​

Ringkasan

Bidang Obrolan grup memungkinkan Anda menautkan satu atau beberapa grup DingTalk ke sebuah rekam — pengguna dapat bergabung atau membukanya dengan satu klik. Otomatisasi juga dapat merujuk ke grup ini untuk mengirim pesan. Anda juga dapat langsung membuat grup dari rekam itu sendiri, termasuk bidang anggotanya — satu rekam, satu grup — sehingga menghemat usaha mengumpulkan orang secara manual. Skenario umum: Kolaborasi proyek: buat grup proyek secara otomatis berdasarkan anggota proyek, lalu ajak semua orang bergabung melalui tautan. Tindak lanjut pelanggan: saat menangani banyak pelanggan, buat grup untuk setiap pelanggan agar komunikasi lebih efisien dan progres tercatat.

​

Dasar-dasar

​

Menambahkan bidang

1. Klik + di sudut kanan atas bilah judul.
2. Klik Tipe bidang.
3. Pilih Obrolan grup.

​

Menambahkan grup

1. Klik dua kali sebuah sel.
2. Pilih grup dari daftar.

Klik grup yang sudah ada di dalam sel untuk membukanya.

​

Menggunakan obrolan grup dalam otomatisasi

​

Langkah 1 — buat grup melalui tombol

Contoh: buat grup untuk setiap toko. Tambahkan kondisi filter pada tombol: Konfigurasikan nama grup, tipe grup, anggota, dan bidang grup: Sinkronkan ID grup baru ke bidang Obrolan grup:

​

Langkah 2 — beri notifikasi ke grup saat rekam berubah

Ketika bidang “Hasil inspeksi” sebuah toko berubah menjadi “Gagal”, kirim notifikasi ke grup. Untuk “Rekam berubah”, pilih tabel sumber, bidang yang dipantau, dan kondisi yang harus dipenuhi: Untuk “Kirim ke grup”, atur pengirim, sisipkan grup yang dibuat pada langkah 1 sebagai variabel, lalu atur judul dan konten:

​

FAQ

• T: Setelah grup dibuat, apakah mengedit teks sumber akan mengganti nama grup? J: Tidak.
• T: Setelah grup dibuat, apakah mengedit bidang anggota akan menambah atau menghapus anggota grup? J: Tidak.