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公共邮箱可供多位成员共享,提升邮件处理效率。管理员设置公共邮箱后,最多可分配给 200 位 成员同时使用。成员可在钉钉电脑端直接免密登录该公共邮箱,并具备该账号的邮箱操作权限。

新建公共邮箱

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进入公共邮箱管理

进入 管理后台 > 应用管理 > 企业邮箱 > 组织账号管理 > 公共邮箱。
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新建公共邮箱

点击 新建公共邮箱,输入公共邮箱的名称和邮箱地址。
新建公共邮箱
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添加成员

新建完成后,点击 从通讯录添加,选择共享该邮箱的成员。
从通讯录添加成员
选择公共邮箱成员
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成员切换到公共邮箱

成员登录钉钉并进入邮箱后,点击左上角的下拉符号,选择关联的公共邮箱即可切换。
在邮箱左上角切换公共邮箱
切换后即可进入公共邮箱查看邮件,并以代理身份发送邮件。
以代理身份发送邮件
公共邮箱创建后,给员工分配企业邮箱账号时 不能使用相同前缀,否则会转换邮箱类型,失去共享关系。
分配相同前缀时的提示

删除公共邮箱

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进入公共邮箱管理

进入 管理后台 > 应用管理 > 企业邮箱 > 组织账号管理 > 公共邮箱。
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勾选并删除

勾选需要删除的公共邮箱,点击右上角的 删除 按钮。
勾选并删除公共邮箱
删除的公共邮箱将进入账号回收站。
删除的邮箱进入账号回收站