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1. はじめに

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1.1 機能概要

適用範囲：通常フォームおよびワークフローフォームのページレベルのメッセージ通知に適用されます（簡易化された新しいワークフローデザイナーに対応、旧版の高度なワークフローデザイナーには非対応）。プラットフォームレベルのメッセージ通知および統合と自動化 / ワークフローデザイナー内のメッセージ通知ノードは、以下の機能にまだ対応していません。
機能アップグレードの比較詳細については、リリースノートをご参照ください。 通知とテンプレートの作成 7種類のクイックメッセージ通知テンプレートが利用可能です。このテンプレートを使用をクリックすると、ワンクリックで有効化できます。 カードテンプレート概要： 注意：メッセージ内の画像は2 MBを超えてはならず、サイズの制限はありません。
業務通知プレーンテキストメッセージ
操作が不要な通知のみを目的としたプレーンメッセージに適しています。		DingTalkタスクを送信するには、詳細設定をオンにしてください。
通常フォーム
ワークフローフォーム
グループチャット / 個別チャット画像テキスト詳細カード
フォームフィールドの画像テキストカード表示に適しており、メッセージ詳細を表示するリンクが付きます。		グループチャットに送信する場合、グループは全員グループまたは内部グループである必要があります。
画像テキストカード
操作が不要な画像テキストカードメッセージに適しています。
プレーンテキスト詳細カード
フォームフィールドのテキストカード表示に適しており、メッセージ詳細を表示するリンクが付きます。
画像テキストコメントカード
フォームのプレーンテキストカード表示に適しており、フォーム詳細へのコメントに対応します。		コメントをクリックすると、現在のフォーム詳細ページのコメントエリアに直接遷移します。送信されたコメントはデータベースに保存されます。
グループピン留め画像テキストピン留めカード
操作が不要な画像テキストピン留めカードメッセージに適しています。		グループ内でピン留めされた場合、ピン留めは1日間有効です。
プレーンテキストピン留め詳細カード
フォームのプレーンテキストピン留めカードメッセージに適しており、メッセージ詳細を表示するリンクが付きます。
受信者タイプ ユーザー、ロール、フィールドの3つのオプションを1つのエントリポイントに統合しました。「参加者による通知」はシステムフィールドに変更されました。

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1.2 使用シーン

メッセージ通知は、フォームの送信または編集時、作業フローの開始または終了時、あるいは他のフローノードでアクションが実行された後に、指定されたユーザーやグループチャットに送信される通知です。 注意：
  • フォームメッセージ通知はプレーンメッセージ（つまりDingTalk業務通知）のみ送信できます。DingTalkタスクは送信できません。

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2. 操作ガイド

以下の例では、フォーム送信後にグループ通知を送信する方法を示し、新しいメッセージ通知機能を体験できます。

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2.1 ステップ1：メッセージ通知を作成

パス：ターゲットフォーム / ワークフローフォームをクリック >> 設定 >> ページ設定 >> メッセージ通知をクリックし、メッセージ通知設定ページを開きます。 メッセージ通知を作成します。

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2.2 ステップ2：メッセージテンプレートを選択

手順：
  1. 画像テキスト詳細カードテンプレートを選択 >> このテンプレートを使用（図2.2-1を参照）
図2.2-1 メッセージテンプレートの選択
  1. メッセージ通知テンプレートを設定します。（図2.2-2を参照）
図2.2-2 メッセージ通知テンプレートの設定

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2.3 設定ガイド

新しいメッセージ通知機能を実際に体験したところで、各オプションを詳しく見ていきましょう。

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2.3.1 トリガー条件

5つのトリガー条件が利用可能です：
  • 作成時：フォームまたはワークフローフォームのエントリが正常に送信されたときにメッセージ通知を送信します。
  • 編集時：送信済みフォームエントリが正常に編集されたときにメッセージ通知を送信します。
  • 削除時：送信済みフォームエントリが正常に削除されたときにメッセージ通知を送信します。
  • コメント時：送信済みフォームエントリに正常にコメントされたときにメッセージ通知を送信します。
  • フォームの日付フィルターによる送信：フォーム内の日付コンポーネントの値に基づいてメッセージ通知を送信します。
トリガー条件。

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2.3.2 受信者

受信者タイプは以下のとおりです： ユーザー / ロール / フィールド：組織内のユーザーまたはロール、あるいはフォームのメンバーコンポーネントで選択されたユーザーを指定します（ロールはYiDAロールのみ対応）。 サードパーティサービス経由：プラットフォーム管理 > サービスレジストリで設定したサードパーティサービスを選択します。 現在のグループ：現在のアプリが有効化されているグループチャット。 注意：
  • 受信者は上記で設定したすべてのユーザーの和集合です。同一人物が複数の条件に該当する場合でも、通知は1回のみ受信します。
  • 1つのメッセージは最大100名の受信者に送信できます。
受信者タイプ。

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2.3.3 コンテンツ設定

コンテンツ設定とは、通知のメッセージタイトルとメッセージ本文を指します。2つのオプションがあります： カスタム：メッセージタイトルと本文の固定値を手動で入力するか、フォームからフィールドを選択できます。 カスタム通知コンテンツ。 通知テンプレートを使用：テンプレート管理ページで事前に作成した通知テンプレートを選択します。テンプレートがない場合は、テンプレート管理をクリックして作成してください。詳細はメッセージ通知をご参照ください。 通知テンプレートの使用。

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2.3.4 定時メッセージ

定時メッセージは主にカスタムの繰り返し定時リマインダーに使用されます。間隔は最短1日から最長1年まで設定できます。 一般的な使用シーン：社員の勤続記念日リマインダー、会議予約リマインダー、社員食堂の食事リマインダー。 フォームの日付フィルターに基づいて設定します。 注意：送信ルールの設定が必要なのは、トリガー条件がフォームの日付フィルターによる送信の場合のみです。その他のトリガー条件では不要です。 日付リマインダールールを設定します。 定時リマインダールールをカスタマイズでき、繰り返しリマインダーまたは1回限りのリマインダーとして設定できます。
現在、メインフォーム内の日付コンポーネントフィールドのみメッセージ通知のトリガー条件として対応しています。サブフォームおよび関連フォーム内の日付コンポーネントフィールドはまだ対応していません。
例： ① 現在時刻が午前10:00で、リマインダー開始時刻が同日の午前9:00の場合、リマインダーを1回のみ発火するように設定すると、現在時刻がすでにリマインダー時刻を過ぎているため、リマインダーはトリガーされません。 ② 現在時刻が2021年4月20日午前10:00で、リマインダー時刻が同日午前9:00の場合、リマインダーを毎日発火するように設定すると、現在時刻がすでにリマインダー時刻を過ぎているため、次回のリマインダーは2021年4月21日午前9:00にトリガーされます。（リマインダー時刻が終了時刻より前の場合に限ります。）リマインダー終了時刻が2021年4月20日の場合、2021年4月21日午前9:00にリマインダーはトリガーされません。 繰り返しタイプ

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2.3.5 通知の有効性

（1）ルールは設定後直ちに有効になり、過去のフォームデータにも適用されます（直近50,000件のレコードに限定）。 （2）メッセージ通知で使用している日付コンポーネントがフォームまたはワークフローフォームから削除された場合でも、事前に設定されたメッセージ通知タスクは有効なままです。メッセージのプッシュを停止するには、対応するメッセージ通知設定を削除してください。

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2.4 結果デモ

図2.3-1 メッセージ通知結果デモ。

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2.5 注意事項

DingTalkはメッセージ通知に対して、以下のような追加の制限を設けています：
  1. DingTalkは同一のコンテンツとタイトルを持つメッセージをフィルタリングします。各ユーザーは1日に1回のみ重複したメッセージ通知を受信します。
解決策：メッセージ通知テンプレートに、通知ごとに変化するフォームフィールドコンテンツを含めてください。参照構文は$!{form field unique identifier}です。
  1. DingTalkは各ユーザーが1日に受信できる業務通知の数を制限しています。YiDAでは、上限は1ユーザーあたり1日2,000メッセージです。詳細はDingTalkメッセージ制限をご参照ください。
  2. 定時リマインダーが設定されていても、フォーム送信時に終了日が入力されていない場合、メッセージ通知はトリガーされません。
  3. カードメッセージをグループチャットまたはグループピン留めにプッシュする場合、以下の3点にご注意ください：
  • YiDAアシスタントボットは、1つのグループにつき1分間に最大20メッセージを送信できます。
  • グループ内でピン留めされた場合、ピン留めは1日間有効です。
  • ワークフローフォームのカードメッセージをグループ（グループチャットまたはグループピン留め）に送信する際、同時にDingTalkタスクを送信することはできません。

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3. FAQ

（1）YiDAが有効化されている全員グループ、部門グループ、または内部グループを開きます >> その他 >> YiDA。（2）通知を送信したいアプリを選択し、有効化します。
グループ内のピン留めカードは1日間のみ表示されます。1日を過ぎるとピン留めは解除されます。
影響ありません。業務通知は自動的に業務通知に変換され、タスクは自動的にDingTalkタスクに変換されます。
メッセージタイトルは最大50文字まで対応しています。
一度詳細設定を有効化して確認をクリックして保存すると、無効にすることはできません。
ワークフローフォームでDingTalkタスクに通知を送信する必要がある場合、テンプレートカードを使用する際に詳細設定を有効化し、DingTalkタスクを選択してください。注意事項：
  • 最初の業務通知テンプレートのみDingTalkタスクを送信するよう設定できます。
  • 一度詳細設定を有効化して確認をクリックして保存すると、無効にすることはできません。
グループメッセージは、同じ組織内の全員グループと内部グループにのみ送信できます。その他のグループタイプは非対応です。以下のスクリーンショットに示す位置でグループタイプを確認できます。
グループチャットをクリック >> その他 >> グループメンバーが追加したプラグイン >> アプリ名の横のマイナスアイコン。注意：現在のグループにメッセージ通知を設定した場合、グループアプリを削除することでもメッセージのプッシュを停止できます。
可能です。インポート時に、検証ルール、関連ビジネスルール、およびサードパーティサービスコールバックを同時にトリガーするオプションを選択してください。注意：これは有料機能です。
ルールを設定した後、作業フローの新しいバージョンを公開しているかご確認ください。

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3.11 フォームの日付に基づく定時メッセージルールがトリガー時刻に達したのに通知が送信されない

定時メッセージルールは、保存後は新規に送信または新規に編集されたデータにのみ適用されます。再編集されていない履歴データではルールはトリガーされません。