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一、功能简介

钉钉支持在考勤打卡中开启人脸识别功能。开启后，员工在打卡时，必须先通过人脸识别校验才可打卡成功。

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二、适用场景

企业员工在考勤打卡时需要开启人脸识别记录打卡的场景。

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三、操作流程

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开启人脸识别

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手机端

1.1有权限的管理员可打开 手机端钉钉 > 工作台 > 考勤打卡 > 设置 > 找到对应的考勤组点击 修改考勤组 > 更多设置
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手机端开启人脸识别页面示例

1.2 拍照与人脸识别 > 开启或关闭 人脸识别
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手机端开启人脸识别页面示例

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电脑端

有权限的管理员可打开 电脑端钉钉 > 工作台 > 考勤打卡 > 考勤组管理 > 点击对应考勤组后的 编辑 > 拍照验证规则 > 开启或关闭 人脸识别
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电脑端开启人脸识别页面示例

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电脑端开启人脸识别页面示例

操作须知：
  1. 人脸识别：员工打卡时自动验证人脸，照片不存档；
  2. 人脸录入管理：仅支持手机端管理。
注：
  • 若需要员工打卡时进行眨眼，摇头等指定动作防止作弊，管理员开启人脸识别后，可勾选下方的 开启真人验证；员工在人脸识别时需完成眨眼，摇头等指定动作，防止作弊。
  • 钉钉升级至4.7.16及更高版本后，才可使用真人验证功能，请提醒员工尽快升级。

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管理人脸录入情况

3.1人脸识别功能开启后，有权限的管理员可在 手机端钉钉 > 工作台 > 考勤打卡 > 设置 > 点击对应考勤组 修改考勤组 > 更多设置
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管理人脸录入情况页面示例

3.2 拍照与人脸识别 > 点击开启 人脸识别 > 人脸管理 点击对应员工即可录入
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管理人脸录入情况页面示例

  • 管理员也可以点击 一键提醒录入人脸 给员工发送 DING 消息，员工收到消息后可以自己在手机钉钉录入人脸信息；一键提醒录入人脸只会在DING里面收到提醒。
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提醒录入人脸页面示例

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四、常见问题

拍照打卡和人脸识别功能已分开，若同时开启，需要拍照且需人脸识别。
人脸识别照片不会保存，仅作识别使用，若需要显示照片，管理员可设置拍照打卡。
人脸识别开启后可开启真人验证，真人验证需要人脸识别时员工脸部动态验证。
若考勤组开启了仅考勤机打卡，则没有 拍照验证规则 的入口。
排查方案：
  1. 钉钉版本是否最新、当前光线是否充足、当前网络环境是否通畅。
  2. 若人脸识别仍然失败时，您可以操作删除或者重新录入人脸，操作路径如下：
有权限的管理员可打开 手机端钉钉 > 工作台 > 考勤打卡 > 设置 > 点击对应考勤组 修改考勤组 > 更多设置 >拍照与人脸识别 > 点击开启 人脸识别 > 人脸管理 > 选择对应员工 > 删除 或 重新录入。