Tindakan｜Cara mengelola beberapa Knowledge Base menggunakan Grup Pengetahuan?

Grup Pengetahuan dapat mengasosiasikan beberapa Knowledge Base. Setiap Knowledge Base dapat mengumpulkan pengetahuan dari tim dan bidang tertentu. Dengan mengelola dan mengklasifikasikan berbagai Knowledge Base secara terstruktur dalam grup, serta melalui tautan antara beranda grup dan pengguna, koneksi antara orang dan pengetahuan pun terwujud.

​

Cara mengelola Knowledge Base dalam Grup Pengetahuan

Pemilik grup dan Admin grup dapat menambah, memindahkan, dan menghapus Knowledge Base dalam grup.

​

Membuat Knowledge Base baru dalam grup

Anda dapat menambah dengan membuat Knowledge Base baru atau mengasosiasikan Knowledge Base yang sudah ada ke beranda grup. Cara 1: Buka daftar Knowledge Base grup, klik Buat Knowledge Base, lalu selesaikan pembuatannya. Cara 2: Jika beranda grup menampilkan modul Knowledge Base, Anda juga dapat langsung membuat Knowledge Base baru di dalam modul tersebut.

​

Cara menambahkan Knowledge Base yang sudah ada ke dalam grup

Cara 1: Memindahkan Knowledge Base yang sudah ada secara massal. Setelah membuat grup, di beranda klik 【Impor Knowledge Base yang sudah ada】, lalu pilih untuk memindahkan Knowledge Base yang Anda kelola sebagai Admin dan belum tergabung dalam grup mana pun, seperti ditunjukkan pada gambar berikut: Cara 2: Menetapkan penggabungan ke grup dari dalam Knowledge Base. Untuk Knowledge Base yang belum tergabung dalam grup, klik 【Pengaturan】 di sudut kanan atas - 【Pengaturan Premium】 - 【Gabungkan ke grup】, lalu pilih grup yang sesuai untuk menyelesaikannya.

​

Memindahkan Knowledge Base grup ke grup lain

Di dalam grup, klik Knowledge Base, lalu pilih Knowledge Base yang sesuai「…」-「Pengaturan」—「Pengaturan Premium」—「Pindahkan ke grup lain」untuk memindahkannya ke grup lain.

​

Cara menghapus Knowledge Base grup

Pemilik grup, Admin, dan Admin Knowledge Base terkait dapat menghapus Knowledge Base. Di dalam grup, klik Knowledge Base, lalu pilih Knowledge Base yang sesuai「…」-「Pengaturan」—「Pengaturan Premium」-「Hapus Knowledge Base」

​

Cara menambah dan menghapus Grup Knowledge Base?

Menambah grup: Di beranda grup, Admin mengklik「+」di atas modul grup yang sudah ada -「Buat Grup Knowledge Base」. Menghapus grup: Pilih modul grup yang ingin dihapus, klik「…」-「Hapus Grup」.

​

Cara menyesuaikan urutan grup?

Di beranda grup, setiap modul grup memiliki tanda panah atas dan bawah di sudut kanan atas. ↑ untuk memindahkan satu posisi ke atas, ↓ untuk memindahkan satu posisi ke bawah.

​

Cara menambah dan membuat Knowledge Base di dalam grup?

Cara 1: Langsung membuat Knowledge Base baru. Di dalam modul grup, klik「+」-「Buat Knowledge Base」 Cara 2: Menambahkan Knowledge Base yang sudah ada. Di dalam modul grup, klik「+」-「Tambah Knowledge Base yang sudah ada」

​

Cara memindahkan Knowledge Base antar grup yang berbeda?

Cara 1: Menyeret dengan mouse. Di beranda grup, pilih Knowledge Base yang ingin dipindahkan, lalu seret langsung dengan mouse untuk memindahkannya dengan cepat. Cara 2: Memindahkan melalui opsi. Klik「…」di sudut kanan atas Kartu Knowledge Base yang ingin dipindahkan -「Pindahkan ke grup」, lalu lakukan pemilihan.

​

Cara mengubah gaya tampilan grup?

Pilih modul grup yang ingin diubah gayanya, lalu klik「…」di sudut kanan atas untuk mengubahnya. Saat ini tersedia empat pilihan gaya: Detail, Kartu, Thumbnail, dan Gambar Besar. Gaya Detail: Gaya Kartu: