> ## Documentation Index
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# 概述

> 介绍钉钉机器人的概念、类型、基础术语和典型应用场景，机器人是全局唯一的独立应用，可用于单聊或群聊中的通知推送与对话式服务。

## 什么是机器人

对于开发者，钉钉机器人是全局唯一的应用，即无论是在单聊场景中还是群聊场景中，都可以用来推送应用的通知和用来对用户进行对话式服务，机器人ID都可以是唯一的。这意味着开发者既可以选择仅创建一个机器人，而后将其放在各个应用场景下使用，也可以创建多个机器人，然后分别部署在不同场景下。

![机器人能力 ](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/6217523761/p548652.gif)

## 机器人类型

| **类型** | **是否支持群聊** | **是否支持单聊** | **创建方式**                                                      |
| ------ | ---------- | ---------- | ------------------------------------------------------------- |
| 企业机器人  | ✅（内部群）     | ✅          | [配置企业机器人](/zh/open/dingstart/configure-the-robot-application) |

### 企业机器人

你可以通过[开发者后台](https://open-dev.dingtalk.io/#/)创建应用机器人，对于企业所开发的应用机器人而言，其具备完整的消息推送能力和消息对话能力，群内用户可以通过@机器人来实现互动对话能力。 包括分发、调用OpenAPI、订阅事件等。这是平台推荐和鼓励的最佳方式。

## 基础概念

| **机器人类型** | **唯一标识字段** |
| --------- | ---------- |
| 企业内部应用机器人 | robotCode  |

## 应用场景

企业机器人具备完整的接收消息和发送消息的能力，可用于群聊和单聊场景的消息推送与对话式服务。