问题原因
默认情况下，拥有「可查看/下载」及以上权限的文档协作者，可以复制文档正文内容、下载文档、打印文档、创建副本。当出现有权限，但无法复制、下载、打印文档，主要是因为： 文档或者知识库管理员在「权限配置」功能中，设置了**“仅拥有「可管理」权限的人可以下载、创建副本、打印/所有人禁止下载、创建副本、打印”**，上述规则便会失效，如下图所示：
此时，即使用户拥有文档的「可查看/下载」权限，也无法进行复制文档正文内容、下载文档、打印文档、创建副本等操作。该场景下，相关操作时会有提示。
常见问题
为什么拥有「可查看/下载」权限，依然无法复制、下载、打印文档？
默认情况下，拥有「可查看/下载」及以上权限的文档协作者，可以复制文档正文内容、下载文档、打印文档、创建副本。当出现有权限，但无法复制、下载、打印文档，主要是因为：
此时，即使用户拥有文档的「可查看/下载」权限，也无法进行复制文档正文内容、下载文档、打印文档、创建副本等操作。该场景下，相关操作时会有提示。