HAR ファイルのインポート方法

ミドル・バックオフィスシステムでは通常、厳格な権限管理が適用されており、本番環境で発生した問題のトラブルシューティングが困難になる場合があります。多くの場合、まずリソース関連の問題から調査を開始します。

例

あるユーザーから次のような報告がありました。「社内ネットワークでは正常に動作する外部システムがありますが、VPN を切断すると問題が発生します」。以下のスクリーンショットをご覧ください。この問題はどのように調査すればよいでしょうか。

リンクを取得し、権限をリクエストし、さまざまな前提条件を揃えたうえで、ようやくデバッグを開始できます。これらの手順をすべて完了する頃には、すでに多くの時間が経過しています。

問題が発生しているページで、以下の GIF に示された操作を実行します。
ダウンロードされる ***.har ファイルが目的のファイルです。このファイルを開発者に送信して解析を依頼します。（機密情報を含むページではこの方法を使用しないでください。情報漏洩につながるおそれがあります。）

about:blank を開き、上記のダウンロード時のスクリーンショットと同じエリアにファイルをアップロードします。

HAR ファイル内の情報から、社内ドメイン internal.example.com へのリクエストが行われており、使用されているバージョンが 0.4.0（デイリービルド）であることが確認できます。本番環境のバージョンに切り替えることで問題は解決します。