ロボット概要

DingTalkは、さまざまなシーンで利用できる複数種類のボットを提供しています。本記事では、各ボットタイプのユースケースを紹介します。

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ボットとは

独立したアプリ機能として、ボットはDingTalkにおいて重要な役割を果たします。いくつかの簡単な設定を行うだけで、ボットは個別チャットやグループチャットのシーンでメッセージ通知を送信したり、ユーザーにインタラクティブなサービスを提供したりできます。ボットを利用することで、業務情報やタスクをDingTalkのチャット環境に効果的に統合し、ワークフローとチームコラボレーションを加速できます。

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ボットタイプ

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  社内アプリボット

社内アプリボットは、開発者が組織内で利用するボットを構築できる機能です。社内アプリボットの設定を行い、関連するAPIを呼び出すことで、DingTalkユーザーやDingTalkグループ内にボットメッセージを送信できます。詳しくは、社内アプリボットを作成するを参照してください。

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  カスタムボット

Webhookを通じてカスタムサービスに接続し、カスタムボットを利用します。カスタムボットは内部グループや通常のDingTalkグループへのグループメッセージ送信をサポートしますが、個別チャットの送信はサポートしていません。詳しくは、カスタムボットを作成するを参照してください。

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  グループテンプレートボット

グループテンプレートボットは、シーンベースのグループにおけるもう一つのコアコンポーネントです。グループテンプレートボットは、アプリ内のコラボレーション情報をグループにプッシュできます。グループテンプレートを通じてインストールされたグループアシスタントは、グループへのメッセージプッシュや、グループユーザーからの @ メッセージへの応答が可能になります。これにより、開発者は高度に標準化された汎用ボット機能を構築し、グループ内のユーザーと対話できます。詳しくは、グループテンプレートボットを作成するを参照してください。

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基本概念

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ボットID

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OpenAPI

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  グループチャット

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  個別チャット