一、知识库入口
- 电脑端：钉钉左侧工具栏——进入文档——选择知识库
- 手机端：底部菜单栏——更多——点击文档——知识库
二、如何创建知识库？
- 电脑端：文档首页「知识库」，点击「新建知识库」，选择空白/样板知识库，点击「下一步」创建，设置知识库名称与头像，即可完成创建知识库。
三、如何修改知识库名称图标？
- 新建知识库时，可以设置知识库名称和图标。
- 点击知识库右侧「…」，选择设置，选择知识库信息，也可以找到修改知识库名称和头像的设置。
四、如何删除知识库？
- 删除知识库：点击知识库右上角进入「设置」-「高级设置」，点击「删除知识库」，按照提示输入 “知识库名称” 以确认，便可完成删除。
- 注意：某个知识库确认删除后，所有内容将被删除不可恢复，请谨慎操作。
五、如何在知识库创建文件？
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电脑端新建方式一：进入知识库首页左侧目录树，点击「+」-「新建在线文档」，选择需要创建的文件类型，如下图所示
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手机端新建方式：进入知识库，点击右下方「+」，在悬浮窗选择需要创建的文件类型，如下图所示：
六、如何切换企业/组织/团队的知识库？
- 在钉钉文档知识库中创建的内容都是属于企业/组织/团队的，只有切换到当前企业/组织/团队下才能看到企业/组织/团队内的文档内容。
