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一、利用シーン

社員が承認を送信する際に「現在の条件に承認者が設定されていません」というエラーが表示された場合、OA承認管理者は承認フローのプロセス設計に誤りがないかを確認する必要があります。
エラーメッセージの表示例

二、確認手順

承認管理コンソール」-「フォーム管理」ページで、フォーム操作の中の【編集】をクリックします。
フォーム管理ページでの編集操作
プロセス設計】をクリックし、プロセス設計のメイン画面を開きます。
プロセス設計のメイン画面
右上の【プレビュー】をクリックするとQRコードが表示されます。
プレビューをクリックして表示されるQRコード
スマートフォンでQRコードをスキャンすると、異なるロールに切り替えたり、異なる条件を選択したりして、承認フローの遷移が期待どおりかを検証できます。
スマートフォンでの承認フロー検証画面
エラーが発生したメンバーの立場でフローを起動し、エラーの赤字部分をクリックして、問題のあるノードを確認します。
エラーが発生したノードの確認画面1
エラーが発生したノードの確認画面2

三、よくある問題とトラブルシューティング方法

問題1を例にすると、申請者条件に指定部門と指定ユーザーを同時に設定している場合、エラーが発生した社員がその中に含まれているかを一つずつ確認する必要があります。
申請者条件に設定された指定部門とユーザーの例