ナレッジベースの基本操作

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一、ナレッジベースの入口

• PC版：DingTalk左側のツールバー——ドキュメントに移動——ナレッジベースを選択
• モバイル版：下部メニューバー——その他——ドキュメントをタップ——ナレッジベース

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二、ナレッジベースの作成方法

• PC版：ドキュメントホームの「ナレッジベース」で「ナレッジベースを作成」をクリックし、空白／テンプレートのナレッジベースを選択して「次へ」をクリックし、ナレッジベース名とプロフィール写真を設定すると、ナレッジベースの作成が完了します。

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三、ナレッジベース名とアイコンの変更方法

• ナレッジベースを新規作成する際に、ナレッジベース名とアイコンを設定できます。
• ナレッジベース右側の「…」をクリックし、設定を選択し、ナレッジベース情報を選択することでも、ナレッジベース名とプロフィール写真の変更設定にアクセスできます。

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四、ナレッジベースの削除方法

• ナレッジベースの削除：ナレッジベース右上から「設定」-「プレミアム設定」に入り、「ナレッジベースを削除」をクリックし、お知らせに従って「ナレッジベース名」を入力して確認すると、削除が完了します。
• ご注意：ナレッジベースの削除を確認すると、すべてのコンテンツが削除され復元できなくなりますので、慎重に操作してください。

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五、ナレッジベース内でファイルを作成する方法

• PC版の作成方法1：ナレッジベースホーム左側の目次ツリーに入り、「+」-「オンラインドキュメントを作成」をクリックし、作成したいファイルタイプを選択します。下図のとおりです。
• モバイル版での作成方法：ナレッジベースに入り、右下の「+」をタップし、フローティングウィンドウから作成したいファイルタイプを選択します。下図のとおりです。

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  六、企業／組織／チームのナレッジベースを切り替える方法

• DingTalkドキュメントのナレッジベースで作成したコンテンツはすべて企業／組織／チームに属しており、現在の企業／組織／チームに切り替えた場合のみ、当該企業／組織／チーム内のドキュメントコンテンツを閲覧できます。