ファイルアップロード問題のセルフチェックマニュアル

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ファイル送信失敗

1. ファイルアップロード情報を取得します。
2. HTTP 経由でファイルを OSS にアップロードします。
3. ファイルを送信します。

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ステップ2で OSS へのファイルアップロードが 200 を正常に返したかをご確認ください。

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OSS へのファイルアップロード失敗問題

curl -v -T a.txt \
--header "Authorization: <authorization>" \
--header "x-oss-date: <x-oss-date>" \
--url "<url>"

• curl が RequestTimeTooSkewed エラーを返した場合、アップロード情報の有効期限切れを意味します。ファイルアップロード情報を再取得してください。
• curl が 200 を返した場合、コードの問題です。ドキュメントには対応する言語のデモが用意されていますので、該当サンプルを参照してコードの問題を調査してください。
• コードからのアップロードで SignatureDoesNotMatch が返された場合、HTTP リクエストの headers に contentType が余分に渡されている可能性が高いため、明示的に空に設定してください（リクエスト header を印刷し、headers 内の contentType を確認できます）。
• curl が 200 を返さなかった場合。
  • ドメイン解決失敗または接続失敗のメッセージが表示された場合、以下の方法で調査してください。
    • ping <対応するドメインまたは IP>
    • telnet <対応するドメインまたは IP> 443
    • スマートフォンのテザリングに接続して ping と telnet を実行し、別のネットワークに切り替えて ping と telnet を実行します
    • PC のファイアウォールを閉じて ping と telnet を実行します
    • IT 担当者に連絡し、OSS ストレージのパブリックドメインをホワイトリストに追加してもらいます。ドメインは本ドキュメント下部の 付録 I を参照してください
    • 専有ストレージの場合は、専有ストレージの運用担当者に連絡し、ネットワーク接続性の問題を確認してください

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付録 I OSS ストレージのパブリックドメイン

• sz.trans.dingtalk.io
• sh.trans.dingtalk.io
• zjk.trans.dingtalk.io
• lippi-space-zjk.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com
• lippi-space-sh.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com
• lippi-space-sz.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com
• cdn-zjk-trans.dingtalk.io
• cdn-sh-trans.dingtalk.io
• cdn-sz-trans.dingtalk.io