ナレッジベースの基本操作

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ナレッジベースの入口

• PC版：DingTalk 左側のツールバーから 「ドキュメント」 > 「ナレッジベース」 を選択します。
• モバイル版：下部メニューバーから 「発見」 > 「ドキュメント」 をタップし、「ナレッジベース」 を選択します。

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ナレッジベースの作成方法

• PC版：ドキュメントホームの 「ナレッジベース」 で 「ナレッジベースを作成」 をクリックし、空白またはテンプレートを選んで 「次へ」 をクリックします。ナレッジベース名とアイコンを設定すると作成できます。

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ナレッジベース名とアイコンの変更方法

• 新規作成時にナレッジベース名とアイコンを設定できます。
• ナレッジベース右側の 「…」 > 「設定」 > 「基本情報」 からも、名前とアイコンを変更できます。

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ナレッジベースの削除方法

• ナレッジベース右上の 「設定」 > 「詳細設定」 > 「ナレッジベースを削除」 をクリックし、指示に従って名前を入力して削除します。
• ご注意：ナレッジベースの削除を確認すると、すべてのコンテンツが削除され復元できなくなりますので、慎重に操作してください。

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ナレッジベース内でファイルを作成する方法

• PC版：ナレッジベースホーム左側の目次ツリーで 「+」 > 「オンラインドキュメントを作成」 をクリックし、作成したいファイルタイプを選択します。
• モバイル版：ナレッジベースに入り、右下の 「+」 をタップして、表示されたメニューからファイルタイプを選択します。

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企業／組織／チームのナレッジベースを切り替える方法

• DingTalk ドキュメントのナレッジベースで作成したコンテンツは、所属する企業／組織／チームごとに分かれています。閲覧したい企業／組織／チームに切り替えると、該当するコンテンツが表示されます。