Manajemen penjualan: Tetapkan target, pantau proses, raih hasil — jalankan “Tiga jurus penjualan” secara efisien

Rekomendasi bacaan: Tenaga penjualan perusahaan Penjualan adalah tahap penting dalam mencapai target bisnis organisasi. Pengelolaan tim penjualan yang baik membantu organisasi mencapai target penjualan secara efektif. Untuk mewujudkannya, proses bisnis penjualan dapat diuraikan menjadi tiga tahap: tetapkan target, pantau proses, raih hasil. Dalam pelaksanaannya, gunakan DingTalk Docs untuk membantu tim penjualan memperjelas target penjualan, meningkatkan efisiensi kolaborasi, dan meraih hasil bisnis.

​

01｜Tetapkan target: buat target tim menjadi jelas dan konsisten

Target tim perlu diuraikan lebih lanjut. Pecah target tim yang terukur secara bertahap menjadi target individu, lalu susun rencana tindakan untuk mendorong penyelesaiannya. Setelah target tim penjualan ditetapkan, target tersebut harus dijalankan dengan tegas. Gunakan Spreadsheet untuk membantu tim menguraikan target dengan cepat, menyusun rencana tempur, memantau progres penyelesaian secara tepat waktu, dan mendorong seluruh pengguna tim mendekati target.

​

02｜Pantau proses: berdayakan manajemen proses dengan cara digital

​

Kunci sel untuk menjaga keamanan informasi pelanggan yang sensitif

Dalam pekerjaan harian tim penjualan, pengelolaan dan pemeliharaan pelanggan merupakan tugas penting yang berlangsung terus-menerus, meliputi perangkuman dan penataan informasi pelanggan serta penyusunan berbagai strategi dan taktik. Perlindungan keamanan atas informasi pelanggan dan strategi penjualan menjadi sangat penting. Dengan fitur “Kunci sel” pada Spreadsheet, saat informasi pelanggan dibagikan di dalam tim, informasi penting dapat dengan mudah “disembunyikan” untuk mencegah kebocoran informasi pelanggan dan menjaga keamanannya.

​

Kontrol izin untuk mengelola keamanan arsip digital pelanggan tim penjualan

Manajemen pelanggan sangat penting bagi tim penjualan, tetapi mobilitas karyawan penjualan tinggi sehingga informasi pelanggan rentan terbawa keluar. Ketika terjadi pergantian pengguna dalam tim penjualan, arsip penjualan dan data pelanggan yang tidak diserahterimakan serta diarsipkan secara tepat waktu mudah menyebabkan investasi awal menjadi sia-sia dan menghambat konversi peluang bisnis selanjutnya. Oleh karena itu, manajemen keamanan arsip pelanggan sangatlah penting. Dengan menggunakan Ruang tim DingTalk Docs untuk membangun arsip digital pelanggan, data pelanggan yang menjadi tanggung jawab karyawan penjualan yang mengundurkan diri akan otomatis dialihkan ke pengguna lain dalam tim atau ke pimpinan. Dengan demikian, informasi dan data pelanggan tersimpan secara efektif di dalam tim dan diserahterimakan dengan lancar kepada pengguna lain, sehingga mencegah hilangnya informasi dan data pelanggan. Membangun Knowledge Base tim penjualan Pengaturan izin Knowledge Base Mendukung penambahan/pengubahan/penghapusan izin pengguna Ruang tim

​

03｜Raih hasil: bantu tim penjualan meraih kemenangan dengan lebih baik

​

Knowledge Base membantu tim membangun “gudang amunisi penjualan”

Dengan Ruang tim DingTalk Docs, bangun gudang amunisi bagi tenaga penjualan dengan mengintegrasikan seluruh materi yang dibutuhkan, seperti pengenalan produk, penyusunan nilai, analisis perbandingan kompetitor, dan studi kasus kerja sama. Hal ini membuat tenaga penjualan lebih terarah di hadapan pelanggan, membantu pelanggan lebih memahami organisasi dan produk, serta membantu memenangkan bisnis pada akhirnya.

​

Tampilan pengisian formulir membantu tenaga penjualan meningkatkan efisiensi pengumpulan dan penataan data

Tenaga penjualan sering bertugas di luar kantor. Saat harus mengolah data dan mengisi formulir, pengoperasian tabel di ponsel rentan menyebabkan kesalahan pengisian data. Dalam situasi ini, gunakan fitur “Tampilan pengisian formulir” pada Spreadsheet untuk mengisi data dengan mudah dan akurat di ponsel. Dalam mode ini, data dapat diisi secara efisien dan minim kesalahan, sekaligus mendukung pengisian informasi oleh banyak orang secara bersamaan sehingga menghilangkan tahap perangkuman; format tetap membuat data terlihat jelas.