本期邀请到佳沃集团知识管理总监李萌担任芝士官，与大家分享佳沃集团是如何通过知识管理，提升集团和各业务板块的“核心知识竞争力” ，打破部门间、部门内部的信息壁垒，建设进化型组织。🌟 关联行业：互联网、金融、食品
🧀 直播回顾
请至钉钉文档查看附件《挖掘知识生产力，让组织创新加速｜芝士官来了.mov》。 目录 🧀 视频回顾1 🧀 芝士官介绍1 🧀 关于佳沃集团1 🧀 佳沃集团为什么要做知识管理？1 🧀 佳沃集团做知识管理的理念是什么？1 🧀 佳沃集团知识管理的方法论1 🧀 实际如何做的？实践案例的分享1 实践案例 1. ：对各部门知识管理程度进行摸底评估1 实践案例 2. ：输出部门知识管理框架，指导推动各部门有意识地进行知识沉淀1 实践案例 3. ：由部门知识荟聚企业精华知识，搭建各类平台赋能企业知识的流动和触达1 实践案例 4. ：集团级别知识分布图1 🧀 回顾：芝士官十大金句1 🧀 报名成为「芝士官」1
🧀 芝士官介绍
[比心] hi，大家好，我是李萌，目前在佳沃集团负责知识管理工作。 加入佳沃之前我在得到 APP 负责得到高研院和企业服务的运营管理。从个人的终身学习到组织学习，进一步到组织的知识管理，表面上看我一直在和“知识”打交道，但其实作为知识管理者，我们真正打交道的是知识背后的“人”和“场景”，是个体、是团队、是组织对知识应用的需求。 对我而言，知识管理的成就感，就在于找到知识和人链接的场景，不断用“工具化“的方式，持续挖掘企业的知识生产力。
🧀 关于佳沃集团
**佳沃集团有限公司创立于2012年，是国内领先的现代农业和食品产业集团。**佳沃致力于整合优质资源，为行业注入高标准，以先进产业引领现代化变革，以健康饮食引领高品质生活，为消费者提供安全高品质的农产品和食品，引领和推动中国现代农业和食品产业的发展。
🧀 佳沃集团为什么要做知识管理？
我相信很多的企业在做知识管理的时候，都觉得这是一个非常重要的事。这个事的难点就在于不知道如何下手。我们部门叫做知识与数字化中心，可以看到我们把知识放在比数字化更重要的一个位置上。佳沃要做知识管理，主要出于两方面的考虑：
- 首先，佳沃认为知识管理有助于把企业知识体系化。
- 其次，我们希望员工经验可以传承下来成为知识，在实际业务中能够被复用。
芝士官金句：知识管理对于企业来说，不应该是一件锦上添花的事，而是每个企业当下都应该去重视的一件事情。
🧀 佳沃集团做知识管理的理念是什么？
- 把企业的知识资产，最大限度地保存下来。
- 让员工的价值被看见，并且可以被放大。
芝士官金句：通过知识管理，能够挖掘企业的知识生产力。
🧀 佳沃集团知识管理的方法论
- 企业知识管理模型
**芝士官金句：**部门级知识管理，是企业做好知识管理的关键节点
- 员工知识管理模型：以输入和输出为基础的知识管理能力和业务决策能力
芝士官金句：企业内部并非缺乏知识，而是知识掌握在一部分人手里，但更多的人并不知道如何获取，知识管理就是帮助员工获取这些知识持续学习。
🧀 实际如何做的？实践案例的分享
实践案例 1. ：对各部门知识管理程度进行摸底评估
知识资产评估模型
各部门知识资产评估雷达图
知识资产评估模型：
- 文件数量：文件数量的基本情况
- 结构化：知识资产的治理结构
- 使用习惯：知识资产的管理方式
- 在线协作：知识创作的协作方式
- 对外知识输出：知识分享的主动意识
进行问卷调研和打分
- 首先通过建立知识资产评估模型，让知识管理可衡量，在此基础之上，设计可一套行为问卷，在企业全员范围内进行调研收集，最终形成各部门的五象限雷达图，对各部门及公司的知识管理水平有了大致的了解。
-
通过问卷，在调研中发现了一些现象：
- 组织里，员工最关心集团各个业务（因为公司业务领域多且分散），希望有公开的、共享的渠道能了解业务，包括各个业务介绍、各个业务的核心方法论、各个业务的未来战略
- 员工身在这个行业，有持续学习成长的诉求。行业知识无法由 HR 培训提供，掌握在各个部门手里，所以知识建设需要各个部门来主动贡献。
实践案例 2. ：输出部门知识管理框架，指导推动各部门有意识地进行知识沉淀
策略：规范部门知识治理结构在各部门中培养「Kmer」（知识管理接口人，类似知识管理官），负责部门知识管理工作培养员工在线协作工作习惯的培养有意识地沉淀部门内部的SOP和解决方案对部门外输出分享专业能力和外部信息（如行业知识）
实践案例 3. ：由部门知识荟聚企业精华知识，搭建各类平台赋能企业知识的流动和触达
策略：
- 搭建以**「知识库为载体的知识共享平台，和以全员圈为载体的数字运营平台」**，改善组织信息透明度，加速组织内部成果分享，拓展员工的产业、行业视野和多元思维意识，提升员工的跨岗位专业意识，沉淀组织的核心知识资产，助力组织进化。
- 沃视野（趋势、行研）
- 沃业务（业务介绍、业务规划、业务成果）
- 沃能力（文档模板、通用能力培训、专业能力培训、管理能力培训）
芝士官金句：公司级知识管理的两个重要方向：组织信息透明度优化与员工专业度持续提升。
实践案例 4. ：集团级别知识分布图
芝士官金句：我们认为知识管理并不是知识生产，知识管理就是通过工具搭建出框架，调动更多的人参与，让知识分享这件事更好运行。
🧀 回顾：芝士官十大金句
知识管理对于企业来说，不应该是一件锦上添花的事，而是每个企业当下都应该去重视的一件事情。过去大家都会习惯使用本地文档记录知识，做好企业知识管理的第一个关键点，是如何把员工创作的大量本地文档，也就是个人知识，转变为团队知识，成为企业的知识资产。团队知识关键在于，将隐形知识显性化。在公司级层面的知识管理，更关注的是核心方法论。在佳沃，强调两个核心方法论：一个是项目管理，一个是复盘。部门级知识管理，是企业做好知识管理的关键节点。员工知识管理的思考：以“输入”和“输出”为基础的知识管理能力和业务决策能力。企业内部并非缺乏知识，而是知识掌握在一部分人手里，但更多的人并不知道如何获取，知识管理就是帮助员工获取这些知识持续学习。公司级知识管理重两个方向：组织信息透明度优化与员工专业度持续提升。知识管理的价值：知识管理并不是知识生产，知识管理就是通过工具搭建出框架，调动更多的人参与，让知识分享这件事更好运行。让企业内部的信息能够快速地流动和高效地触达，就是企业做知识管理的价值。
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