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# 批量添加成员或修改成员信息

> 通过 Excel 模板批量导入新员工或批量更新已有成员信息——适合新组织上线、校招入职或与 HR 系统同步变更场景。

## 一、功能简介

为了提高企业人事管理效率，钉钉为企业管理员提供了 **批量添加成员** 和 **批量修改成员信息** 的功能。通过Excel表格导入的方式，你可以快速完成大量员工信息的录入或更新，避免重复繁琐的手动操作。

## 二、适用场景

* 企业在钉钉创建新组织或成立新部门；

* 企业校招或其他大规模招聘场景；

* 企业与外部合作伙伴（供应商、客户等）开展项目；

* 其他所用到批量添加成员和批量修改成员信息的场景。

## 三、操作流程

有权限的管理员可以进入 [**管理后台**](https://oa.dingtalk.io) > 通讯录 > 成员管理 > 批量管理 > **批量导入 / 批量导出**。

![](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/4j6OJ5j0m75ygq3p/img/74703a48-ca2e-443d-a99b-efed9bd08be7.png "（页面示例）")

* 批量添加成员，通过在 **批量导入成员** 页面下载统一的模板，将成员信息填写到表格后上传回钉钉，可实现将新成员批量快速的添加至企业通讯录；

* 批量导出/修改成员信息，通过在 **导出/修改成员** 页面导出统一的模版，将成员信息修改后上传回钉钉，可实现批量快速的修改多个成员信息。

### 批量添加成员

#### 请在进入 [**管理后台**](https://oa.dingtalk.io) > 通讯录 > 成员管理 > 批量管理 > 批量导入 页面后，依次点击 **批量导入成员** > **下载模板**。

![](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/4j6OJ5j0m75ygq3p/img/a6dc2c2a-8de6-4cba-80e8-3aa4e8e5107a.png "（页面示例）")

#### 下载后，参考 第一行示例文字 和 填写须知，填写新增的员工信息；

⚠️ **填写须知**：

1. 不能在本 Excel 表中对员工信息类别（如「员工 ID」「姓名」「手机号」）进行增加、删除、修改。若员工信息类别不满足需求，请进入「企业管理后台 > 设置 > 通讯录信息设置」进行添加，完成后重新下载新模板。
2. 红色字段（如「姓名」「手机号」「部门」）为必填字段；黑色字段（如「员工 ID」「职位」「工号」）为选填字段。
3. **员工 ID**：员工在企业的唯一标识，该字段可初始设定或自动生成，且不可修改。
4. **部门**：上下级部门间用 `-` 隔开，且从最上级部门开始（例如「市场部-杭州分部」）。若最上级部门与企业重名，需要在最上级部门前添加「公司名-」。多部门和多部门主管都用英文逗号 `,` 隔开。
5. **手机号码**：国内手机号直接填写即可；国外手机号需添加国家码，例如 `+xx-xxxxxx`。
6. **入职时间**：请按 `2017-04-21` 这样的格式填写，否则无法正常识别。
7. **自定义字段**：支持链接格式，链接内支持变量通配符自动替换。目前支持的通配符有 `userid` 和 `corpid`，例如 `[工位地址](http://www.dingtalk.io?userid=#userid#&corpid=#corpid#)`。
8. **角色**：请先到「内部通讯录管理 > 角色」添加好，再到本 Excel 里填入；多角色用英文 `$-` 隔开。
9. **关于企业账号**：
   * 【导出】企业账号手机号仅对归属组织透出，非本组织企业账号手机号不可见；归属组织信息见【归属组织】列。
   * 【新增】可通过填写「归属组织」字段，对本企业批量添加企业账号（不支持添加其他组织的企业账号）。新增加的企业账号必须填写「企业账号初始密码」字段，为该新企业账号设置默认密码（导出时该字段会屏蔽，且此处只支持初次添加账号时设置，不支持修改密码）。

![](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/YpLdn5EwpaNpno83/img/15e09a8e-dcc7-4c2d-a447-18399da5e431.png?x-oss-process=image/crop,x_0,y_144,w_1920,h_876/ignore-error,1 "（导出后的excel示例）")

#### 填写完成后，需要 删除第一行示例文字，删除后进行保存；

![](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/YpLdn5EwpaNpno83/img/3b2065d3-5247-46e1-9b1b-f7ddf55aa840.png "（删除第一行示例文字后的excel示例）")

#### 在 批量导入成员 页面点击 上传文件，选择你填写成员信息的表格后，点击 导入 ，即可将新成员添加至企业通讯录中。

![](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/4j6OJ5j0m75ygq3p/img/49ddcd93-3abc-4acf-875c-c16300ed430e.png "（页面示例）")

### 批量修改成员信息

#### 请在进入 [**管理后台**](https://oa.dingtalk.io) > 通讯录 > 成员管理 > 批量管理 > 批量导出 页面后，点击 **导出 / 修改成员** > **导出**。

![](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/4j6OJ5j0m75ygq3p/img/9974a27f-7541-48ea-a4d7-e60c179c1e5d.png "（页面示例）")

#### 选择需要修改信息的部门，点击 确定 ；

#### ![](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/4j6OJ5j0m75ygq3p/img/ea4238b5-5034-4e5c-82b9-650e8aa031fc.png)

#### 2.3 待页面显示 导出通讯录成功 后点击 下载 ；

![](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/4j6OJ5j0m75ygq3p/img/fa5752be-253e-42ac-9948-fe3a18548598.png "（页面示例）")

#### 2.4 打开下载的文件，按 填写须知 的要求，在原有信息上进行修改；

⚠️ **填写须知**：

1. 不能在本 Excel 表中对员工信息类别（如「员工 ID」「姓名」「手机号」）进行增加、删除、修改。若员工信息类别不满足需求，请进入「企业管理后台 > 设置 > 通讯录信息设置」进行添加，完成后重新下载新模板。
2. 红色字段（如「姓名」「手机号」「部门」）为必填字段；黑色字段（如「员工 ID」「职位」「工号」）为选填字段。
3. **员工 ID**：员工在企业的唯一标识，该字段可初始设定或自动生成，且不可修改。
4. **部门**：上下级部门间用 `-` 隔开，且从最上级部门开始（例如「市场部-杭州分部」）。若最上级部门与企业重名，需要在最上级部门前添加「公司名-」。多部门和多部门主管都用英文逗号 `,` 隔开。
5. **手机号码**：国内手机号直接填写即可；国外手机号需添加国家码，例如 `+xx-xxxxxx`。
6. **入职时间**：请按 `2017-04-21` 这样的格式填写，否则无法正常识别。
7. **自定义字段**：支持链接格式，链接内支持变量通配符自动替换。目前支持的通配符有 `userid` 和 `corpid`，例如 `[工位地址](http://www.dingtalk.io?userid=#userid#&corpid=#corpid#)`。
8. **角色**：请先到「内部通讯录管理 > 角色」添加好，再到本 Excel 里填入；多角色用英文 `$-` 隔开。
9. **关于企业账号**：
   * 【导出】企业账号手机号仅对归属组织透出，非本组织企业账号手机号不可见；归属组织信息见【归属组织】列。
   * 【新增】可通过填写「归属组织」字段，对本企业批量添加企业账号（不支持添加其他组织的企业账号）。新增加的企业账号必须填写「企业账号初始密码」字段，为该新企业账号设置默认密码（导出时该字段会屏蔽，且此处只支持初次添加账号时设置，不支持修改密码）。

![](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/4j6OJ5j0m75ygq3p/img/779bd6d2-bab0-40a7-ae0f-6d4fd54d7321.png "（下载文件示例）")

#### 2.5 修改后将保存好的文件上传并导入即可。

![](https://alidocs.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/res/4j6OJ5j0m75ygq3p/img/b412d318-07ea-46b7-acf7-af285d5aaa45.png "（页面示例）")

## 四、常见问题

### 1.  问：为什么显示上传或导出失败？

答：建议你尝试刷新页面，或更换浏览器重新登录后台后重试，推荐使用谷歌浏览器，适配度更好。

### 2.  问：我已经操作批量添加成员，页面显示导入成功，为什么成员仍未加入企业？

答：建议你优先核实成员是否开启了「团队添加我时需要我的确认」功能，核实路径为：手机端钉钉 > 我的 > 设置与隐私 > 安全中心 > 隐私开关 > **团队添加我时需要我的确认**。如果开启了此功能，则需要成员在钉钉的搜索栏中搜索 **团队邀请**，选择进入 **团队邀请功能号**，在 **邀请记录** 中找到并同意邀请后，才可以加入企业。