共有メールボックスの作成・削除

共有メールボックスを作成する

共有メールボックスの管理画面を開く

管理者としてDingTalkの管理コンソールにログインし、「アプリケーション管理」 > 「メール」 > 「組織アカウント管理」 > 「共有メールボックス」 の順に開きます。

共有メールボックスを新規作成する

「共有メールボックスを新規作成」 をクリックし、共有メールボックスの名前とメールアドレスを入力します。

メンバーを追加する

作成後、「連絡先から追加」 をクリックしてメンバーを追加します。

メンバーが共有メールボックスに切り替える

追加されたメンバーは、DingTalkにログインして 「メール」 を開き、左上のドロップダウンから自分に割り当てられた共有メールボックスを選択すると、そのアカウントに切り替わり、メールの閲覧や代理送信ができるようになります。

共有メールボックスの作成後、メンバーにDingTalk企業メールのアカウントを割り当てる際は、共有メールボックスと同じアカウント名（メールアドレスの「@」より前の部分）を使用しないでください。同じプレフィックスを使用すると、メールボックスの種類が変更され、共有設定が解除されます。

共有メールボックスを削除する

共有メールボックスの管理画面を開く

選択して削除する

削除する共有メールボックスのチェックボックスを選択し、右上の 「削除」 をクリックします。

削除したメールボックスは、アカウントゴミ箱に移動します。

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