フロー分析

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はじめに

ワークフローフォームは、組織で最もよく利用されるフォームタイプの1つです。承認フローは業務判断と意思決定を支援するとともに、オフィスの自動化を実現します。 承認フロー分析は、承認関連データをリアルタイムに分析する機能です。一般的に BPA（Business Process Analysis）と略されます。 業務コラボレーションでは大量の承認フローが発生し、プロセスデータが蓄積されていきます。YiDAは各ワークフローフォームに対して、プロセス分析レポートビューを自動生成し、承認効率をオンラインで可視化します。

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活用シーン

承認フロー向けのリアルタイムデータ分析ツールであるBPAは、デジタルコラボレーションの基盤として、業務成果のきめ細かな管理とビジュアルなプレゼンテーションを実現します。

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使い方

• アプリ管理コンソールに移動し、（任意の）ワークフローフォーム管理ページを開き、プロセス分析タブを選択します。
• すべての分析レポートはカスタム拡張と二次構築に対応しています。

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分析軸

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全体プロセス指標

• 進行中：指定期間内に現在進行中の承認フォーム数。
• 作成済み：指定期間内に作成された承認フォームの総数。
• 完了：指定期間内に完了した承認フォーム数（承認済みと辞退を含む）。
• 終了：指定期間内に終了した承認フォーム数（取り消し済みを含む）。
• 平均処理時間：指定期間内の承認フォームインスタンス1件あたりの平均所要時間。
• 前週比：当日と前週同日との比較。
• 組織平均：現在の組織内における他のワークフローフォームの平均指標。
• 組織内ランキング：件数と所要時間に基づくランキングで、組織内におけるプロセスのパーセンタイル順位を表示します。
• 7日超のプロセス：長時間未完了のプロセスをすばやく集計し、効率の低い承認フォームを特定するのに役立ちます。

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承認者タスク分布

デフォルトでは、タスク件数と処理時間に基づき上位10名の承認者を表示します（件数が多い順にソート）。

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保留中承認リスト

処理時間が最も長い承認フォームの詳細を表示します（今後のリリースでは、インスタンス名をクリックするとインスタンス詳細ページに直接遷移する予定です）。

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プロセス所要時間のトレンド

異なる承認者条件下で承認フローを完了させるまでの平均処理時間を表示します。

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フローノード所要時間のトレンド

各ワークフローフォームには1つ以上の承認ステップがあります。このチャートでは、各ステップの所要時間のトレンドを表示します。

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毎日の平均プロセス所要時間

現在の承認フォームの1日あたり平均総所要時間を表示します。この承認シナリオにおける組織全体の承認効率を振り返るのに活用してください。

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カスタムプロセス分析

YiDAが提供するデフォルトのプロセス分析テンプレートに加えて、カスタムプロセス分析を使用して新規の分析レポートを作成できます。データセット > データベース > リストの配下に、プロセステーブルとフローノードテーブルという2つの組み込みデータセットが用意されており、ニーズに応じてレポートのレイアウトを柔軟に設計できます。 プロセス分析には、プロセステーブルとフローノードテーブルという2つのデフォルトテーブルが含まれます。

• プロセステーブルはプロセスレベルです。プロセスごとに1件のレコードが記録され、プロセスの状態を保持します。
• フローノードテーブルはフローノードレベルです。1つのプロセスは、含まれるフローノードの数だけ行を持ちます。