Pesan
Kalender
Rapat
Kontak
Email
Dokumen
Drive
AI Table
AI MinutesAsisten AI Tanya Jawab Grup
Asisten AI Tanya Jawab Grup belajar berbasis model besar (large model) dan file Knowledge Base grup, lalu menjawab pertanyaan anggota grup melalui tanya jawab cerdas, sehingga membantu admin mengelola obrolan grup dengan lebih baik. Perkenalan dirinya: Ketika anggota grup memiliki pertanyaan, cukup @Tanya Jawab Grup, dan saya akan langsung menjadi gudang tanya jawab Anda. Masalah pekerjaan? Rasa penasaran sehari-hari? Pertanyaan teknis? Semua saya bantu jawab! Mari ubah obrolan grup menjadi lautan pengetahuan bersama. Gunakan saya sekarang dan mulai perjalanan cerdas Anda!Mengapa menggunakan Asisten AI Tanya Jawab Grup
Tanya jawab mandiri anggota grup, mengurangi beban kerja admin grup
Sebelumnya: Anggota grup harus sering @admin ketika memiliki pertanyaan, sementara admin merangkap banyak tugas sehingga tidak dapat menjawab pesan anggota tepat waktu. Sekarang: Admin merangkum pertanyaan yang perlu dijawab dalam dokumen, lalu meminta Asisten AI Tanya Jawab Grup mempelajarinya. Asisten dapat memahami maksud anggota grup dan menjawab pertanyaan berdasarkan pengetahuan yang telah dipelajari, sehingga meringankan beban admin.Materi tersinkronisasi ke satu grup, jawaban tersinkronisasi ke banyak grup
Sebelumnya: Ketika satu admin mengelola banyak obrolan grup, pesan yang sama mungkin harus dikirim ke setiap grup secara terpisah sehingga mudah terlewat atau salah kirim. Grup yang berbeda juga bisa memiliki pertanyaan yang sama, dan menjawabnya menghabiskan terlalu banyak waktu. Sekarang: Asisten AI menjawab pesan grup dengan mempelajari file Knowledge Base grup yang ditautkan. Anda dapat menautkan satu Knowledge Base yang sama ke banyak obrolan grup, lalu memperbarui konten di dalamnya. Setelah mempelajari konten di obrolan grup tertentu, Asisten AI akan menjawab berdasarkan konten terbaru, sehingga meringankan beban admin.Jawaban instan, anggota tanpa menunggu
Sebelumnya: Admin khawatir tidak dapat membalas pesan tepat waktu sehingga menghambat progres pekerjaan anggota. Sekarang: Anggota grup dapat langsung mengajukan pertanyaan dengan @Tanya Jawab Grup dalam obrolan grup. Asisten AI akan segera menjawab pertanyaan anggota serta menampilkan pertanyaan lain yang mungkin menarik, sehingga sangat meningkatkan efisiensi pengelolaan anggota grup.Cara menggunakan Asisten AI Tanya Jawab Grup
Cara menambahkan
Pada bilah alat Grup Internal DingTalk, klik “Tanya Jawab Cerdas”, lalu pilih untuk menautkan Knowledge Base yang sudah ada atau membuat Knowledge Base grup. Setelah Knowledge Base ditautkan, minta Asisten AI mempelajari file Knowledge Base. Setelah pembelajaran selesai, Asisten AI akan otomatis ditarik ke dalam grup, dan anggota grup dapat @Tanya Jawab Grup untuk mengetahui konten dari file obrolan grup sebelumnya.Cara penggunaan
Digunakan dalam obrolan grup (semua anggota grup dapat melihat konten tanya jawab)
Langsung @Tanya Jawab Grup di kotak obrolan, masukkan pertanyaan, lalu kirim. Tanya Jawab Grup akan menjawab pertanyaan Anda dalam obrolan grup, dan semua anggota grup dapat melihat pertanyaan Anda serta jawaban Asisten AI.Digunakan di dalam Asisten AI (hanya penanya yang dapat melihat konten tanya jawab)
Klik Tanya Jawab Cerdas di antarmuka obrolan grup, lalu pilih untuk melakukan tanya jawab di dalam Asisten AI. Tanya Jawab Grup akan menjawab pertanyaan Anda dalam jendela terpisah, dan anggota lain tidak dapat melihatnya.Skenario penggunaan Asisten AI Tanya Jawab Grup
Tanya jawab cerdas tentang aturan dan prosedur
Latar belakang: Tim keuangan Perusahaan A sering harus menjawab pertanyaan reimbursement dari anggota perusahaan, seperti prosedur reimbursement, batas anggaran, kebijakan keuangan, dan lainnya. Karena jumlah penanya sangat banyak, hal ini sangat mengganggu kelancaran pekerjaan keuangan. Staf keuangan membuat grup tanya jawab yang berisi anggota yang sering bertanya, lalu menambahkan Asisten AI Tanya Jawab Grup dan meminta Asisten AI mempelajari file kebijakan keuangan terbaru, panduan reimbursement, serta tabel anggaran, untuk membantu anggota grup menjawab pertanyaan seperti berikut:Kueri informasi pergudangan
Latar belakang: Sebuah jaringan supermarket besar perlu mengelola sistem pergudangan yang kompleks secara efektif, termasuk stok barang harian, pemantauan barang kedaluwarsa, serta manajemen rantai pasok. Admin pergudangan supermarket tersebut bertanggung jawab mengunggah barang masuk harian, status stok, dan laporan pemantauan kedaluwarsa ke dalam Knowledge Base manajemen pergudangan khusus. Sekaligus, Asisten AI Tanya Jawab Grup ditambahkan ke obrolan grup kueri pergudangan karyawan supermarket, sehingga staf di toko dapat kapan saja memperoleh informasi pergudangan terbaru melalui @Tanya Jawab Grup.Q&A
Q1: Menurut saya Asisten AI Tanya Jawab Grup mirip dengan Bot obrolan grup DingTalk, apa perbedaan keduanya? A: Bot obrolan grup mengharuskan admin memiliki kemampuan pengembangan tertentu, atau mengintegrasikan Bot obrolan grup yang sudah dikembangkan, sehingga biaya penggunaannya cukup tinggi. Sementara itu, Asisten AI dapat menjawab dengan mengekstrak konten file yang telah dipelajari berdasarkan pertanyaan pengguna. Admin cukup memperbarui konten file, dan Asisten AI akan otomatis memperbarui jawabannya, sehingga lebih praktis dan lebih efisien dibandingkan bot berbasis kata kunci. Q2: Bagaimana Asisten AI Tanya Jawab Grup membantu admin meringankan beban kerja pengelolaan grup? A: Asisten AI Tanya Jawab Grup dapat menjawab pertanyaan secara mandiri dengan mempelajari file Knowledge Base grup yang telah dirangkum admin, sehingga mengurangi beban kerja admin grup. Secara spesifik:- Tanya jawab mandiri anggota grup: Ketika anggota grup mengajukan pertanyaan dengan @Tanya Jawab Grup dalam obrolan grup, Asisten AI akan langsung menjawab berdasarkan konten Knowledge Base yang telah dipelajari, tanpa perlu keterlibatan admin secara real time.
- Materi tersinkronisasi ke satu grup, jawaban tersinkronisasi ke banyak grup: Bagi admin yang mengelola banyak obrolan grup, cukup perbarui konten dalam satu Knowledge Base terpadu, dan Asisten AI dapat menjawab berdasarkan konten terbaru di semua obrolan grup yang ditautkan ke Knowledge Base tersebut, sehingga menghindari masalah menjawab berulang dan sinkronisasi pesan.
- Digunakan langsung dalam obrolan grup (semua anggota grup dapat melihat konten tanya jawab): Cukup @Tanya Jawab Grup di kotak obrolan, masukkan pertanyaan Anda, lalu kirim. Tanya Jawab Grup akan menjawab pertanyaan Anda secara terbuka dalam obrolan grup, sehingga semua anggota grup dapat melihat pertanyaan Anda serta jawaban Asisten AI.
- Digunakan di dalam Asisten AI (hanya penanya yang dapat melihat konten tanya jawab): Pertama, klik fitur Tanya Jawab Cerdas di antarmuka obrolan grup, lalu pilih untuk melakukan tanya jawab di dalam Asisten AI. Tanya Jawab Grup akan menjawab pertanyaan Anda dalam jendela terpisah. Dengan cara ini, anggota grup lain tidak dapat melihat pertanyaan Anda maupun konten jawaban Asisten AI.
- Tanya jawab prosedur: Tim keuangan, HR, atau tim lain di dalam Organisasi Anda yang sering perlu menjawab pertanyaan, dapat meminta Asisten AI mempelajari prosedur terkait untuk membantu anggota grup memperoleh informasi prosedur secara mandiri.
- Kueri informasi: Dalam skenario di mana pengguna perlu mencari informasi di jaringan supermarket besar, Asisten AI dapat ditambahkan ke obrolan grup kueri pergudangan karyawan supermarket, sehingga staf di toko dapat kapan saja memperoleh informasi pergudangan terbaru seperti stok barang, pemantauan barang kedaluwarsa, dan manajemen rantai pasok melalui @Tanya Jawab Grup.