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协作组织是一项跨组织协作功能，帮助两个独立组织之间建立可信的协作关系。建立协作后，双方组织的成员可以像同事一样便捷地查找联系人、发起聊天、开会、协作编辑文档等，打破组织之间的沟通壁垒。 协作组织适用于以下场景：
  • 集团内部协作：如总部与海外分支机构之间的深度协作，双方成员互相可见，共享通讯录。
  • 母子公司协作：母公司与多个子公司之间建立协作关系，实现统一管理与信息共享。
  • 跨企业合作：与外部合作伙伴建立轻度协作，指定范围内的成员可相互查看与联系。

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管理员指南

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建立协作

前提条件使用协作组织功能前，请确认以下条件已满足：
  1. 权益要求：双方组织均需具有协作组织相关权益或席位。
  2. 管理员权限：操作者需为组织的主管理员，或拥有相关权限的子管理员。
建立协作关系需要双方组织管理员共同完成，分为三个步骤：发起邀请 → 接受邀请 → 最终确认。
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第一步：发起邀请（A 组织管理员）

  1. 登录管理后台，在导航栏点击 协作组织（跨境协作组织）。
  2. 点击页面中的 邀请协作。
  3. 选择我方共享的协作成员（详见下方”协作设置说明”）。
  4. 阅读并勾选《风险须知》。
  5. 点击 生成邀请链接，系统将生成邀请链接。
  6. 复制该链接并发送给对方组织管理员。
邀请链接自生成起 24小时内有效，过期后自动失效。
发起邀请步骤 1发起邀请步骤 2发起邀请步骤 3
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第二步：接受邀请（B 组织管理员）

  1. 点击收到的邀请链接，登录管理后台。
  2. 确认对方的协作设置并填写我方的协作设置。
  3. 阅读并勾选《风险须知》。
  4. 点击 接受邀请，在弹窗中确认信息后点击 确认。
  5. 接受后，该组织在我方列表中的状态为 待对方确认，在对方列表中的状态为 待确认。
接受邀请步骤 1接受邀请步骤 2接受邀请步骤 3
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第三步：最终确认（A 组织管理员）

  1. 登录管理后台，进入 协作组织（跨境协作组织），找到状态为”待确认”的组织。
  2. 点击进入详情页，浏览双方的协作设置信息。
  3. 确认无误后，点击 确认，在弹窗中完成最终确认。
  4. 协作关系正式建立，双方组织状态变为 协作中。
如不同意协作，可点击 拒绝。拒绝后仍可通过重新发送邀请链接再次建立协作。
最终确认步骤 1最终确认步骤 2最终确认步骤 3

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管理协作

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查看协作组织列表

路径：管理后台 > 协作组织 在协作组织列表页，你可以：
  • 查看所有协作组织及其当前状态。
  • 通过状态筛选框筛选组织，可选状态包括：协作中、待确认、待对方确认、已拒绝、已解除。
  • 点击任意组织进入详情页。
协作组织列表页

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协作设置

在建立协作或后续编辑时，管理员需要配置以下设置项：
  • 我方共享的协作成员
设置将哪些本组织成员共享给对方组织，对方可在通讯录中查看和搜索到这些成员。
  • 授予对方的权限
  • 编辑方法
  1. 进入协作组织详情页。
  2. 点击 编辑 按钮，我方设置区域进入可编辑状态。
  3. 修改相应设置后，点击 确认变更。
  4. 二次确认后完成保存。
  • 仅可编辑我方设置，对方设置为只读。
  • 设置变更后，系统将自动通知对方管理员。
协作设置 1协作设置 2

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解除协作

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解除方法

如需解除与某个组织的协作关系，请按以下步骤操作：
  1. 进入协作组织详情页。
  2. 点击右上角 更多（三点） 按钮，选择 解除协作。
  3. 在弹出的窗口中阅读解除协作的风险说明。
  4. 在输入框中输入”确认”以确认风险。
  5. 点击 确认解除。
解除协作为单方面操作，无需对方审批，立即生效。

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解除后的影响

请在解除前仔细了解以下影响： 解除后，双方管理员都会收到系统通知。解除协作后如需重新建立协作，需重新走邀请协作流程。
解除影响 1解除影响 2

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成员指南

协作关系建立后，组织成员无需额外操作，即可在客户端中使用以下功能。

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查看协作组织通讯录

  1. 打开通讯录页面。
  2. 点击 协作组织 入口，进入协作组织列表。
  3. 选择对应组织，查看其部门结构和成员列表。
  4. 点击成员可查看个人信息。
移动端协作组织通讯录 1移动端协作组织通讯录 2

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协作能力一览

与协作组织成员之间，您可以进行以下协作操作：
  • 搜索联系人：通过首页搜索框搜索到对方成员。
  • 发起聊天：与对方成员进行单聊或群聊。
  • 音视频会议：邀请对方成员加入音视频会议。
  • 协作文档：在文档中@或分享给对方成员，共同编辑。
  • 日历：查看对方成员的忙闲状态，创建日程并添加对方成员。
  • 邮件：添加对方成员为收件人或抄送人。
  • AI 听记：分享 AI 听记给对方成员。
  • 钉盘：分享钉盘文件给对方成员。

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常见问题

可以。协作组织之间是网状结构，一个组织可以与 至多20个组织 分别建立协作关系，各组协作互不影响。
邀请链接有效期为 24 小时。过期后，请发起方管理员重新生成新的邀请链接。
可以。拒绝后，发起方可通过重新发送邀请链接再次建立协作。新的协作设置将覆盖之前的数据。
可以。解除后需重新走邀请协作流程。重新建立协作后，新的协作设置将覆盖之前的数据。
协作期间产生的数据（如群聊数据、文档、音视频会议、AI 听记等）归属于发起该应用的成员所属组织。权益用量也由发起方组织承担。