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本文档旨在帮助读者全面了解钉钉通讯录,通过阅读本文档,企业管理者、IT 负责人和开发者可以快速掌握通讯录的能力边界,为后续的系统集成和业务创新奠定基础。

什么是钉钉通讯录

钉钉通讯录是企业内部信息统一管理的核心基础设施,它以数字化方式呈现企业的组织架构和人员信息,为企业成员提供快速找人、高效协作的基础能力。 更多功能介绍请参考钉钉使用手册-企业通讯录

如何查看通讯录

企业管理员视角

企业管理员可通过以下方式管理和查看通讯录:
  • 钉钉管理后台:登录登录钉钉管理后台,进入内部通讯录模块,可进行通讯录的完整管理和配置
  • 通讯录设置:配置通讯录的可见性规则、自定义字段、高管模式等高级功能
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普通成员

普通组织成员可通过以下终端查看通讯录:
  • PC 端钉钉:在钉钉 PC 客户端中点击「通讯录」标签,可查看企业组织架构和联系详情
  • 手机端钉钉:在钉钉移动 App 中进入「通讯录」页面,支持按部门浏览和关键词搜索
  • Web 端钉钉:通过钉钉网页版访问通讯录功能

开放概览

开放接口列表

通讯录提供了丰富的接口开放能力,开发者通过API接口可以实现通讯录和企业业务系统打通。

用户通讯录

通讯录权限

用户管理

部门管理

角色管理

外部联系人

企业账号

企业管理

通讯录ID转译

通讯录可见性管理

回调事件列表

通讯录支持用户变更、部门变更、角色变更和企业信息变更等回调事件,更多事件可参考事件订阅总览。

使用教程

钉钉提供了通讯录接口接入流程示例。

名词解释

工号

工号对应的字段编码是job_number,企业内员工的工号可以不唯一,所以不能作为员工在企业内的唯一标识。 企业管理员登录钉钉管理后台,在通讯录页面单击员工姓名可查看员工工号,工号字段是非必填字段。通讯录概述1

unionId

用户在当前钉钉开放平台账号范围内的唯一标识,同一个钉钉开放平台账号可以包含多个开放应用,同时也包含ISV的套件应用及企业应用。 unionId可通过调用查询用户详情接口获取。

角色组和角色

企业内定义的角色组和角色,方便对员工身份信息进行管理,员工同时可拥有多个角色身份。 企业管理员登录钉钉管理后台,在通讯录 > 内部通讯录管理页面,单击角色可查看角色组和角色。通讯录概述2

通讯录扩展字段

通讯录可以添加扩展字段。 企业管理员登录钉钉管理后台,在内部通讯录设置 > 通讯录信息 > 添加自定义字段页面,新增自定义字段。通讯录概述3