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パソコンの音声の共有が選択されていない

ビデオ会議で画面を共有する際、共有ウィンドウで 「パソコンの音声を共有」 が選択されていないと、DingTalkはパソコン上の動画や音声クリップの音を送信しません。リモートの参加者は画面を見ることはできても、音は聞こえない状態になります。

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解決方法

  1. ビデオ会議で 「共有」 をクリックした後、まずポップアップの左下にある 「パソコンの音声を共有」 が選択されていることを確認してから、共有したい画面またはウィンドウを選択します。
  1. すでに画面を共有している場合は、上部のコントロールバーにある 「新規共有」 の横の矢印アイコンをクリックし、共有オプションで 「パソコンの音声を共有」 を選択します。