Langsung ke konten utama
Grup Pengetahuan adalah “alat kolaborasi dan pengelolaan pengetahuan tim” dari DingTalk Docs. Alat ini membantu perusahaan dan organisasi membangun ruang pengetahuan untuk departemen, proyek, dan grup minat**, serta mengelompokkan Knowledge Base berdasarkan subjek.** Melalui Grup Pengetahuan, Anda dapat membuat “ruang kolaborasi pengetahuan” khusus tim untuk produksi dan akumulasi, konsumsi dan sirkulasi, serta penerapan inovatif pengetahuan di dalam Organisasi Anda. Dengan demikian, produktivitas pengetahuan dan efisiensi kolaborasi organisasi pun meningkat. Saat membuat Grup Pengetahuan, Anda dapat memilih grup kosong atau tipe tim umum seperti departemen, proyek, dan grup minat. Setelah grup dibuat, gunakan beragam komponen fitur grup untuk menyusun halaman utama secara efisien, mengintegrasikan Knowledge Base, dan mengelola anggota. Cara ini membantu tim mewujudkan sirkulasi pengetahuan yang efisien sekaligus menciptakan “jendela budaya” tim.

​
Mengapa harus menggunakan Grup Pengetahuan?

Dalam kolaborasi sehari-hari, perusahaan dan organisasi biasanya mengelola pengetahuan berdasarkan dimensi tim. Sejumlah besar dokumen yang dihasilkan dalam prosesnya terakumulasi di Knowledge Base, tetapi Knowledge Base yang berbeda selama ini kurang terhubung satu sama lain. Setiap Knowledge Base bagaikan silo informasi tersendiri, sehingga pengetahuan di dalam organisasi tidak dapat bersirkulasi secara efisien. Beberapa masalah yang umum terjadi antara lain: Untuk mengatasi masalah di atas, melalui bentuk “grup”, Knowledge Base dihubungkan dengan Knowledge Base lain serta dengan anggota tim. Cara ini mengatasi silo informasi, menata pengelolaan pengetahuan, dan membangun budaya tim, agar pengetahuan dapat bersirkulasi secara efisien di dalam perusahaan dan organisasi.

​
Apa yang dapat dibantu oleh Grup Pengetahuan?

Melalui arsitektur informasi tiga lapis “grup–Knowledge Base–dokumen”, Anda dapat sekaligus memenuhi kebutuhan pengelolaan pengetahuan pada skenario inti seperti pembuatan konten, kolaborasi tim, serta pembangunan pengetahuan dan budaya organisasi bagi karyawan perusahaan. Dengan menjadikan “grup” pengetahuan sebagai poros, akumulasi pengetahuan dan pengalaman karyawan pun terdorong, sehingga produktivitas organisasi meningkat. Kemajuan organisasi lalu mendukung kembali pertumbuhan individu dan membantu membentuk budaya “organisasi pembelajar” di dalam perusahaan.

​
Fitur unggulan Grup Pengetahuan

​
Mendukung pembuatan berbagai tipe grup

Saat membuat Grup Pengetahuan, Anda dapat memilih salah satu dari empat tipe sesuai kebutuhan: kosong, departemen, grup proyek, dan grup minat, untuk mengelola pengetahuan berbagai tipe organisasi secara efisien:
  • Grup kosong: cocok untuk berbagai tipe tim, dapat dibuat dengan cepat, dan tidak memiliki Knowledge Base bawaan;
  • Departemen: cocok untuk departemen, dilengkapi Knowledge Base bawaan berupa Perkenalan Tim, Panduan Pendatang Baru, Rapat Departemen, dan Pengelolaan Tujuan. Grup departemen harus diikat dengan sebuah departemen, dan hanya dapat mengikat satu departemen;
  • Grup proyek: cocok untuk tim proyek, dilengkapi Knowledge Base bawaan berupa Rencana Proyek, Anggota Proyek, Serah Terima Proyek, dan Pelaksanaan Proyek;
  • Grup minat: cocok untuk tim dengan hobi dan minat yang sama, seperti musik, olahraga, perjalanan, dan fotografi, dilengkapi Knowledge Base bawaan berupa Pengelolaan Aktivitas, Perkenalan Grup, Berbagi Minat, dan Panduan Pendatang Baru.

​
Kustomisasi halaman utama Grup Pengetahuan

Di halaman utama grup, Anda dapat menyesuaikan tata letak, modul tampilan, dan cakupan visibilitas. Halaman ini menampilkan budaya tim, Knowledge Base, dan sosok anggota grup secara intuitif. Dengan demikian, anggota grup dapat dengan cepat memahami aktivitas tim, dokumen populer, dan pembaruan terkini, sekaligus meningkatkan efisiensi sirkulasi pengetahuan dan kolaborasi tim.

​
Kontrol izin anggota

Dalam pengelolaan anggota, Anda dapat mengatur izin Knowledge Base yang berbeda berdasarkan peran. Peran anggota terdiri dari: Pemilik, pengelola, anggota, anggota hanya baca (dapat mengunduh), dan anggota hanya baca. Izin yang sesuai adalah sebagai berikut:

​
Kanban data

Melalui fitur “Statistik Data” pada Knowledge Base, Admin Knowledge Base dapat melihat rincian data dokumen Knowledge Base, termasuk jumlah total dokumen dan file, jumlah dokumen setiap tipe, data penggunaan dokumen, data pembacaan dokumen yang dipublikasikan secara terbuka, dan lainnya. Fitur ini membantu Admin menganalisis penggunaan Knowledge Base dan meningkatkan efektivitas pengelolaan pengetahuan.

​
Dapat mengelola beberapa Knowledge Base

Grup Pengetahuan dapat mencakup beberapa Knowledge Base. “Knowledge Base” bertugas mengagregasi pengetahuan agar pengetahuan dapat diklasifikasikan dan dirapikan dengan lebih baik; sedangkan “grup” mengagregasi orang dan Knowledge Base, mewujudkan koneksi antara orang dan pengetahuan, serta menangani sirkulasi dan konsumsi pengetahuan.