vBPlN5jLQeJ64OdG/img/6f5afdc3-e07f-4184-80a6-9cffa83669a9.png)
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="邀请组织外部人员">
    点击【邀请组织外部人员】，可通过 发送二维码、分享到钉钉、复制链接 的方式邀请外部人员填写档案：

    <Frame>
      ![手机端客户档案页点击邀请组织外部人员，生成可分享的邀请二维码](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/vBPlN5jLQeJ64OdG/img/000a6c77-7ecd-47cd-9cf0-75526d5a050d.png)
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="分享表单">
    点击【发起审批】，可直接分享表单：

    <Frame>
      ![手机端跨组织审批页点击发起审批，可将表单直接分享给外部人员](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/vBPlN5jLQeJ64OdG/img/957e417a-09e5-49f2-83d6-49fdfc279176.png)
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="发起审批与查看数据">
    点击表单可以直接发起审批；点击【查看数据】，可查看所有跟自己有关（自己提交及参与处理）的流程表单数据：

    <div style={{maxWidth: '400px', margin: '16px auto'}}>
      <Frame>
        ![手机端客户工单查看数据页，列出与自己相关的流程表单数据](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/vBPlN5jLQeJ64OdG/img/8f7c65d9-ea9f-4929-852e-ce4f5e20edb8.png)
      </Frame>
    </div>
  </Step>

  <Step title="查看审批单详情">
    点击对应审批单，可查看详情；点击底部【···】，可再次提交、下载文件：

    <Frame>
      ![手机端审批单详情页，底部更多操作支持再次提交和下载文件](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/vBPlN5jLQeJ64OdG/img/92577962-80d8-4a80-ab38-ab90aca69851.png)
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="发起新审批">
    点击右下角【+】号可以发起审批：

    <div style={{maxWidth: '400px', margin: '16px auto'}}>
      <Frame>
        ![手机端查看数据页右下角的加号按钮，点击可发起新的跨组织审批](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/vBPlN5jLQeJ64OdG/img/89195683-970a-4902-97f4-106931cbe50e.png)
      </Frame>
    </div>
  </Step>
</Steps>

### 2、电脑端

<Steps>
  <Step title="进入跨组织审批">
    打开 电脑端钉钉 > 工作台 > OA审批 >【跨组织审批】：

    <Frame>
      ![电脑端OA审批跨组织审批首页，展示各场景的档案表单和流程表单](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/vBPlN5jLQeJ64OdG/img/2892bdc0-9b3e-4906-beab-1d6507d9946c.png)
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="查看客户档案">
    点击档案表单，仅可查看该场景中由员工自己分享表单邀请的客户档案，即跟进人为员工自己的客户档案：

    <Frame>
      ![电脑端客户档案列表页，展示跟进人为自己的客户档案](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/vBPlN5jLQeJ64OdG/img/9f11f72c-57ea-4525-96d7-1b3e72f399d7.png)
    </Frame>

    <Frame>
      ![电脑端客户档案列表支持按创建时间和审批状态筛选查看](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/vBPlN5jLQeJ64OdG/img/7c9251ee-99b3-457a-9511-9c6e9cddce15.png)
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="查看档案详情">
    点击对应档案，可查看档案详情，可修改跟进人：

    <Frame>
      ![电脑端档案详情侧栏，支持查看档案内容并修改跟进人](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/vBPlN5jLQeJ64OdG/img/c88b8c4a-f77c-41f0-9611-9b608c31009f.png)
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="邀请组织外人员">
    点击右上角【邀请组织外人员】，可通过 保存二维码、分享到钉钉聊天窗口、复制链接 的方式邀请外部人员录入档案：

    <Frame>
      ![电脑端邀请组织外人员弹窗，可保存二维码、分享到钉钉或复制链接](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/vBPlN5jLQeJ64OdG/img/985841b1-ff55-48cd-92fa-623d4c029a93.png)
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="发起或分享流程表单">
    点击【流程表单】，可直接发起审批或分享给外部人员填写：

    <Frame>
      ![电脑端跨组织审批页面的流程表单入口](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/vBPlN5jLQeJ64OdG/img/fbfc7423-e863-494f-af4e-6373c38f607a.png)
    </Frame>

    直接填写表单发起审批：

    <Frame>
      ![电脑端流程表单填写页面，填写后可直接发起跨组织审批](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/vBPlN5jLQeJ64OdG/img/7f224e6a-1f14-4cad-9d16-feb701986fc6.png)
    </Frame>

    或分享给外部人员填写：

    <Frame>
      ![电脑端分享到组织外弹窗，可将流程表单分享给外部人员填写](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/vBPlN5jLQeJ64OdG/img/f0100443-25b8-4a1b-8798-80ff79710d56.png)
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="查看数据">
    点击【查看数据】，进入数据页面，可查看所有和自己有关（自己提交及参与处理）的流程表单数据，点击可查看详情：

    <Frame>
      ![电脑端查看数据页面，列出与自己相关的流程表单数据及详情](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/vBPlN5jLQeJ64OdG/img/cfcd581d-9d24-4f34-be14-111aded71ae9.png)
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="发起新审批">
    点击右上角【新建】可发起审批：

    <Frame>
      ![电脑端数据页面右上角点击新建发起跨组织审批](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/vBPlN5jLQeJ64OdG/img/3e29c223-5252-412c-bc47-a0e5ced0bb5e.png)
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

## 四、相关文档

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="跨组织快速入门" icon="rocket" href="/zh/approval/cross-org-quick-start">
    跨组织审批的功能简介与基础操作流程
  </Card>

  <Card title="跨组织管理员手册" icon="user-gear" href="/zh/approval/cross-org-admin-guide">
    管理员如何配置和管理跨组织审批
  </Card>
</CardGroup>