本記事では、チャット管理に関する内容を紹介します。
チャット管理とは
チャット管理は、DingTalk がビジネスニーズに応じて多様なオープン方式を通じてグループおよびグループメンバーを作成、設定、管理する機能です。また、具体的なビジネスシーンに基づくグループ内サービスをユーザーに提供し、コミュニケーションとコラボレーションを融合させます。組織メンバーがグループチャット内で豊富なグループ機能を活用し、効率的・構造化・明確なコラボレーションとコミュニケーションを実現することで、コラボレーション業務の効率向上を支援します。
バージョン説明
オープン概要
オープンインターフェース一覧
チャット管理は豊富なインターフェースのオープン機能を提供しており、開発者は API インターフェースを通じてグループと企業のビジネスシステムを連携できます。
グループ管理
グループ管理
グループテンプレート
グループピン留め
グループアシスタント
コールバックイベント一覧
チャット管理では、グループ解散、グループへのメンバー追加、メンバー削除、グループ作成者の変更などのコールバックイベントをサポートしています。その他のイベントについてはイベントサブスクリプション総覧をご参照ください。
利用ガイド
DingTalk はチャット管理インターフェースの統合フローのサンプルを提供しています。
用語解説
チャット
DingTalk がオープンするチャットタイプは、主に人と人の個別チャット、グループチャットの 2 種類があります。
グループメンバー
グループチャットにおけるすべての構成メンバーを指します。
グループ管理者ロール
グループチャット内で異なるグループ管理権限を持つロールのタイプを指し、グループ作成者、グループ管理者、グループ一般メンバーを含みます。これらの持つグループ管理権限スコープは、グループ作成者 > グループ管理者 > グループ一般メンバーの順となります。
グループロール
グループメンバーがグループ内でグループ作成者またはグループ管理者によって付与されるロールを指します。例えば「プロダクトマネージャー」「HR」などです。
グループテンプレート
グループテンプレートを事前設定し、それを使用してグループチャットを作成、または一般の内部グループをグループテンプレートを適用したグループに変換することで、グループ設定項目、グループ内ボット、グループ内ショートカットなどの多様な機能を一度にグループ内へインストールできます。また、グループテンプレートを通じてグループチャットの一括管理も実現できます。同時に、グループテンプレートは可視範囲の設定をサポートし、「+」ボタンからのグループ作成入口に表示されるため、組織内のユーザーは DingTalk アプリ内でカスタムタイプのグループチャットをワンクリックで直接作成できます。
ピン留め
グループチャットでは API を通じて指定した内容を指定グループのピン留め欄に表示でき、通知やお知らせなどの情報を表示することで情報のリーチ率を向上させます。
ショートカット
旧称：グループプラグイン。グループ内のショートカットバーから常用アプリを素早く開くことができ、ワークベンチやアプリ広場へリダイレクト先する必要がなく、グループ内でビジネスを効率的に進められます。
グループチャットではグループテンプレートおよびクールアプリを通じて、指定グループのショートカット（具体的な入口リンク、順序など）をカスタマイズできます。シングルチャットボットのチャット内のショートカットも、API を通じて組織単位で設定できます。
ショートカットの作成方法については、ショートカットを作成（グループプラグイン）をご参照ください。
chatId
chatId はグループチャットを一意に識別するために使用され、グループ作成インターフェースの戻り値から取得します。
今後のバージョンでは chatid は使用されなくなります。openConversationId をグループチャットの一意の識別子としてご使用ください。
openConversationId
openConversationId はグループチャットを一意に識別するために使用され、グループ作成インターフェースの戻り値から取得します。 
開発ガイド