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# 定位不准，如何解决？

> 钉钉考勤 GPS 定位不准的排查与解决方法：更新 App、开启 Wi-Fi 与定位服务开关、检查定位权限与手机安全软件限制，并附华为手机后台定位设置的分步图文指引。

由于目前定位技术的局限和定位环境的复杂多变，定位的错误和问题在所难免。请在排查不是周围环境（处于地下室、电梯等密闭环境）引起的定位不准原因后，进行如下操作。

## 1. 通用排查步骤

<Steps>
  <Step title="更新钉钉 App 至最新版本">
    更新至最新版本，获得最好的定位体验。
  </Step>

  <Step title="打开 Wi-Fi 开关">
    不用专门连接无线网络，只要打开开关即可。Wi-Fi 检索能通过周围热点情况进行小范围内的偏差纠正。
  </Step>

  <Step title="打开定位服务开关">
    <div style={{display: 'flex', gap: '12px', justifyContent: 'center', flexWrap: 'wrap', margin: '16px 0'}}>
      <img src="https://gw.alicdn.com/tfs/TB1rO8qRXXXXXaSaXXXXXXXXXXX-1080-835.jpg" alt="打开定位服务开关" style={{width: '52%', minWidth: '260px', borderRadius: '8px', boxShadow: '0 2px 12px rgba(0,0,0,0.08)', margin: 0}} />

      <img src="https://gw.alicdn.com/tfs/TB18U4gQXXXXXXMXFXXXXXXXXXX-300-534.png" alt="定位服务开关设置" style={{width: '26%', minWidth: '160px', borderRadius: '8px', boxShadow: '0 2px 12px rgba(0,0,0,0.08)', margin: 0}} />
    </div>
  </Step>

  <Step title="检查钉钉 App 是否有定位权限">
    操作路径为「手机设置 → 应用管理 → 权限管理 → 获取定位」，检查是否允许定位。

    <div style={{display: 'flex', gap: '12px', justifyContent: 'center', flexWrap: 'wrap', margin: '16px 0'}}>
      <img src="https://gw.alicdn.com/tfs/TB1elFmQXXXXXbMXpXXXXXXXXXX-540-960.png" alt="检查钉钉 App 定位权限" style={{width: '30%', minWidth: '180px', borderRadius: '8px', boxShadow: '0 2px 12px rgba(0,0,0,0.08)', margin: 0}} />
    </div>
  </Step>

  <Step title="检查安全管理软件是否禁用定位权限">
    检查手机安装的安全管理软件是否禁用了 App 的定位权限。此类软件一般为手机预装软件，如华为、OPPO、vivo、小米等手机。

    <div style={{display: 'flex', gap: '12px', justifyContent: 'center', flexWrap: 'wrap', margin: '16px 0'}}>
      <img src="https://gw.alicdn.com/tfs/TB1EWXuQXXXXXa3XXXXXXXXXXXX-246-437.png" alt="检查安全管理软件的定位权限设置" style={{width: '30%', minWidth: '180px', borderRadius: '8px', boxShadow: '0 2px 12px rgba(0,0,0,0.08)', margin: 0}} />
    </div>
  </Step>
</Steps>

## 2. 华为手机后台定位设置

<Note>
  近期发现华为的部分手机后台定位受限制（即使做成前台 service 也无法进行后台定位），主要原因为华为手机的安全软件「手机管家」限制了应用的后台活动。具体解决步骤如下。
</Note>

<Steps>
  <Step title="打开华为的「手机管家」应用">
    <div style={{display: 'flex', gap: '12px', justifyContent: 'center', flexWrap: 'wrap', margin: '16px 0'}}>
      <img src="https://a.amap.com/lbs/static/locSDK/%E5%8D%8E%E4%B8%BA%E5%90%8E%E5%8F%B0%E5%AE%9A%E4%BD%8D/11.png" alt="打开华为手机管家" style={{width: '30%', minWidth: '180px', borderRadius: '8px', boxShadow: '0 2px 12px rgba(0,0,0,0.08)', margin: 0}} />
    </div>
  </Step>

  <Step title="进入启动管理界面">
    <div style={{display: 'flex', gap: '12px', justifyContent: 'center', flexWrap: 'wrap', margin: '16px 0'}}>
      <img src="https://a.amap.com/lbs/static/locSDK/%E5%8D%8E%E4%B8%BA%E5%90%8E%E5%8F%B0%E5%AE%9A%E4%BD%8D/22.png" alt="进入启动管理界面" style={{width: '30%', minWidth: '180px', borderRadius: '8px', boxShadow: '0 2px 12px rgba(0,0,0,0.08)', margin: 0}} />
    </div>
  </Step>

  <Step title="进入手动管理界面">
    查看 App 是否处于自动管理状态，如果是，点击滑块（或 App 名称）进入手动管理界面。

    <div style={{display: 'flex', gap: '12px', justifyContent: 'center', flexWrap: 'wrap', margin: '16px 0'}}>
      <img src="https://a.amap.com/lbs/static/locSDK/%E5%8D%8E%E4%B8%BA%E5%90%8E%E5%8F%B0%E5%AE%9A%E4%BD%8D/33.png" alt="进入手动管理界面" style={{width: '30%', minWidth: '180px', borderRadius: '8px', boxShadow: '0 2px 12px rgba(0,0,0,0.08)', margin: 0}} />
    </div>
  </Step>

  <Step title="打开「允许后台活动」">
    <div style={{display: 'flex', gap: '12px', justifyContent: 'center', flexWrap: 'wrap', margin: '16px 0'}}>
      <img src="https://a.amap.com/lbs/static/locSDK/%E5%8D%8E%E4%B8%BA%E5%90%8E%E5%8F%B0%E5%AE%9A%E4%BD%8D/44.png" alt="打开允许后台活动" style={{width: '30%', minWidth: '180px', borderRadius: '8px', boxShadow: '0 2px 12px rgba(0,0,0,0.08)', margin: 0}} />
    </div>
  </Step>

  <Step title="确认手动管理状态">
    点击确定后，App 即处于手动管理状态。

    <div style={{display: 'flex', gap: '12px', justifyContent: 'center', flexWrap: 'wrap', margin: '16px 0'}}>
      <img src="https://a.amap.com/lbs/static/locSDK/%E5%8D%8E%E4%B8%BA%E5%90%8E%E5%8F%B0%E5%AE%9A%E4%BD%8D/55.png" alt="App 处于手动管理状态" style={{width: '30%', minWidth: '180px', borderRadius: '8px', boxShadow: '0 2px 12px rgba(0,0,0,0.08)', margin: 0}} />
    </div>
  </Step>
</Steps>
