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本指南面向客户的项目负责人和企业管理员，介绍从官网选择方案、申请免费试用、注册管理员、创建组织，到登录 OA 管理后台并批量导入企业账号的完整流程。
适用对象：负责推进 DingTalk 企业 POC（概念验证）的项目负责人、首位企业管理员。

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流程总览

1

打开官网，了解产品与套餐

打开 DingTalk 全球官网，对比 Free / Basic / Standard / Premium 四档方案。
2

申请免费试用

选择适合的方案，申请 30 天全功能免费试用。
3

注册首位管理员

注册并完成身份验证，设置密码。
4

创建企业组织

填写组织信息，记录 Org ID 与 Organization Code。
5

登录 OA 管理后台

进入管理后台，准备配置组织。
6

建立部门结构

按测试范围创建部门。
7

批量导入企业账号

下载 Excel 模板，批量导入并抽查验收。

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第一步：打开官网并选择方案

访问 DingTalk 全球官网：https://www.dingtalk.io/（中文页面：https://www.dingtalk.io/zh/）。 官网提供四档方案，请根据 POC 用户数量、业务场景、安全要求、存储需求和系统集成范围选择：
DingTalk 全球官网套餐方案

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第二步：申请免费试用

在官网点击 免费试用（Start Free Trial）。所有套餐均可申请 30 天全功能免费试用，无需信用卡。
如 POC 涉及 Enterprise、数据合规、SSO、数据区域或定制需求，可同时点击 联系销售（Contact sales）：https://www.dingtalk.io/zh/contact-sales/
申请前请准备：
  • 企业名称与所在国家或地区
  • 预计 POC 用户数量
  • 计划开始时间和测试周期
  • 需要验证的主要业务场景
  • 主管理员姓名、邮箱和手机号
建议申请说明：申请 DingTalk 企业 POC，预计 XX 人，测试周期 XX 天，重点验证组织管理、OA 流程、会议协作和批量员工开通。

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第三步：注册管理员账号

根据页面提示选择一种方式注册：有效邮箱 / Google 账号 / 有效手机号及验证码。完成身份验证、设置密码并接受服务条款和隐私政策。
企业 POC 建议使用客户长期有效的工作邮箱作为主管理员账号，并配置备用管理员。
选择注册方式完成身份验证设置密码

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第四步：创建企业组织

选择目标套餐并按页面完成免费试用或订阅流程。创建组织时建议准备以下信息：
组织创建后，请务必保存 Org ID。企业账号登录所需的 Organization Code 可由管理员在 Security and Permission → Organization code login 中查看。
选择公司团队，点击 Get Started：
选择团队类型填写组织信息确认创建组织
设置组织管理员密码

设置密码

密码设置成功后，将以管理员身份自动登录到管理后台。
进入管理后台

自动登录到管理后台

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第五步：登录 OA 管理后台

管理员访问：https://oa.dingtalk.io/ 根据页面提示输入组织信息，并选择登录方式：
  • 注册邮箱或手机号 + 密码
  • 手机号 + 验证码
  • 使用手机 DingTalk 扫码
  • 企业账号 + Organization Code + 密码
  • 已绑定的第三方账号
也可从 DingTalk 客户端进入：头像 → 管理后台，或 通讯录 → 组织名称 → 管理。
如果账号属于多个组织，请确认进入本次 POC 对应的组织。
OA 管理后台登录管理后台首页

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第六步：建立部门结构

在 OA 管理后台进入通讯录，先创建 POC 所需的部门结构： 管理后台 → 通讯录（Contacts）→ 部门管理 → 添加部门
建议先创建一级部门，再根据测试范围建立必要的二级部门。部门名称应与客户当前组织架构保持一致。
进入部门管理添加部门

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第七步：通过 Excel 批量导入企业账号

操作路径：管理后台（Admin Console）→ 通讯录（Contacts）→ 成员（Members）→ 批量编辑（Batch Edit）→ 批量导入（Bulk Import）
1

下载模板

点击 下载模板（Download Template），使用当前组织下载的 Excel 标准模板。
2

填写员工资料

参考模板首行示例及填写说明录入员工资料。上传前删除首行示例数据。
3

保持模板结构

不要修改列名、列顺序、工作表结构或文件类型。
4

上传文件

返回导入页面，点击 上传文件（Upload File），选择已填写的 Excel 文件，然后点击 导入（Import）。
5

抽查结果

导入完成后，在成员列表中按部门、姓名、邮箱或手机号抽查结果。
建议先导入 3–5 名管理员和测试用户。确认账号、部门归属和登录均正常后，再导入剩余 POC 用户。
进入批量导入下载并填写模板
上传 Excel 并导入

上传文件并完成导入

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导入问题处理

如果上传或导入失败：
根据页面错误提示检查对应员工记录。
确认必填字段和格式符合模板说明。
确认未修改模板列名、列顺序和工作表结构。
修正错误记录后重新上传。
如页面异常，可刷新页面、重新登录或使用最新版 Google Chrome 重试。

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POC 验收清单

完成以下步骤后，即可开始 DingTalk 企业 POC 的业务场景配置与测试。
  • 目标套餐、区域、用户数量和试用期限已经确认
  • 主管理员能够登录 DingTalk 客户端和 OA 管理后台
  • 企业名称、地区、时区及管理员信息准确
  • POC 所需部门结构已建立
  • 测试账号已通过 Excel 成功导入并归入正确部门
  • 至少 3 个不同角色的测试用户已完成首次登录
  • 导入错误记录已完成修正或闭环