离职员工的钉钉文档会转交到哪里？
离职员工没有主动转交的「知识库」，逐个转交至接收人的「知识库」。 [灵感] 举例：接收人视角
离职员工的文档如何进行转交？
转交方式有两种，说明如下：| 离职员工的知识库 | 离职前 ：主动转交 | 离职后 ：被动转交 |
|---|---|---|
| 「我的文档」 | [禁止]不支持 | [进度: 20%]被动转交的范围： 1. 离职员工的「我的文档」 2. 离职员工没有主动转交的「知识库」 [向右]如何设置接收人？ 1. 企业管理员在oa后台处理离职员工账号时： * 选择「资源转移并删除」时可指定接收人 * 选择「直接删除」则默认接收人为离职员工的主管  1. 如通过接口删除离职人，直接默认到主管，如果该离职员工没有主管（譬如 CEO）则会给到企业主管理员。 |
| 「知识库」 | [进度: 已完成]支持 * 指定某知识库的其他协作者为“所有者”： * 需逐个转交，不支持批量 |
离职前，员工如何主动转交文档？
「我的文档」主动转交说明
- 离职前「我的文档」不支持主动转交，均需要离职后被动转交，具体说明见下文：「我的文档」的文档被动转交说明」。
「知识库」主动转交说明
- **主动转交：**离职员工为所有者的「知识库」支持在离职前进行知识库转交。
- **操作方式：**离职员工操作进入「知识库」>>进入「知识库」>>「知识库成员及权限」>>「指定人及权限中」，可将交接人「设为所有者」，或添加交接人后设定，完成转交。（注：目前需逐个知识库转交，不支持批量）。
- 完成转交之后，离职员工无法再查看知识库内容。
离职后，员工未完成转交的文档，如何被动转交？
「我的文档」被动转交说明
- 离职后员工的「我的文档」文字整体打包成「XX的知识库」，进入接收人的「知识库」；
- 如果没有设置接受人，离职员工的「我的文档」整体打包成「XX的知识库」直接默认到主管的「知识库」；
- 如果该离职员工没有主管（譬如 CEO），则会给到企业主管理员的「知识库」。
「知识库」被动转交说明
- 团队成员离职后，离职员工原「知识库」里的内容不会被删除，会被系统默认转交至接收人的「知识库」。
- 如果没有设置接收人，离职员工的「知识库」直接默认转交至主管的「知识库」；
- 如果该离职员工没有主管（譬如 CEO），则会给到企业主管理员的「知识库」。
如何设置离职员工的「知识库」接收人？
企业管理员登录钉钉管理后台：https://oa.dingtalk.com/，在通讯录处理离职员工账号时，设置离职员工「知识库」的交接人方法如下：
- **选择「直接删除」：**则默认接收人为离职员工的主管。
- **选择「资源转移并删除」：**可指定接收人部门主管/管理员自己/指定用户，如下入所示：
- **选择「办理离职并删除」：则会进入离职交接及安全监测流程。**选择「知识库（团队空间）」>>设置交接人，如下图所示：
- 如通过接口删除离职人，直接默认到主管，如果该离职员工没有主管（譬如 CEO）则会给到企业主管理员。
注：以上说明中，离职员工的直接主管为钉钉企业通讯录内的部门主管，具体设置方式可参考链接👉：如何对角色进行管理？ 如果该组织没有做过相关设置，才会转给企业管理员。
🙋 常见问题Q&A
知识库被动转交的范围？
- 离职员工的「我的文档」。
- 离职员工为所有者、且没有主动转交的「知识库」。