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1、钉盘的免费存储量有多大？
——企业盘100GB，个人盘2GB。2、企业盘在哪？
——进入钉盘，系统默认进入企业盘。 电脑端： 打开电脑端钉钉-直接点击钉钉左侧菜单栏【钉盘】图标，即可进入钉盘。 手机端： 在手机端钉钉-点击右下方【Discover】，点击【钉盘】即可。存储相关
1、如何将聊天文件存入钉盘？
——方式一：内部群的群管理员可直接开启群文件同步； ——方式二：选择消息卡片上的「添加到」或右键选择「添加到」，选择保存面板中的「团队文件」、「我的文档」里「我的文件（来自钉盘）」即可。 ——方式三：若是在内部群聊中，进入群文件列表中，选择需要保存的文件，点击 添加到，选择 保存面板中的 「团队文件」、「我的文档」里「我的文件（来自钉盘）」即可。2、为什么企业盘的100GB还没存什么文件就被占满了？
——内部群可关闭群文件同步至钉盘，避免自动存入非重要的细琐文件占用内存；为有效管理钉盘容量，还可为员工和某些微应用分配可用容量。操作位置为：管理员进入「企业管理后台」，点击「文档与存储管理」中的「存储空间」，点击存储管理钉盘后的「管理」，进入钉盘容量管理页面文件与容量管理相关
1、如何查看钉盘容量使用情况？
——点击钉钉左侧菜单栏更多“…”管理员进入「企业管理后台」，在「文档与存储管理」中的「存储空间」，点击存储管理钉盘后的「管理」，进入钉盘容量管理页面即可查看容量使用情况。 （温馨提示：电脑端更方便操作；只有管理员身份才能查看）2、如何禁止群文件同步到钉盘？
——方式一：进入企业管理后台，在「文档与存储管理」中的「存储空间」，点击存储管理钉盘后的「管理」，在「群文件」页面中，关闭“允许内部群开启同步钉盘”（温馨提示：只有管理员身份才能设置） ——方式二：在内部群聊界面右上角的设置中，点击群管理，在群管理中可关闭“自动同步到钉盘”（温馨提示：只要内部群才可设置）3、如何给员工分配个人存储容量？
——进入「企业管理后台」，点击「文档与存储管理」中的「存储空间」，点击存储管理钉盘后的「管理」，进入钉盘容量管理页面，在「我的文件」页面中，点击“员工个人文件存储”后的“编辑”图标进行修改，确定，即可。4、如何给应用分配专享容量？
——在「企业管理后台」，点击「文档与存储管理」中的「存储空间」，在存储管理中，点击需要分配容量的应用后的“分配”，选择分配的容量完成即可。5、文件被误删了怎么办？
——文件删除后会自动移入回收站的，保留30天后会自动彻底删除。 回收站入口：电脑端点击「回收站」，选择目标文件后的「…」，可选择「还原」到原位置，若点击「彻底删除」将无法找回。手机端点击钉盘右上角「…」，点击「回收站」，选择目标文件后的「…」，可选择「还原」到原位置，若点击「彻底删除」将无法找回。6、如何清理钉盘容量？
——企业组织管理员有在管理后台清理钉盘容量的权限。清理位置：电脑端钉钉界面左侧工具栏点击更多“…”，管理后台-点击「文档与存储管理」中的「存储空间」，点击存储管理钉盘后的「管理」，可对存储在不同位置或企业成员保存的文件进行管理或通知清理。7、如何为企业盘扩容？
——企业盘的初始容量为 100 GB，初始容量使用完以后，需要企业自行付费扩容。 扩容收费标准：详情见图
扩容操作路径：电脑端钉钉进入管理后台界面，费用，购买或升级，立即购买，按照提示操作即可。
【温馨提示】：目前支持企业钉盘扩容，个人空间不支持。付费之后，原本免费的 100G 容量可继续使用。