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# 什么是公共邮箱，如何新建及删除？

> 公共邮箱可分配给最多 200 位成员共享使用，成员在钉钉电脑端免密切换登录并代理发信；管理员可在组织账号管理中新建、添加成员与删除公共邮箱。

公共邮箱可供多位成员共享，提升邮件处理效率。管理员设置公共邮箱后，最多可分配给 **200 位** 成员同时使用。成员可在钉钉电脑端直接免密登录该公共邮箱，并具备该账号的邮箱操作权限。

## 新建公共邮箱

**1. 进入公共邮箱管理**

进入 **管理后台 > 应用管理 > 企业邮箱 > 组织账号管理 > 公共邮箱**。

**2. 新建公共邮箱**

点击 **新建公共邮箱**，输入公共邮箱的名称和邮箱地址。

![新建公共邮箱](https://img.alicdn.com/imgextra/i3/O1CN015mlkiWyPvHL2zg2H_!!6000000003686-2-tps-1475-794.png)

**3. 添加成员**

新建完成后，点击 **从通讯录添加**，选择共享该邮箱的成员。

![从通讯录添加成员](https://img.alicdn.com/imgextra/i2/O1CN01vSkgFXO96fD1SlHn_!!6000000005757-2-tps-721-570.png)

![选择公共邮箱成员](https://img.alicdn.com/imgextra/i4/O1CN01ijNQxBp76EJ3EmaT_!!6000000002294-2-tps-1595-778.png)

**4. 成员切换到公共邮箱**

成员登录钉钉并进入邮箱后，点击左上角的下拉符号，选择关联的公共邮箱即可切换。

![在邮箱左上角切换公共邮箱](https://img.alicdn.com/imgextra/i4/O1CN01WoVvH3jlczB10of5_!!6000000003589-2-tps-499-584.png)

切换后即可进入公共邮箱查看邮件，并以代理身份发送邮件。

![以代理身份发送邮件](https://img.alicdn.com/imgextra/i3/O1CN01y5OHomCc1xB1SlHt_!!6000000007679-2-tps-721-576.png)

> [!WARNING]
>
> 公共邮箱创建后，给员工分配企业邮箱账号时 **不能使用相同前缀**，否则会转换邮箱类型，失去共享关系。
>
> ![分配相同前缀时的提示](https://img.alicdn.com/imgextra/i4/O1CN01uojegVfzs4G2Zs4v_!!6000000001697-2-tps-1270-763.png)

## 删除公共邮箱

**1. 进入公共邮箱管理**

进入 **管理后台 > 应用管理 > 企业邮箱 > 组织账号管理 > 公共邮箱**。

**2. 勾选并删除**

勾选需要删除的公共邮箱，点击右上角的 **删除** 按钮。

![勾选并删除公共邮箱](https://img.alicdn.com/imgextra/i3/O1CN01gLeduMndp7I5CGBO_!!6000000006975-2-tps-2560-1266.png)

> [!NOTE]
>
> 删除的公共邮箱将进入账号回收站。
>
> ![删除的邮箱进入账号回收站](https://img.alicdn.com/imgextra/i3/O1CN01lbPQkPRRxoB15Dih_!!6000000004386-2-tps-534-185.png)


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