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効率的な業務引き継ぎは、組織運営のあらゆる側面に好影響をもたらします。部門異動、チーム再編、長期休暇、オン・オフボーディングなど、さまざまなシーンにおけるタスク所有者の変更に対応します。業務効率の向上から社員および顧客の満足度向上まで、組織のデジタルトランスフォーメーションを支える重要な要素です。 YiDA専用版は、組織のデータ駆動型施策における業務引き継ぎシーンの効率をさらに高めます。

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業務引き継ぎ

指定した社員に割り当てられた進行中のタスクを一括で取得・移管します。
  • プラットフォーム管理者（プライマリまたはサブプラットフォーム管理者に付与された管理スコープ内）が利用できます。進行中の承認タスクについては、進行中のワークフローがリスト形式で表示され、指定した社員へ一括で移管できます。
  • 委任センターのタスク管理と組み合わせることで、委任者の長期滞留タスクや低効率タスクを的確に絞り込んで移管できます。
  • 進行中タスクの取得は、現時点では在籍中の社員のみに対応しています。離職済み社員のタスク処理については、今後のリリースで対応予定です。
  • 現時点では同一組織内に限定されています。組織間および上位・下位組織間の引き継ぎには、まだ対応していません。
社員のロール変更時に、現在のロールに紐づく責任範囲および進行中の案件を、後任者へ一括で移管できます。