Skip to main content
海外用户可通过 通讯录方案企业账号方案 加入国内钉钉组织。两者都能打通链路,核心差异在于 数据存储地。请先阅读下方整体说明,再按需选择方案。

整体说明

国内与海外分别使用两个独立的 App,数据存储地不同:

钉钉(DingDing)

国内组织使用,组织 & 个人数据存储在 中国大陆

DingTalk

海外组织使用,组织 & 个人数据存储在 海外(目前主要为新加坡节点)。

两方案对比


通讯录方案

适用场景 管理员直接在通讯录添加海外员工,员工使用同一手机号登录 DingTalk 并接受组织邀请。

管理员:在 OA 后台添加人员

1

进入添加员工

在通讯录页面打开「添加员工」入口。
进入添加员工
2

填写海外员工信息

填写姓名、部门、国家 / 地区代码和手机号,点击 保存
填写海外员工信息
3

确认跨境信息提示

在提示框中点击 同意并继续
确认跨境信息提示
4

发送组织邀请

找到该员工,点击 邀请激活
发送组织邀请
5

确认人员已添加

确认员工记录、手机号和所属部门均正确。
确认人员已添加

员工:下载 DingTalk 并接受邀请

iPhone 用户从海外 App Store 下载 DingTalk;Android 用户从 Google Play 下载 DingTalk
1

使用手机号登录

切换到「手机号」,选择国家 / 地区代码并输入手机号。
使用手机号登录
2

验证手机号

输入短信验证码,完成身份校验。
验证手机号
3

设置登录密码

首次登录时按提示设置密码。
设置登录密码
4

查看组织邀请

进入消息页,打开收到的组织邀请。
查看组织邀请
5

同意加入组织

核对组织名称后点击 同意加入
同意加入组织
验证通过标志: 从后台完全关闭并重新打开 DingTalk(或直接杀掉 App 进程),底部出现「工作台」,即表示通讯录方案链路已打通。
链路验证通过:底部出现工作台

重新打开后底部出现「工作台」


企业账号方案

适用场景 管理员预先创建企业账号,员工使用组织代码、登录名和初始密码登录 钉钉(DingDing)。海外用户数据、组织数据均存储在国内,请谨慎评估合规风险后使用。

管理员:在 OA 后台创建企业账号

操作入口:钉钉管理后台 → 安全与权限 → 企业账号管理 → 创建企业账号。
1

填写企业账号信息

填写账号名称、登录名、初始密码、部门及海外手机号等信息,点击 完成
填写企业账号信息
2

保存登录凭证

确认创建成功,并复制 组织代码、登录名和初始密码 交给员工。
保存登录凭证

员工:使用企业账号登录并加入组织

1

进入企业账号登录

在登录页点击 企业账号登录
进入企业账号登录
2

输入组织代码

输入管理员提供的组织代码,点击 下一步
输入组织代码
3

输入登录名

输入企业账号登录名,点击 下一步
输入登录名
4

输入初始密码

输入初始密码并登录。
输入初始密码
5

确认使用协议

阅读并勾选协议,点击 确认
确认使用协议
6

设置新密码

按页面要求设置后续登录密码。
设置新密码
7

确认加入组织

看到加入企业提示后点击 我知道了
确认加入组织
验证通过标志: 登录后底部出现「工作台」,即表示企业账号方案链路已打通。

其他异常

适用场景: 员工在管理员添加前,已自行下载 DingTalk 并通过邮箱、手机号等方式注册账号。

管理员:在通讯录中添加该员工手机号

管理员在通讯录中添加该员工的手机号。
在通讯录中添加该员工手机号

员工:使用手机号重新登录

使用已绑定的手机号和短信验证码重新登录;进入组织选择页后,选择「无组织」。
1

选择无组织

选择「无组织」,点击 下一步
选择无组织
2

设置登录密码

设置密码后点击 确定
设置登录密码
3

跳过初始化设置

在欢迎页点击右上角 跳过
跳过初始化设置
4

打开团队邀请

进入消息页,打开「团队邀请」。
打开团队邀请
5

同意加入组织

核对组织名称后点击 同意加入
同意加入组织
验证通过标志: 同意加入后,从后台完全关闭并重新打开 DingTalk,底部出现「工作台」,即表示加入成功。

海外国家手机号收验证码支持情况

支持注册的国家

支持注册的国家清单

支持登录的国家

使用阿里云服务,大部分国家均支持,暂无固定清单列表。