Skip to main content
由于目前定位技术的局限和定位环境的复杂多变,定位的错误和问题在所难免。请在排查不是周围环境(处于地下室、电梯等密闭环境)引起的定位不准原因后,进行如下操作。

1. 通用排查步骤

1

更新钉钉 App 至最新版本

更新至最新版本,获得最好的定位体验。
2

打开 Wi-Fi 开关

不用专门连接无线网络,只要打开开关即可。Wi-Fi 检索能通过周围热点情况进行小范围内的偏差纠正。
3

打开定位服务开关

打开定位服务开关定位服务开关设置
4

检查钉钉 App 是否有定位权限

操作路径为「手机设置 → 应用管理 → 权限管理 → 获取定位」,检查是否允许定位。
检查钉钉 App 定位权限
5

检查安全管理软件是否禁用定位权限

检查手机安装的安全管理软件是否禁用了 App 的定位权限。此类软件一般为手机预装软件,如华为、OPPO、vivo、小米等手机。
检查安全管理软件的定位权限设置

2. 华为手机后台定位设置

近期发现华为的部分手机后台定位受限制(即使做成前台 service 也无法进行后台定位),主要原因为华为手机的安全软件「手机管家」限制了应用的后台活动。具体解决步骤如下。
1

打开华为的「手机管家」应用

打开华为手机管家
2

进入启动管理界面

进入启动管理界面
3

进入手动管理界面

查看 App 是否处于自动管理状态,如果是,点击滑块(或 App 名称)进入手动管理界面。
进入手动管理界面
4

打开「允许后台活动」

打开允许后台活动
5

确认手动管理状态

点击确定后,App 即处于手动管理状态。
App 处于手动管理状态