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# 即时通讯常见问题

> 关于消息、群设置、消息通知和搜索的常见问题——包括如何发起聊天、管理群、消息免打扰，以及查找已分享的文件。

## 消息

<AccordionGroup>
  <Accordion id="q1" title="如何发起单聊？">
    点击钉钉桌面端顶部的搜索框，搜索联系人，然后选择搜索结果打开会话。
  </Accordion>

  <Accordion id="q2" title="如何发起群聊？">
    点击右上角的 **+**，选择 **发起群聊**，在 **选择联系人** 中选择联系人，然后点击 **确定**。
  </Accordion>

  <Accordion id="q3" title="如何设置消息格式？">
    点击消息输入框中的 **Aa**，打开富文本工具栏。
  </Accordion>

  <Accordion id="q4" title="如何静默发送消息？">
    输入消息，点击 **发送** 旁的下拉箭头，然后选择 **静默发送**。
  </Accordion>

  <Accordion id="q5" title="如何从聊天中发起视频会议？">
    打开会话，点击消息输入框中的 **+**，然后选择 **视频会议**。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 群设置

<AccordionGroup>
  <Accordion id="q6" title="在哪里可以找到群邀请？">
    打开群聊，点击齿轮图标，然后选择 **邀请加入群**。
  </Accordion>

  <Accordion id="q7" title="在哪里可以管理 @所有人 权限？">
    打开群聊 > 齿轮图标 > **群管理** > **群权限设置** > **谁可以@所有人**。
  </Accordion>

  <Accordion id="q8" title="在哪里可以找到高级群设置？">
    打开群聊 > 齿轮图标 > **群管理**。
  </Accordion>

  <Accordion id="q9" title="如何退出群聊？">
    打开群聊 > 齿轮图标 > 滚动至底部 > **退出群**。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 通知

<AccordionGroup>
  <Accordion id="q10" title="如何为会话开启消息免打扰？">
    打开会话 > 齿轮图标 > 开启 **消息免打扰**；或在会话列表中右键点击会话 > **消息免打扰**。
  </Accordion>

  <Accordion id="q11" title="如何将会话标为未读？">
    右键点击会话，然后选择 **标为未读**。
  </Accordion>

  <Accordion id="q12" title="在哪里可以找到通知设置？">
    打开 **设置** > **通知**。
  </Accordion>

  <Accordion id="q13" title="如何为服务会话开启消息免打扰？">
    打开服务会话，点击齿轮图标，然后开启 **消息免打扰**。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 搜索

<AccordionGroup>
  <Accordion id="q14" title="如何在会话中搜索？">
    打开会话，点击右上角的搜索图标，保持选中 **聊天记录**，输入关键词，并根据需要使用 **筛选**。
  </Accordion>

  <Accordion id="q15" title="如何浏览会话中的文件？">
    打开会话，然后点击右上角的文件或文件夹图标。
  </Accordion>
</AccordionGroup>