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一、功能简介

跨组织审批支持对外部组织发起审批流程，可满足企业、政企之间在管理、沟通、协作、业务链方面的各种需求，致力于更好地连接企业及其供应商、经销商、平台商户等业务伙伴。

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二、适用场景

  • 企业有供应商等外部人员，需要发起审批由企业内部人员进行审批；
  • 其他需要使用跨组织审批的场景。

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三、操作流程

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1、员工邀请外部人员加入

1

进入客户档案

员工打开 手机端钉钉 > 工作台 > OA审批 > 右下角【更多】>【跨组织审批】>【客户档案】：
手机端钉钉进入客户档案的操作路径，依次打开工作台、OA审批、更多、跨组织审批、客户档案
2

邀请组织外部人员

点击【邀请组织外部人员】，可通过 发送二维码、分享到钉钉、复制链接 的方式邀请外部人员填写档案：
客户档案页面点击邀请组织外部人员，生成可发送二维码、分享到钉钉或复制链接的邀请页
3

外部人员扫码授权

外部人员使用手机钉钉扫描二维码或点击链接，进入表单提交页面，点击【重新授权】，同意获取钉钉昵称、头像基本信息及通过 OA 审批助手功能号推送消息：
外部人员进入客户档案提交页，弹出授权对话框请求获取昵称头像并推送消息
4

填写档案并提交

填写信息后点击【提交】即可：
外部人员填写客户名称、地址、联系人和联系电话等档案信息后点击提交

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2、外部人员发起审批，内部人员处理

1

将表单分享给外部人员

员工打开 手机端钉钉 > 工作台 > OA审批 > 右下角【更多】>【跨组织审批】>【发起审批】> 选择对应表单 > 将表单分享给外部人员：
手机端钉钉进入跨组织审批发起审批的操作路径，选择对应表单准备分享
选择客户工单等表单后，生成二维码分享给外部人员：
发起审批页选择客户工单表单，生成可发送二维码、分享到钉钉或复制链接的分享页
2

外部人员填写并提交工单

外部人员使用手机钉钉扫描二维码或点击链接，进入工单提交页面，系统会自动匹配外部人员的客户档案，填写后点击【提交】，等待内部人员处理即可：
外部人员进入客户工单提交页，系统自动匹配客户档案，填写工单信息后提交
3

接收审批进展提醒

审批进展提醒将通过 OA 审批助手推送给外部人员：
OA审批助手向外部人员推送工单的审批进展提醒消息

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3、内部人员发起审批，外部人员处理

1

发起审批并填写表单

员工打开 手机端钉钉 > 工作台 > OA审批 > 右下角【更多】>【跨组织审批】>【发起审批】> 选择对应表单 > 点击填写：
手机端钉钉进入跨组织审批发起审批的操作路径，选择需要填写的表单
在发起审批列表中选择客户收货确认单等表单，点击填写：
跨组织审批页的发起审批列表，包含客户工单、客户收货确认单和客户合同等表单
2

选择客户档案

进入表单提交页面，选择客户档案：
表单提交页面点击客户档案字段，从我的客户档案列表中选择目标客户
3

填写信息并提交

流程中的外部客户显示的就是所选客户，填写信息后点击【提交】：
收货确认单填写页展示所选客户档案，流程中外部审批人为该客户，填写后提交
4

外部客户处理审批

外部客户将会在 OA 审批助手中收到审批处理通知，待客户处理结束即可：
外部客户在OA审批助手中收到收货确认单的审批通知，可选择同意或拒绝

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四、相关文档

组织外供应商确认订单

如何设置并操作”由组织外供应商确认采购订单”的全流程

组织外伙伴合同审批

如何设置并操作”组织外合作伙伴参与合同审批”的全流程

跨组织管理员手册

管理员如何配置和管理跨组织审批

跨组织员工手册

员工如何操作使用跨组织审批功能