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組織でシングルサインオン（SSO）が有効になっている場合、会社のメールアドレスアカウントで DingTalk と DingMail にまとめてログインできます。製品ごとに個別のパスワードを設定する必要はありません。本記事では、IDaaS（Identity as a Service）プロバイダーの JumpCloud を例に、DingTalk で SSO ログインをする流れを説明します。DingMail は DingTalk と同じアカウントシステムを共有しているため、ログイン手順は DingTalk と基本的に同じです。
IDaaS プラットフォーム（JumpCloud、Okta、Microsoft Entra ID、Google Workspace など）によって、DingTalk ログイン時に表示される認可ページは若干異なりますが、全体的な流れは共通です（組織コード → メールパスワード → 確認コード）。お客様の組織で JumpCloud を使用していない場合は、実際のログイン画面の案内に従ってください。

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始める前に

ログインの前に、貴社の IT 管理者に以下の情報を確認してください。
  • あなたの 組織コード（IT 管理者から配布され、会社アカウントを識別するために使用します）。
  • あなたの 会社のメールアカウントとパスワード。
  • モバイルデバイスに JumpCloud Protect またはその他の Authenticator（認証）アプリがインストール済みであること。未インストールの場合は、初回ログイン時にインストールと紐付けのガイドが表示されます。

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DingTalk にログインする

1

DingTalk をダウンロードしてインストールする

www.dingtalk.co.jp/download にアクセスし、ご利用のプラットフォームに対応したクライアントをダウンロードします。対応プラットフォームには Windows、macOS、iOS、Android などがあります。お使いのデバイスに合ったバージョンを選択してインストールしてください。
2

エンタープライズアカウントでログインする

インストールが完了したら DingTalk を開き、ログインページで 「エンタープライズアカウントでログイン」 を選択します。エンタープライズアカウントでログイン
3

組織コードを入力する

表示された入力ボックスに、IT 管理者から提供された 組織コード を入力し、「次へ」 をクリックします。
組織コードは、組織で SSO を有効化した後に IT 管理者が一括して発行する一意の識別情報です。他人の組織コードは使用しないでください。紛失または忘れた場合は、会社の IT 部門に連絡して再発行を依頼してください。
組織コードを入力する
4

会社のメールアドレスとパスワードを入力する

会社のメールアドレス と メールパスワード を入力し、「SSOログイン」 ボタンをクリックします。会社のメールアドレスとパスワードを入力する
ここで使用するメールアドレスとパスワードは、お客様の組織の IDaaS（例：JumpCloud）で一元管理されており、DingTalk 自体のアカウントとは関係ありません。パスワードを忘れた場合は、会社の IT システムの「パスワードを忘れた場合」の手順でリセットしてください。
5

二段階認証方式を選択する

「SSOログイン」 をクリックした後、組織で多要素認証（MFA）が要求されている場合は、MFA の設定ページが表示されます。MFA 方式の一覧で JumpCloud Protect を選択し、「続行」 をクリックします。次のページで 「インストール済み」 を選択します。二段階認証方式を選択する
初回ログイン で、JumpCloud Protect アプリがまだインストールされていない場合、ページに従ってスマートフォンに JumpCloud Protect またはその他の対応する Authenticator アプリ（Google Authenticator、Microsoft Authenticator など）をダウンロードし、紐付けを完了してください。画面の案内に従ってインストールと初回紐付けを完了してから、このステップに戻ってください。
6

確認コードを取得してログインを完了する

スマートフォンの JumpCloud Protect アプリを開き、以下の手順でワンタイム確認コードを取得します。初めて紐付けする場合は、「アカウントを追加」 をタップし、DingTalk のログインページに表示されている QR コード をスキャンして、デバイスの紐付けを完了してください。
  1. DingTalk の項目を見つけてタップし、ワンタイム確認コードのページを開きます。
  2. 画面に表示される 6 桁の確認コードを確認します。有効期間は通常 30 秒です。
  3. 6 桁の確認コードを、DingTalk のログイン画面の確認コード入力欄に入力し、「確認」 をクリックします。
  4. 認証が完了すると、アカウントの SSO ログインが完了します。
セキュリティ上の理由から、Authenticator アプリでは確認コード画面のスクリーンショットが通常許可されていません。そのため、本記事ではこのステップのスクリーンショットを提供していません。上記の文字の説明に従ってスマートフォンで操作してください。
確認コードを取得してログインを完了する
7

個人チャットを開始する

ログインが完了したら、DingTalk で組織内の社員を検索して会話を開始できます。
  1. PC 版 DingTalk 画面上部の 検索ボックス をクリックします。
  2. 連絡先の名前を入力します。
  3. 検索結果から 連絡先 を選択します。
  4. メッセージ入力欄にメッセージを入力します。
  5. Enter キーを押すか、「送信」 をクリックします。
個人チャットを開始する

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DingMail の SSO ログイン

1

メールを開いて DingMail アドレスを入力する

PC 版 DingTalk を開き、左側のナビゲーションの 「メール」 をクリックして、DingMail のメールアドレス を入力し、「続行」 をクリックします。メールを開いて DingMail アドレスを入力する
2

会社のメールアドレスを入力する

会社のメールアドレス（DingMail のアドレスではありません）を入力し、「続行」 をクリックします。会社のメールアドレスを入力する
3

メールパスワードを入力する

メールパスワード を入力し、「SSOログイン」 ボタンをクリックします。メールパスワードを入力する
4

確認コードを入力する

認証アプリに表示された 6 桁の確認コードを入力します。確認コードを入力する
5

DingMail を使い始める

認証が完了すると、DingMail を利用できます。DingMail を使い始める

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よくある質問

会社の IT 管理者に連絡して取得してください。組織コードは、DingTalk エンタープライズ版の開通時に企業管理者が一括して割り当てるものです。
SSO ログインに使用するパスワードは、お客様の組織の IDaaS プラットフォーム（JumpCloud など）で管理されており、DingTalk のパスワードではありません。会社の IT システムの パスワードを忘れた場合 の手順でリセットするか、IT 管理者に相談してください。
TOTP（時間ベースのワンタイムパスワード）には厳格な有効期限があります。以下を確認してください。
  • スマートフォンの時刻が自動同期に設定されていること。
  • 確認コードの有効期限内に入力を完了していること。
  • 現在ログイン中のアプリに対応する項目を選択していること。
IT 管理者に連絡して JumpCloud の管理画面で MFA の紐付けをリセットしてもらい、新しいスマートフォンで QR コードを再度スキャンして紐付けし直してください。
全体的な流れは共通です（組織コード → メールパスワード → 確認コード）が、ログイン認可ページの表示は IDaaS（Okta、Microsoft Entra ID、Google Workspace など）によって異なります。実際の画面の案内に従うか、会社の IT 部門に相談してください。