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ナレッジグループを作成した後、グループユーザーを管理します。空のグループを例として、ユーザーの追加・削除が可能です。また、ユーザータイプの設定にも対応しており、各ユーザータイプには異なる権限が割り当てられます。

ユーザーの追加/削除方法

  • ユーザーの追加:グループユーザー管理リストに入り、左上の「ユーザー追加」をクリックすると、連絡先、グループチャット、組織構造、一括インポートの4つの方法から選択して追加できます。ただし、現時点では組織内メンバーの追加のみに対応しており、組織外メンバーは追加できません。
  • ユーザーの削除:グループに追加済みのユーザーについて、操作の「削除」をクリックすることで、グループから削除できます。

グループユーザーのロール権限について

グループユーザーのロールには、所有者、管理者、ユーザー、閲覧のみユーザー(ダウンロード可能)、閲覧のみユーザーがあり、それぞれの権限は以下のとおりです。

ナレッジベースはデフォルトでグループユーザーを継承

グループ内のナレッジベースは、デフォルトでグループユーザーの権限を継承します。グループ内のナレッジベースに個別に権限を設定する必要がある場合は、ナレッジベースの「ユーザーおよび権限」で設定する必要があります。