Langsung ke konten utama
Kotak email bersama memungkinkan anggota berbagi satu kotak email dan menangani email dengan lebih efisien. Admin dapat menyiapkan kotak email bersama untuk digunakan hingga 200 anggota secara bersamaan. Fitur ini hanya tersedia bagi anggota yang telah diberi akun DingTalk Email Perusahaan. Anggota dapat beralih antara akun DingTalk Email Perusahaan mereka dan kotak email bersama untuk mengelola email. Anggota dapat masuk ke kotak email bersama langsung dari DingTalk untuk PC tanpa memasukkan kata sandi dan memiliki izin untuk melakukan operasi kotak email pada akun tersebut.

​
Membuat kotak email bersama

1

Buka pengelolaan Shared Mailbox

Di Admin Console, pada Kelola Aplikasi, buka Email > Manajemen Akun Organisasi > Kotak Email Bersama.
2

Buat kotak surat bersama

Klik Buat Kotak Email Bersama. Masukkan nama kotak email di Nama dan prefiks alamat email di Alamat Email.
3

Tambahkan anggota

Pada Departemen, klik + Tambah dari Kontak.
4

Konfirmasi

Klik Konfirmasi untuk membuat kotak email bersama.
Membuat kotak email bersama dan menambahkan anggota dari Kontak
5

Anggota beralih ke kotak surat bersama

Setelah ditambahkan, anggota dapat masuk ke DingTalk, membuka Email, lalu mengklik menu tarik-turun di pojok kiri atas untuk memilih kotak email bersama yang ditetapkan untuk mereka.Klik kotak email bersama untuk langsung beralih ke akun tersebut. Anggota kemudian dapat melihat email di kotak email bersama dan mengirim email atas namanya.
Setelah membuat kotak email bersama, jangan tetapkan akun DingTalk Email Perusahaan kepada anggota dengan prefiks alamat email yang sama dengan kotak email bersama. Tindakan ini akan mengubah tipe kotak email bersama dan menghapus hubungan berbaginya.

​
Menghapus kotak email bersama

1

Buka pengelolaan Shared Mailbox

Di Admin Console, pada Kelola Aplikasi, buka Email > Manajemen Akun Organisasi > Kotak Email Bersama.
2

Pilih dan hapus

Pilih kotak centang di samping kotak email bersama yang ingin dihapus, lalu klik Hapus di pojok kanan atas.
Menghapus kotak email bersama
Kotak email yang dihapus akan dipindahkan ke Akun yang Dihapus.