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本文介绍了会话管理的相关内容介绍。

什么是会话管理

会话管理是钉钉通过开放多样的方式根据业务的需要创建、设置和管理群以及群内的成员,还可以为用户提供基于具体业务场景下的群内服务,将沟通和协同融合起来,让组织成员在群聊中通过丰富的群能力实现高效的、结构化的、明确的协作和沟通,提高协同办公效率。 会话管理能力

版本说明

开放概览

开放接口列表

会话管理提供了丰富的接口开放能力,开发者通过API接口可以实现群和企业业务系统打通。

群管理

群管理
群模板
群吊顶
群助手

回调事件列表

会话管理支持群会话解散、群会话添加人员、删除人员、更换群主等等回调事件,更多事件可参考事件订阅总览。

使用教程

钉钉提供了会话管理接口接入流程示例。

名词解释

会话

钉钉开放的会话类型主要包括人与人单聊会话群聊会话2种。

群成员

指群聊会话中所有的组成成员。

群管理身份

指群聊会话中具备不同群管理权限的身份类型,包括群主、群管理员、群普通成员,它们具备的群管理权限范围为群主>群管理员>群普通成员。 群管理身份

群角色

指群成员在群中被群主或群管理员赋予的角色,例如「产品经理」、「HR」等。 群角色

群模板

通过预设群模板,并使用群模板创建群聊会话、或将普通内部群转为套用群模板的群,你可以将集群设置项、群内机器人、群内快捷入口等于一身的多样功能一次性安装到群内,你还可以通过群模板实现对群聊会话的批量化管理;同时,群模板支持设置可见范围并在+号建群入口中展示,让组织内用户直接在钉钉端内一键创建自定义类型的群聊会话。 群模板

吊顶

群聊会话支持通过API将指定的内容填入指定群的吊顶中,展示通知、公告等信息,提高信息触达。

快捷入口

原群插件。通过群内的快捷栏快速打开常用的应用,无需跳转到工作台或应用广场,在群内实现业务高效流转 群聊会话支持通过群模板和酷应用自定义指定群的快捷入口,包括具体的入口链接、顺序等;单聊机器人会话中的快捷入口也可通过API根据组织维度进行设定。 如何创建快捷入口,可参考创建快捷入口(群插件)

chatId

chatId用于唯一标识群聊会话,通过创建群接口返回值获取。
后续版本中chatid将不再使用,请将openConversationId作为群会话唯一标识。

openConversationId

openConversationId用于唯一识别群聊会话,通过创建群接口返回值获取。