Skip to main content
Bab ini mencakup topik berikut:
  • Ikhtisar alur kerja
  • Panduan cepat
  • Langkah
  • Pengaturan alur kerja
  • Analitik alur kerja
  • Pusat delegasi
  • Pusat tugas alur kerja
  • FAQ
  • Contoh alur kerja
  • Desain alur kerja sederhana YiDA mendukung hingga 100 node desain (termasuk node awal dan akhir). Jika melebihi batas ini, sistem akan menampilkan Kesalahan dan Anda tidak dapat menyimpan alur kerja.
  • Desain alur kerja YiDA Edisi Dedicated mendukung hingga 150 node, memberi Anda fleksibilitas lebih untuk mengatur proses bisnis.

​
Ikhtisar fitur

Ketika formulir memerlukan peninjauan dan konfirmasi oleh pengguna, gunakan formulir alur kerja. Perbedaan utama antara formulir alur kerja dan formulir biasa adalah formulir alur kerja memerlukan desain alur kerja.

​
Kasus penggunaan

Persetujuan berbasis kertas tradisional memakan waktu dan tidak efisien. Dalam proses bisnis yang kompleks, inisiator harus bolak-balik untuk mengumpulkan Persetujuan, dan penyetuju terus-menerus terganggu dari pekerjaannya. YiDA mengatasi hal ini dengan mengaktifkan Persetujuan alur kerja online, sehingga Anda dapat menangani Persetujuan untuk berbagai proses bisnis kompleks secara efisien dan meningkatkan produktivitas tim.

​
Prosedur

  1. Masuk ke workbench YiDA.
  2. Pilih Aplikasi target dan Buka halaman Page Management.
  3. Pilih formulir alur kerja yang ingin diedit dan klik untuk masuk ke halaman Form Design.
  4. Pada halaman Form Design, klik Workflow Design di bagian atas.
  5. Klik Create Workflow di pojok kanan atas.
Alur kerja yang diaktifkan hanya bisa dilihat dan tidak dapat diedit secara langsung. Ketika formulir alur kerja dibuat, alur kerja default akan otomatis dibuat dengan Anda sebagai penyetuju dan V0 sebagai nomor versi.

​
FAQ

T: Bagaimana cara membuat desain alur kerja sederhana yang baru? Mengapa editor alur kerja biasa di Aplikasi saya tidak diperbarui ke desain alur kerja sederhana yang baru? Saat ini, desain alur kerja sederhana yang baru hanya berlaku untuk halaman alur kerja yang dibuat setelah pembaruan. Alur kerja yang dibuat sebelum pembaruan masih menggunakan desain alur kerja lama. T: Apakah YiDA 2.0 mendukung desain alur kerja sederhana yang baru? Ya. Pada halaman, klik lokasi yang disorot dalam kotak biru untuk memutakhirkan dengan sekali klik. Setelah pemutakhiran, Anda tidak dapat kembali ke desain alur kerja lama. Setiap pengaturan alur kerja yang telah Anda konfigurasikan akan dimigrasi ke versi baru. T: Ketika saya mengirim Persetujuan, muncul Kesalahan “The approver is invalid. Contact your Organization Admin.” Apa yang harus saya lakukan? Penyebab: penyetuju yang dikonfigurasi pada Langkah tersebut tidak ada. YiDA memvalidasi penyetuju terhadap desain alur kerja ketika alur kerja sederhana diinisiasi. Solusi:
  • Kesalahan ini biasanya terjadi ketika penyetuju diatur ke manajer. Verifikasi apakah departemen inisiator di DingTalk Kontak memiliki manajer yang dikonfigurasi. Jika tidak, tambahkan satu.
  • Alternatifnya, pada Langkah tersebut, atur penyetuju ke “Allow approver to be empty.” Contohnya, manajer tingkat kedua mungkin tidak ada, jadi Anda perlu mengizinkan manajer tingkat kedua kosong. Lihat animasi di bawah untuk langkah-langkah konfigurasi:
T: Bagaimana cara memberi tahu inisiator tentang hasil Persetujuan? Saat ini, hanya klien mobile yang mendukung fitur ini. Ketika menyetujui di mobile, penyetuju dapat memilih “Notify initiator” di bagian bawah setelah mengetuk Terima atau Tolak. Klien PC tidak mendukung fitur ini. Setelah Anda mencentang opsi tersebut dan mengirim, notifikasi pesan akan muncul di obrolan pribadi DingTalk inisiator, seperti yang ditunjukkan di bawah: T: Bagaimana cara menonaktifkan notifikasi penyetuju saat mengirim Persetujuan di mobile? Ketika Anda mengirim formulir alur kerja di mobile, dialog akan muncul secara default: “The current handler is: XX. Notify them via chat?” (Klien PC tidak menampilkan prompt ini.) Untuk menonaktifkan fitur ini, klik di sini untuk mengisi formulir dan mengirim permintaan. YiDA akan memproses permintaan dalam tiga hari kerja. Tip: Fitur ini dinonaktifkan di tingkat organisasi. Pertimbangkan dengan hati-hati sebelum melanjutkan. T: Bagaimana cara cepat mengubah formulir alur kerja menjadi formulir biasa? Anda tidak dapat mengubah jenis formulir secara langsung. Gunakan solusi berikut: Buka halaman desain formulir alur kerja >> Tahan Ctrl (Windows) atau Command (Mac) >> Pilih semua komponen pada halaman desain formulir atau klik pohon outline di sebelah kiri untuk memilih semua komponen >> Salin dengan pintasan keyboard >> Tempel ke formulir biasa yang baru dibuat >> Simpan Catatan: Metode ini hanya menyalin konfigurasi formulir ke formulir biasa. Kode JS atau pengaturan halaman apa pun harus dikonfigurasi ulang di formulir biasa yang baru. T: Setelah alur kerja diinisiasi, mengapa penyetuju hilang dari alur Persetujuan? Kemungkinan penyebab: Setelah alur kerja diinisiasi, struktur departemen inisiator disesuaikan, sehingga alur kerja departemen baru tidak berlaku. T: Mengapa saya tidak menerima notifikasi kerja setelah tugas Persetujuan dibuat? J: Ada latensi jaringan antara ketika tugas Persetujuan dibuat dan ketika notifikasi kerja dikirim. Sebelum mengirim notifikasi kerja, sistem memeriksa status tugas. Jika tugas sudah selesai, notifikasi Persetujuan tidak akan dikirim. Contohnya, jika tugas Persetujuan dibuat dan penyetuju langsung menyelesaikan Persetujuan, notifikasi kerja mungkin belum sempat terkirim. Dalam kasus ini, notifikasi kerja yang bersangkutan tidak akan dikirim. T: Bagaimana cara menyesuaikan rentang data untuk analitik alur kerja?
  • Jika Anda membuat laporan default melalui Workflow Form > Create Workflow Analytics, laporan default menerapkan kondisi Filter dari formulir saat ini dan hanya menanyakan alur kerja saat ini secara default.
  • Jika Anda menambahkan komponen ke laporan secara manual dan memilih dataset bawaan, Anda perlu mengikat alur kerja sendiri di Filter conditions. Jika tidak, defaultnya adalah data detail penuh di tingkat Aplikasi.
T: Saya sudah mengonfigurasi notifikasi pesan, tetapi tidak berfungsi. Mengapa? Jika Anda menambah, memodifikasi, atau menghapus templat pesan di formulir alur kerja, klik teks biru [Klik di sini] pada halaman. Ini secara otomatis membuat versi alur kerja baru sehingga perubahan berlaku. T: Apa saja Format tautan detail instans YiDA?
  • Format tautan detail instans alur kerja
  • Format tautan detail instans formulir
T: Setelah alur kerja diinisiasi, apa yang terjadi jika inisiator meninggalkan organisasi atau berganti departemen? Bagaimana cara menangani Kesalahan yang terjadi selama eksekusi?
  • Inisiator dan departemen yang menginisiasi dikunci pada saat alur kerja diinisiasi dan tidak akan berubah sepanjang siklus hidup alur kerja, terlepas dari perubahan departemen atau pengiriman ulang yang didelegasikan.
  • Jika pengguna dalam alur kerja meninggalkan organisasi dan Langkah Persetujuan bergantung pada informasi struktur organisasi pengguna tersebut (misalnya, Persetujuan manajer), alur kerja akan gagal menemukan penyetuju. Hal ini menyebabkan Kesalahan dan mencegah alur kerja berjalan. Dalam kasus ini, Admin harus menyelesaikan masalah dengan melompat ke Langkah lain.