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钉钉在线文档内的附件（图片、视频、文件等）将于 2023 年 7 月 30 日起正式计算企业存储容量，请及时关注容量变更。容量查看及扩容购买指引，可查看下文说明。

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一、钉钉文档容量计算规则

文件类型使用行为是否计入容量
本地文件在钉钉文档内上传文件，文件类型包括文档、图片、音视频、压缩包等。计入
在线文档在钉钉文档内新建或导入为在线文档（文档、表格、脑图、白板），在线文档内进行编辑插入的附件包括图片、音视频、压缩文件、本地文件等内容。2023 年 7 月 30 日
正式计入
快捷方式在钉钉文档内添加快捷方式。不计入

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二、钉钉文档容量计算范围

容量计算访问包括：「我的文档」和「知识库」。
  • **我的文档：**企业分配你的用于个人知识管理，可用于个人工作知识沉淀与管理。
  • **知识库：**以公司、部门、项目等为主体进行知识管理，共享与协作，用于企业的知识沉淀和管理。
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三、什么是本地文件、什么是在线文档？

**本地文件：**本地文件上传至知识库后，不改变文件格式，可获得文件链接进行分享，部分格式支持预览； **在线文档：**包含新建在线文档、导入在线文档两种
  • 新建在线文档：目前支持新建钉钉文档、钉钉表格、钉钉脑图三种文档类型；
  • 导入在线文档：部分类型本地文件导入至知识库，可转为在线文档，可获得文档链接进行分享，且转换为钉钉文档格式。导入转换格式说明：
本地文件类型在线文件类型
doc、docx、markdown、mark，md、txt钉钉文档
xls、xlsx钉钉表格
xmind钉钉脑图

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四、目前支持上传与导入的文件类型有哪些？文件大小是否有限制？

上传文件可支持预览多种文件类型，且单个文件最大 8G；导入仅支持文档类型，单个文件最大 20M。具体差异如下：
传输方式文件类型支持预览格式大小限制
上传文档pdf, pptx, ppt, pot, potx, pps, ppsx, dps, dpt, pptm, potm, ppsm, xls, xlt, et, ett, xlsx, xltx, xlsb, xlsm, xltm, csv, doc, dot, wps, wpt, docx, dotx, docm, dotm, txt，xmind单个文件最大 8G
图片peg ，bmp，png，jpg ，ico ，webp
音视频3GP、AVI、FLV、MP4、M3U8、MPG、ASF、WMV、MKV、MOV、TS、WebM、MXF、AAC、AC-3、ADPCM、AMR、DSD、MP1、MP2、MP3、PCM、RealAudio、Windows Media Audio
其他zip 压缩包
导入文档docx, xlsx, doc, xls，txt，xmind，markdown，mark，md单个文件最大 20M
关于「上传」与「导入」更多说明，可查看：
  • 知识库支持上传本地文件
  • 钉钉文档知识库「上传」和「导入」的区别

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五、企业管理员在哪里查看容量使用明细？

打开OA 后台-文档与存储管理-存储空间（登陆地址：https://oa.dingtalk.com/），如下图所示： image.png

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六、如何付费扩展容量？

在钉钉文档（我的文档、知识库）上传本地文件，占用企业钉盘容量；使用在线文档（文档、表格、脑图、白板）插入图片、音视频、压缩文件，占用企业钉盘容量，详细可见上文第一点「钉钉文档容量计算规则」。 钉钉为每个组织默认赠送了 100GB 永久免费的企业钉盘容量，若容量不足，组织可以自行购买， image.png