Langsung ke konten utama
Setelah membuat Grup Pengetahuan, kelola pengguna di dalamnya. Dengan contoh grup kosong, Anda dapat menambah dan menghapus pengguna. Anda juga dapat mengatur tipe pengguna, dan setiap tipe pengguna memiliki izin yang berbeda.

​
Cara menambah/menghapus pengguna

  • Menambah pengguna: Buka daftar manajemen pengguna grup, klik “Tambah Pengguna” di kiri atas, lalu tambahkan pengguna dengan salah satu dari empat cara berikut: kontak, obrolan grup, struktur organisasi, atau impor massal. Namun, saat ini hanya penambahan pengguna dalam organisasi yang didukung, dan Pengguna eksternal tidak dapat ditambahkan.
  • Menghapus pengguna: Untuk pengguna yang sudah ditambahkan ke grup, klik tindakan “Hapus” untuk mengeluarkannya dari grup.

​
Penjelasan izin peran pengguna grup

Peran pengguna grup terdiri dari: Pemilik, Admin, Pengguna, pengguna Hanya Baca (dapat mengunduh), dan pengguna Hanya Baca, dengan izin masing-masing sebagai berikut:

​
Knowledge Base secara default mewarisi pengguna grup

Knowledge Base di dalam grup secara default mewarisi izin pengguna grup. Jika Anda perlu mengatur izin secara terpisah untuk Knowledge Base di dalam grup, aturlah melalui Knowledge Base - “Pengguna dan Izin”: